Faire connaître et valoriser sa bibliothèque : communiquer avec les publics

  • Sous la direction de : Jean-Marc Vidal
  • Édition : Presses de l'enssib
  • Collection : La Boîte à outils
  • Parution : décembre 2012

Prix : 22,00€
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En quelques lignes

Comment faire connaître sa bibliothèque, rendre lisible son offre, valoriser ses évolutions ? Quels outils utiliser ? Quelles compétences intégrer ? Quelle organisation mettre en place ?
Ces questions s'imposent aujourd'hui aux professionnels qui doivent améliorer la notoriété de leurs établissements et faire évoluer leur image.

Dans ce livre, la relation avec les publics est placée au cœur du processus de communication, tant pour le contact en direct, les échanges en ligne, que pour le soin apporté aux espaces, à la signalétique, et à la conception de documents.

Construire un plan de communication, mener une campagne d’affichage, réinventer un guide du lecteur, reformuler le règlement intérieur, créer un avatar ou partir à la conquête d’un public spécifique sont autant d'actions qui demandent à la fois de bâtir une stratégie d’ensemble et de maîtriser des savoirs pratiques et concrets. Pour chacune des réalisations évoquées, un mode opératoire précis indique la méthode et les étapes à prendre en compte.

Coordonné par Jean-Marc Vidal, conservateur à la bibliothèque municipale de Grenoble, cet ouvrage collectif, qui réunit bibliothécaires, graphiste, responsable de communication, sociologue, rend compte d'expériences multiples menées dans des bibliothèques publiques et universitaires. La communication avec les publics apparaît ainsi comme l'un des éléments révélateurs des transformations des bibliothèques.

  • ISBN: 979-10-91281-02-7
  • ISSN: 1259-4857
  • Pages: 180
  • Format: 15 x 21 cm
  • Volume n° : 27

Sommaire

Mode d’emploi
par Jean-Marc Vidal

Partie I. Publics, outils et stratégies

  • Les publics au cœur de la communication
    par Claude Poissenot
  • Le nom de la bibliothèque
    par Jean-Marc Vidal
  • Planifier, organiser, mesurer : faire un plan de communication pour une bibliothèque
    par Raphaëlle Bats
  • Typologie des outils de communication
    par Raphaëlle Bats
  • Agir pour communiquer : le cas de la BU d’Angers (BUA)
    par Nathalie Clot et Olivier Tacheau

Partie II. Inventer pour changer son image

  • Miss Média, nouvelle figure de Metz
    par Marie-Paule Doncque
  • Soigner son entrée (en relation)
    par Jean-Marc Vidal
  • Assouplissement progressif du règlement
    par Adèle Spieser
  • Come to the BMI ! Valoriser une collection multilingue
    par Marion Lhuillier
  • Les bibliothèques en campagne !
    par Brigitte Maury
  • Les bibliothèques publiques du Québec à la conquête du public masculin
    par Eve Lagacé et Stéphane Legault

Partie III. Du guide du lecteur aux réseaux sociaux

  • Guide du lecteur, embarquement immédiat pour la bibliothèque !
    par Sandrine Chomel-Isaac
  • Pourquoi nous avons renoncé à guider le lecteur
    par Marie-Paule Doncque
  • Bibliothèques publiques en ligne
    par Laurence Favreau
  • Réseaux sociaux et BU
    par Alain Marois

Partie IV. Coopérer pour communiquer

  • Travailler avec le service communication de la tutelle : actions, discours et pratiques en commun
    par Raphaëlle Bats

Encadré : Communiquer en période électorale
par Jean-Marc Vidal

  • Travailler avec un infographiste dans l’équipe de la bibliothèque
    par Marie-Paule Doncque
  • Signes d’attention : la signalétique et sa relation avec le public
    par Laurence Madrelle

Mémento
par Jean-Marc Vidal

Glossaire
Bibliographie
Liste des auteurs

Ressources complémentaires

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