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Retour au thème : Services et publics

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Trier par : Date de réponse : Nombre de consultations :

Question numéro : 10633
Date de la demande : 06/11/2007
Date de la réponse : 09/11/2007
Nombre de consultation : 5185: Question :

L'accès proposé à la base de connaissance est celui de la Bpi d'après ce que j'ai pu voir. Or vous ne faites pas partie de Bibliosés@me. Avez-vous un accord avec eux ? Sinon bravo pour ce nouveau service de référence virtuelle.

Question numéro : 10692
Date de la demande : 15/01/2008
Date de la réponse : 15/01/2008
Nombre de consultation : 5550: Question :

A des fins d'étude, je travaille sur publics et bibliothèques. J'aimerais savoir quelles ont été les thématiques du Congrès de l'ABF depuis une dizaine d'années. Mes recherches sur leur site sont restées infructueuses.

Question numéro : 10731
Date de la demande : 05/02/2008
Date de la réponse : 11/02/2008
Nombre de consultation : 5707: Question :

Bonjour,
Je travaille sur un projet de redynamisation de la bibliothèque (20000 ouvrages, bibliothèque de 200m2, 2.5 agents, 20000 euros de budget livres), j'ai plusieurs idées à proposer mais auriez vous des pistes à me conseiller ? Merci

Question numéro : 10756
Date de la demande : 15/02/2008
Date de la réponse : 13/03/2008
Nombre de consultation : 5373: Question :

Bonjour,
Je suis à la recherche d'articles (ou de livres) traitant de l'évaluation des services de référence en ligne. Pas l'évaluation des outils (questionpoint ou autres), mais l'évaluation du service rendu et des modalités du service, les méthodes (quantitatives ou qualitatives) utilisées pour cela, les objectifs visés, etc.
Vous-mêmes, avez-vous planifié une évaluation du service Questions ? Réponses ! Si oui, comment ? pourquoi ? Merci

Question numéro : 10741
Date de la demande : 15/04/2008
Date de la réponse : 18/04/2008
Nombre de consultation : 5986: Question :

Quel fait récent a une incidence sur l'exercice du métier de bibliothécaire? Merci d'avance pour la réponse.

enssib - école nationale supérieure des sciences de l'information et des bibliothèques