Questions ? Réponses !

Périmètre du service :

Le service Questions ? Réponses ! répond aux questions dans le domaine des sciences de l'information et des bibliothèques.

Il fournit gratuitement des réponses personnalisées de type :

• aide à la recherche documentaire,
• pistes bibliographiques,
• réponses factuelles et d'orientation.

Ce que ne fournit pas le service :

• des analyses de sujets de dissertation,
• des bibliographies approfondies,
• des conseils d’orientation (scolaire ou professionnelle),
• de l'assistance informatique,
• des consultations juridiques,
• des estimations financières,
• des dossiers de presse,
• des analyses de marché.

QUI PEUT POSER UNE QUESTION ?

Le service s'adresse à toute personne s'intéressant aux Sciences de l'information et des bibliothèques, à l'exclusion des élèves de l'enssib.

QUI RéPOND ?

Une équipe de bibliothécaires du département des services aux bibliothèques de l'enssib.

QUELS SONT LES DéLAIS ?

Le service répond aux questions posées du lundi au vendredi, sauf pendant les périodes de fermeture de la bibliothèque.
Une réponse sera apportée dans un délai de 3 jours. Si la réponse demande un travail de recherche approfondie nous vous proposerons un délai de réponse supplémentaire.

COOPÉRATION

Dans le cadre de son adhésion au label Si@de (Services d'information à la demande), le service Questions ? Réponses ! coopère avec un réseau de 35 services de réponses à distance de bibliothèques francophones.