Semaine test à la bibliothèque

Une semaine test sert à connaître les usages et les pratiques des lecteurs. Cette connaissance permet d’adapter l’offre documentaire et les services aux besoins des usagers.
Pour cela l’équipe de la bibliothèque procède à divers relevés et comptages pendant une semaine, deux fois par an : une période forte (novembre) et une période faible (juin) sont choisies et seront reconduites dans les prochaines années.
En complément, des requêtes ont été effectuées sur le système informatique de gestion de bibliothèque (Koha). Enfin, un questionnaire soumis à chaque visiteur a permis d’obtenir des informations sur les usages ainsi que sur la composition du public qui fréquente la bibliothèque.
Les résultats de la première semaine test réalisée en novembre 2016 ont été analysés et des pistes d’améliorations ont été déterminées.

Actions réalisées à l’issue de l’analyse des questionnaires (avril 2017)

  • Réparation du scanner
  • Projets en cours
    • Amélioration de la disponibilité des carrels (salles de travail en groupe)
    • Augmenter le nombre d’ordinateurs
    • Simplifier le système d’impression
    • Réduire le nombre de postes dédiés au catalogue

Dispositif de la prochaine semaine de tests : 19-23 juin

  • Questionnaire simplifié
  • Vocabulaire uniformisé
  • Grille de comptage modifiée
  • Grille d’analyse à l’accueil simplifiée
  • Communication renforcée

Consulter les résultats détaillés

Grilles de relevés à la bibliothèque de l’Enssib