Notice bibliographique du document

Si loin, si proches : enquête sur les usagers distants de la Bpi

 
 
Description : Rapport de l'enquête sur les usagers distants de la Bpi (phase quantitative).
 
Résumé en français : À l'automne 2009, le site web de la Bpi a hébergé une enquête en ligne destinée à mieux connaître ses « usagers distants », entendus ici comme les publics consultant via Internet les informations, ressources et outils offerts en ligne par la Bpi. Il s'agissait en effet d'identifier les usages et les motivations associés à l’utilisation de ces contenus et services en ligne, de mesurer les complémentarités ou concurrences éventuelles entre ces usages et ceux de la bibliothèque « physique », et enfin d'évaluer la satisfaction et de connaître les attentes de ces publics à l’égard de l’offre en ligne.