Questions? Réponses!

Périmètre du service

Le service Questions? Réponses! répond aux questions dans le domaine des sciences de l'information et des bibliothèques.

Il fournit gratuitement des réponses personnalisées de type :

  • aide à la recherche documentaire,
  • pistes bibliographiques,
  • réponses factuelles et d'orientation.

Ce que ne fournit pas le service

  • des analyses de sujets de dissertation,
  • des bibliographies approfondies,
  • des conseils d’orientation (scolaire ou professionnelle),
  • de l'assistance informatique,
  • des consultations juridiques,
  • des estimations financières,
  • des dossiers de presse,
  • des analyses de marché.

Qui peut poser une question ?

Le service s'adresse à toute personne s'intéressant aux Sciences de l'information et des bibliothèques.

Quels sont les délais ?

Le service répond aux questions posées du lundi au vendredi, sauf pendant les périodes de fermeture de la bibliothèque.
Une réponse sera apportée dans un délai de 3 jours. Si la réponse demande un travail de recherche approfondie, nous vous proposerons un délai de réponse supplémentaire.

Coopération

Dans le cadre de son adhésion au label Si@de (Services d'information à la demande), le service Questions? Réponses! coopère avec un réseau de 35 services de réponses à distance de bibliothèques francophones.