Les connexions solidaires d’Emmaüs Connect

De l’enquête anthropologique aux interfaces inclusives

  • Support : numérique
  • Format(s) : pdf - epub
  • ISBN PDF : 978-2-37546-066-5
  • Ouvrage disponible gratuitement
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Versions électroniques disponibles sur 

Une administration dématérialisée, mais pas forcément connectée avec tous ses administrés. Les potentialités du numérique se fraient parfois un chemin difficile jusqu’à leurs destinataires.
Cet ebook rend compte de la double étude menée par la fondation Emmaüs Connect et WeTechCare : « Les pratiques numériques des jeunes en insertion socioprofessionnelle » et « Les travailleurs sociaux, médiateurs numériques malgré eux ». 
« Nombreux sont les acteur.ice.s de la médiation numérique qui se retrouveront dans la vingtaine de propositions qui concluent cette étude, et constituent un éclairage d'actualité utile à toutes celles et ceux qui s'attachent à ce que la transformation numérique n'aggrave encore plus les inégalités mais soit, à l’inverse, synonyme d'inclusion et de pouvoir d'agir de chacun.e. » Michel Briand (extrait de la préface)

Mots clés : accessibilité numérique - acteurs sociaux - bibliothèques de la Ville de Paris - dématérialisation - inclusion numérique - insertion - formation professionnelle - littératie numérique - Lozère - missions locales - numérisations - politiques publiques.

Préface 

Introduction générale   

  • Un contexte global de dématérialisation des services publics   
  • De la « fracture numérique » à l’« inclusion numérique »   
  • Une mission au cœur de la réflexion et la stratégie d’Emmaüs Connect et de WeTechCare   

Enquête I. Les pratiques numériques des jeunes en insertion socioprofessionnelle  

  • Introduction : digital natives versus Neet  
  • Inégalités d’équipement   
  • Dépasser les préjugés sur la « génération Internet »   
  • Conclusion  
  • Bibliographie  
  • Liste des illustrations  
  • Annexes  

Enquête II. Les travailleurs sociaux, médiateurs numériques malgré eux  

  • Synthèse   
  • Introduction  
  • Détecter les difficultés   
  • Complexité des dispositifs techniques   
  • Conclusion  
  • Agir pour l'inclusion numérique : 22 recommandations  
  • Bibliographie   
  • Liste des illustrations   
  • Annexes   
  • Remerciements   
  • Briand Michel

    Au croisement d’une action locale à Brest sur l’économie sociale et solidaire (ESS), l’appropriation sociale d’internet (élu 1995-2014) et d’une implication dans de nombreux réseaux ou comme professionnel (Innovation pédagogique, doc@brest) , Michel Briand retrouve un dénominateur commun : la coopération ouverte, facteur d’innovation, d’implication des personnes, de lien social, d’efficience et de biens communs élargis.
    La participation au Conseil national du numérique (2013-2016) a conforté cette vision d'une gouvernance contributive poursuivie dans le réseau Bretagne Creative des transitions et innovations sociales.

    <http://www.a-brest.net/auteur2.html>

  • Emmaüs Connect

    Emmaüs Connect agit depuis 2013 pour que le numérique profite aussi à ceux qui en ont le plus besoin : les personnes en précarité.
    L’association agit sur le terrain, au plus près des besoins des personnes en insertion et des professionnels qui les accompagnent. Elle conçoit des ressources pédagogiques et propose des ateliers pour s’initier aux services numériques clés, elle propose un accès solidaire à du matériel et à la connexion. L’association développe aussi des services (outils d’évaluation, cartographies, formations) pour les acteurs sociaux et les opérateurs de services publics pour mieux accompagner à l’ère du 100 % en ligne.