Service public et marketing
l’utilisation du marketing par les bibliothèques publiques
- Auteur : Renaudin, Coline
- Directeur de mémoire ou de thèse : Peyrelong, Marie-France
- Description : Mémoire de fin d'étude du diplôme de conservateur, promotion DCB17, portant sur l’utilisation du marketing par les bibliothèques publiques et ses enjeux.
- Résumé en français : Les bibliothèques françaises sont des services publics culturels. A ce titre, elles obéissent aux lois et aux missions du service public à la française. Elles n’ont donc a priori pas grand-chose à voir avec le monde de l’entreprise, et avec une de ses techniques, le marketing. Pourtant, on observe d’une part que les frontières du service public sont floues, et d’autre part que des bibliothèques, en France comme à l’étranger, utilisent l’outil marketing. Il s’agit donc de tenter de montrer quels sont les enjeux idéologiques d’un tel rapprochement, et sous quelles conditions il peut s’effectuer.
- Résumé en anglais : Public utilities and marketing: how public libraries use marketing French libraries are cultural public utilities. Therefore, they comply with laws and missions of the French public service. So at first sight, they do not have many relations with the business world, and with one of this object, the marketing. Even so, we observe that, on the one hand, public service borders are vague, and that, on the other hand, libraries, in France as well as abroad, do use the marketing. That’s what it’s all about: trying to show what the ideological issues of this parallel are, and how it’s possible.
- Collection : Mémoire d'étude DCB
- Thèmes : Typologie des institutions , Marketing , Evaluation
- Indexation sujet Rameau : Bibliothèques publiques--Évaluation
- Indexation sujet Rameau : Bibliothèques publiques--Marketing--France
- Indexation sujet Rameau : Bibliothèques publiques--Publicité
- Indexation sujet Rameau : Bibliothèques publiques--Publics--France
- Licence de diffusion : Licence Creative Commons
- Format : Fichier Adobe PDF
- Établissement où la thèse/le mémoire à été soutenu(e) : Enssib
- Étendue : 85 p.
- Étendue : 899.2 Ko
- Date de publication : janvier 2009
- Langue : fr
- Éditeur ou organisme : École nationale supérieure des sciences de l'information et des bibliothèques [enssib]
- Type de ressource : text
- Type de mémoire : Mémoire d'étude
- Diplôme : Conservateur des bibliothèques