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La base du retour sur investissement des bibliothèques universitaires

Par Christelle Di Pietro, le 22 décembre 2010

L'ARL, association de 126 bibliothèques de recherche américaines, vient d'ouvrir une base bibliographique, Lib-Value, spécialisée dans l'évaluation des bibliothèques universitaires, en particulier sur l'évaluation du retour sur investissement [return on investment - ROI] : plus de 430 références (études, articles, livres, thèses, sites web) sont recensées, la majeure partie accessible gratuitement en archive ouverte.
Face aux difficultés économiques et aux coupes budgétaires des universités, la valeur des bibliothèques se trouve remise en cause. Mesurer la rentabilité permet de démontrer aux tutelles et au public le rôle vital des bibliothèques, démonstration qui est l'un des objectifs de Lib-Value. Le projet prévoit également la conduite d'une étude sur trois ans dirigée par l'Institute of Museum and Library Services (IMLS), dont les objectifs sont de modéliser les calculs de ROI dans les BU, de construire des outils d'évaluation  accessibles pour les bibliothécaires et l'application du modèle dans trois bibliothèques test.

Lire la suite : Lib-Value Website Now Available, Association of Research Libraries, 21 décembre 2010 & The Lib-Value Project, Lib-Value, décembre 2010.

La base est accessible par listes d'index ou par domaine fonctionnel (ci-dessus)

Pour aller plus loin :

• L'Info-doc au juste prix, Jean-Philippe Accart, Article publié dans : Guide pratique « Manager et développer son service infodoc », Archimag, janvier 2007, p. 21-23.
• Service public et marketing : l’utilisation du marketing par les bibliothèques publiques, Coline Renaudin, mémoire d'étude DCB, enssib 2009.

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