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Les bibliothèques universitaires comme municipales sont de plus en plus mobilisées sur des questions de communication : communication interne, externe, marketing, publique…Dans ce séminaire, nous nous intéresserons à la communication comme objet, outil ou indicateur pour le management, de la gestion d’équipe à la planification et valorisation des actions.
Intervention de Valérie Larroche (Lyon) et Jacqueline Berard : "E-réputation : une nouvelle donnée de taille pour les établissements ?"