Base des questions-réponses
Sous-thème : Formation des usagers
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Questions 21 à 22 sur 22
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Question numéro : 10784
Date de la demande : 15/05/2008
Date de la réponse : 19/05/2008
Nombre de consultation : 5271
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Question :
Bonjour, je suis à la recherche de formations spécifiques à la recherche documentaire médicale et plus particulièrement en toxicologie (autres que tutoriels pubmed en ligne). Quelles structures proposent ce genre de formation aux documentalistes ? Merci
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Question numéro : 10756
Date de la demande : 15/02/2008
Date de la réponse : 13/03/2008
Nombre de consultation : 5373
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Question :
Bonjour,
Je suis à la recherche d'articles (ou de livres) traitant de l'évaluation des services de référence en ligne. Pas l'évaluation des outils (questionpoint ou autres), mais l'évaluation du service rendu et des modalités du service, les méthodes (quantitatives ou qualitatives) utilisées pour cela, les objectifs visés, etc.
Vous-mêmes, avez-vous planifié une évaluation du service Questions ? Réponses ! Si oui, comment ? pourquoi ? Merci