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AccueilÉcoleOffre de formationLa formation continue > Comment mettre en place une stratégie de service au public en bibliothèque universitaire ?

Quel avenir pour les bibliothèques universitaires ? Revisiter la notion de service au public, orienter une politique de service

Code de la formation :
12E16
Contenu pédagogique
Objectifs :

Etre en mesure de mettre en place une politique et une stratégie d'accueil en bibliothèque.

Contenu :

Identifier et savoir mettre en oeuvre les outils de connaissance des publics.
Appréhender l'évolution des services dans un contexte lui-même en évolution (évolution des usages, évolution de l'offre électronique, loi LRU, etc.)
Savoir élaborer une politique et une stratégie d'accueil et de service au public (objectifs, moyens, évaluation).

Conditions spécifiques :

Personnel de bibliothèques relevant de l'Enseignement supérieur.
Directeurs ou responsables de service chargés de la mise en place d'une politique de service au public.

Niveau à l'entrée en formation obligatoire :
Non
Résultats attendus :
Attestation de présence
Déroulement du stage
Modalités d'enseignement :
Formation entièrement présentielle
Modalités pédagogiques :

Alliance entre apports théoriques, exemples concrets et exercices d'études de cas.

Durée :
3 jours
Rythme de la formation. :

Temps plein

Modalités de l'alternance :

Pas d'alternance

Dates du stage :
Mardi 11 Décembre 2012 - Jeudi 13 Décembre 2012
Lieu de la formation :
SICD 2 Grenoble, 1130 avenue centrale, 38402 - Saint Martin d'Hères, France (voir la carte Google Maps)
Région :
Rhône-Alpes
Accès handicapés :

Oui

Responsabilité scientifique :
Frédéric SABY, SICD 2 Grenoble
Florence ROCHE, SICD 2 Grenoble
Inscription
Nombre maximal de stagiaires :
12
Dates d'inscription :
Mardi 12 Janvier 2010 - Lundi 12 Novembre 2012
Coût :
525.00 €
Contact Inscription
Nom  :
Mondon
Prénom :
Maguelone
Téléphone fixe :
+33 472114446
Adresse mèl :
Inscription