Enquête de satisfaction du public, résultats bruts enquête médiathèque centrale - Médiathèque de Franconville
Mars-juin 2011
- Auteur : Médiathèque de Franconville
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Description : Ce questionnaire de satisfaction, destiné aux personnes de plus de 14 ans, a été distribué à la médiathèque, au bibliobus, entre le 1er mars et le 30 juin 2011. Il est destiné à mieux connaître les avis et
les attentes du public de la médiathèque – ainsi que du non-public. Le questionnaire a également été déposé dans les services municipaux suivants : Mairie, Mairie annexe, Maison de l’Europe, Espace Fontaines, Ecole de musique, Maison des associations (20 questionnaires remplis).
Au total, 422 questionnaires ont été remplis, dont 321 qui concernent la médiathèque et 101 le bibliobus.
En pourcentage, 14% des usagers-emprunteur1s de la médiathèque âgés de plus de 14 ans ont participé à l’enquête (12% pour la centrale et 32% pour le bibliobus), ce qui est très au-delà du minimum de 10% exigé pour des enquêtes de ce type si l’on attend des résultats représentatifs.
98 questionnaires ont été remplis en ligne. - Collection : Études de public
- Thèmes : Evaluation , Services et publics , Sociologie des publics
- Licence de diffusion : Licence Creative Commons
- Format : Fichier Adobe PDF
- Étendue : 16 p.
- Étendue : 399.7 Ko
- Date de publication : juillet 2011
- Langue : fr
- Éditeur ou organisme : Médiathèque de Franconville
- Couverture temporelle : Mars-juin 2011
- Type de ressource : text
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