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Base des questions-réponses

Thème : Services et publics


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Les sous-thèmes :
Accueil et médiation; Action culturelle; Formation des usagers; Prêt; Services au public; Sociologie des publics;

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Questions 16 à 20 sur 214
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Question numéro : 12014
Date de la demande : 18/10/2011
Date de la réponse : 19/10/2011
Nombre de consultation : 137
Question :

Bonjour,
Nous sommes étudiants en licence professionnelle et nous participons à un projet professionnel qui consiste à évaluer qualitativement la réception du site de nos bibliothèques universitaires par ses usagers. Pour cela, nous travaillons d'abord sur la méthodologie à adopter. Nous nous demandons s'il serait pertinent de procéder par test d'utilisateur (ou test d'utilisabilité), et nous voudrions savoir si vous aviez des sources ou références de bibliothèques françaises (ou étrangères) ayant déjà fait ce genre de test de leur site web.
Nous aimerions également trouver des exemples de scenarii utilisés lors de ces tests.
Nous vous remercions,
Cordialement,