Avant-Propos

Grâce aux quelques 180 participants de toute la France (et pas seulement métropolitaine !), à la quarantaine d’intervenants professionnels et universitaires, et à l’investissement des services de l’enssib, la Biennale du numérique 2015 fut un succès.

Sous l’impulsion de Benoit Epron, Directeur de la recherche de l’enssib, il a alors été décidé de produire un support durable qui permette de conserver la mémoire de cet évènement, mais aussi d’en restituer la richesse humaine et intellectuelle. Le choix de l’epub s’est immédiatement imposé : il rassemble ici l’ensemble des formats de diffusion de cette manifestation, qu’il s’agisse des textes, des photographies, ou des vidéos.

Cet epub a été réalisé par : Fey Bénédicte, Loupias Laurie, de Macedo Eléonore et Sanial Maude.

Pour citer cet ouvrage : Brandl E. et Mercier E. (dir.), Biennale du numérique - l'ebook. Villeurbanne : enssib, 2016 [en ligne].

Sommaire de l'introduction

Sommaire principal

Présentation de la Biennale du numérique

Intervenants de la Biennale

Programme de la Biennale

Présentation de la Biennale du numérique

Sommaire de l'introduction

Sommaire principal

La Biennale du numérique de l’enssib est un moment unique d’échanges et de débats interprofessionnels entre bibliothécaires, éditeurs, libraires, auteurs, chercheurs. La Biennale veut questionner les problématiques émergentes sur l’impact du numérique, à la fois pour les professionnels du livre, les usages de la lecture, le devenir de l'édition numérique, les innovations en matière de production et de diffusion des contenus, ou encore les évolutions de l'accès à l'information.

En 2015, l’édition porte sur les transformations que le numérique fait subir aux métiers et à l’organisation du travail des acteurs de la « chaîne du livre ».

L’objectif est double :

il est résolument interprofessionnel,

il s’appuie sur des éclairages et des outils d’analyse issus des derniers résultats de la recherche (sociologie, économie, sciences de l’information et des bibliothèques…).

Il s’agit de se positionner à hauteur des métiers, des professions et des formes de collaboration, pour appréhender les compétences nouvelles pour des métiers établis, de nouveaux métiers, des « cultures professionnelles » amenées à se côtoyer. Nous souhaitons expliciter la façon dont le numérique reconfigure les formes d'organisation (du marché) du travail et des métiers tout au long de la « chaîne du livre ».

En effet, aujourd’hui, « le numérique modifie tous les aspects de la chaîne de l’imprimé et remet en perspective le métier de tous ceux qui y travaillent […]. Tous ces acteurs sont fidèles au livre physique mais doivent dorénavant diversifier leurs rôles et leurs offres »[1]. De fait, les bibliothécaires font face à un bouleversement des écosystèmes documentaires qui voient notamment émerger des bibliothèques « numériques » et de nouvelles pratiques quotidiennes (écrire un blog, gérer sa page Facebook, son fil Twitter…). Les libraires sont eux confrontés à de nombreuses nouvelles missions (gestion d’une communauté virtuelle, formats multiples, mise en concurrence renforcée…) et à la reconfiguration de leurs modèles économiques. Enfin, l’autoédition et l’édition numérique indépendante s’imposent de plus en plus sur le web, les « nouvelles écritures » changent simultanément la pratique de l’écriture et le statut d’auteur (via des phénomènes de « co-création »). Dans le même temps, de nombreux nouveaux métiers numériques liés au livre, à l’édition, à la diffusion, à la documentation, etc., émergent : producteurs de bases de données, offreurs de services numériques, informaticiens, spécialistes de la visualisation de données, « cyberdocumentaliste », etc.

L’objectif est donc cette année de croiser des retours d’expérience avec des éclairages issus des derniers résultats de la recherche en sciences humaines et sociales. Il s’agit pour cette édition de se positionner sur les métiers du livre numérique et les formes de collaboration et d’interaction qui s'y jouent dans la sphère professionnelle. L’ensemble de cette rencontre bi-annuelle nous permet d’appréhender les nouvelles compétences apparues au sein de métiers déjà existants, avant de considérer l'émergence de nouveaux métiers proprement dits, et plus globalement d'interroger la question des « cultures professionnelles » et de leur nécessaire mixité. En somme, la Biennale du numérique 2015 sera une édition privilégiée pour expliciter la façon dont le numérique reconfigure les formes d'organisation (du marché) du travail et des métiers du numérique.

Article rédigé par Catherine Muller et Emmanuel Brandl sur enssibLab, le 1er septembre 2015.

Vous pouvez retrouver dans cet ebook la liste des intervenants, le programme des deux journées, le pad, les vidéos, le fil Twitter, les synthèses des ateliers réalisées par les étudiants de l'enssib, une galerie photo et les mentions de la Biennale sur différents sites.

[1] BENHAMOU F., Le livre à l’heure du numérique, Papier, écrans, vers un nouveau vagabondage, Essais (H.C.), 2014.

Intervenants de la Biennale

Sommaire de l'introduction

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Alix Yves | Directeur de l'enssib

Aupetit Renny | Directeur de la librairie « Le Comptoir des Mots », Paris

Bellier Luc | Coordinateur informatique et product owner de la chaîne d’entrée de numérisation, Bibliothèque Nationale de France

Berthou Benoît | Maître de conférences en sciences de l’information et de la communication, Université Paris 13

Bertrand Sophie | Responsable du service de la coopération numérique et de Gallica, Bibliothèque Nationale de France

Bodet Brigitte | Responsable du bureau études et accompagnement, Bibliothèque Nationale de France

Chabault Vincent | Maître de conférence en sociologie, Université Paris Descartes

Chartron Ghislaine | Professeur des Universités en sciences de l’information et de la communication, INTD-CNAM

Crozat Stéphane | Enseignant au génie informatique de l'UTC, chercheur au sein du laboratoire Costech

De Boisse Armelle | Responsable de la formation tout au long de la vie, enssib

Diab Aïda | Directrice générale, Asfored

Diallo Malik | Chef de projet « Bibliothèque Numérique de Référence » du Sillon Lorrain, Bibliothèque-médiathèque de Nancy

Doga Marie | Maître de conférences en sociologie, Université Pierre Mendès-France, Grenoble

Engel Laurence | Médiateur du livre, ministère de la Culture et de la Communication

Epron Benoît | Directeur de la recherche, enssib

Fauchié Antoine | Chargé de mission numérique, Agence Rhône-Alpes pour le livre et la documentation

Fotiadi Sophie | Chargée de ressources documentaires, Sciences Po Lyon

Friedenberg André | Conseiller régional délégué au Développement Numérique

Fruman Agnès | Secrétaire générale des éditions Albin Michel

Gaillard Romain | Conservateur des Bibliothèques de la Ville de Paris, en charge de la préfiguration de la médiathèque de la Canopée, Paris

Gèze François | Directeur de collections aux éditions La Découverte

Gimazane Rémi | Chef du département de l’économie du livre, DGMIC-SLL, Ministère de la Culture et de la Communication

Hatt Guillaume | Responsable du service informatique, Bibliothèque municipale de Grenoble

Iriarte Pablo | Bibliothécaire-documentaliste, webmaster, institut universitaire de médecine sociale et préventive, Lausanne

Jacoutot Julie | Doctorante en sociologie, Université de Bourgogne

Meneghin Cécile | Directrice de la Bibliothèque Départementale de la Somme

Michalon Stéphane | Directeur d’ePagine

Minon Marc | Directeur général de Cairn.info

Odeh Souad | Chercheur en sciences de l’information et de la communication, INTD-CNAM

Panes Mathilde | Bibliothécaire scientifique, centre hospitalier universitaire vaudois, Lausanne

Petit Laurent | Professeur des Universités en sciences de l’information et de la communication, Université Paris-Sorbonne

Robin Christian | Maître de conférences en sciences de l’information et de la communication, Université Paris 13

Roux Dominique | Responsable éditorial des Presses universitaires de Caen

Sorel Patricia | Maître de conférences en histoire, IUT « métiers du livre », Université Paris 10-Nanterre

Steffan Nina | Chargé de mission Internet et numérique - Syndicat de la librairie française (SLF)

Targa Cédric | Bibliothécaire en charge de la bande dessinée et de la médiation de l'application

Teissier Bernard | Responsable du système d’information documentaire de la Bibliothèque Diderot de Lyon, École nationale supérieure, Lyon

Zerbib Olivier | Maître de conférences en sociologie, Université Pierre Mendès-France, Grenoble

Programme de la Biennale

Sommaire de l'introduction

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LUNDI 23 NOVEMBRE

9H00 Accueil café

9H30-10H00

Introduction

André Friedenberg, conseiller régional délégué au développement numérique, région Rhône-Alpes,
Yves Alix, directeur de l'enssib,
Benoît Epron,directeur de la recherche de l'enssib.

10H00-11H00

Conférence d'ouverture

Rémi Gimazane, chef du département de l'économie du livre, DGMIC-SLL, ministère de la Culture et de la Communication.

11H00-12H00

Dialogue 1 | Autour des libraires

Activités et métiers dans le commerce électronique du livre imprimé

Vincent Chabault, maître de conférences en sociologie, Université Paris Descartes,
Avec Nina Steffan, chargé de mission Internet et numérique, Syndicat de la librairie française,
Renny Aupetit, directeur de la librairie Le Comptoir des mots — Paris.

12H00-13H00

Dialogue 2 | Autour des intermédiaires du numérique (#1)

La montée en puissance des plates-formes numériques

Laurent Petit, professeur des universités en sciences de l'information et de la communication, Université Paris-Sorbonne,
Avec Stéphane Michalon, directeur d'ePagine,
Marc Minon, directeur général de Cairn.info.

13H00-13H15

Échanges avec la salle

Déjeuner

14H30-15H00

Remise du prix de l'innovation

15H00-17H00

Ateliers simultanés (voir ci-dessous)

Pause

17H15-18H15

Synthèse des ateliers

ATELIERS

Atelier 1 | Diffusion — acquisition

L'animation de communauté, nouvelle frontière de la bibliothèque ?

Romain Gaillard, conservateur des bibliothèques de la Ville de Paris, chargé de la préfiguration de la médiathèque de la Canopée, Paris.

Transition vers une gestion intégrée des documents électroniques .

Pablo Iriarte, bibliothécaire-documentaliste, webmaster, Institut universitaire de médecine sociale et préventive, Lausanne,
Mathilde Panes, bibliothécaire scientifique, Centre hospitalier universitaire vaudois, Lausanne.
Amphithéâtre

Atelier 2 | Production

Principes outils et méthodes de la « Chaîne d'édition structurée XML-TEI ».

Dominique Roux, responsable éditorial des Presses universitaires de Caen.

De l'écriture imprimée à l'écriture programmée.

Stéphane Crozat, enseignant au génie informatique de l'université de technologie de Compiègne, chercheur au sein du laboratoire Costech.
Salle N.115

Atelier 3 | Métiers et organisation du travail

Collaboration, organisations..., l'impact du numérique.

Brigitte Bodet, responsable du bureau études et accompagnement, Bibliothèque nationale de France,
Luc Bellier, coordinateur informatique et product owner de la chaîne d'entrée de numérisation, Bibliothèque nationale de France,
Sophie Bertrand, responsable du service de la coopération numérique et de Gallica, Bibliothèque nationale de France.

Le métier d'enseignant documentaliste : nouvelles identités et nouvelles manières de faire.

Julie Jacoutot, doctorante en SIC, Université de Bourgogne.
Salle N.103

Atelier 4 | Métadonnées et distribution

L'évolution de l'économie des métadonnées du livre en France.

Souad Odeh, chercheur en science de l'information et de la communication, INTD-CNAM.

Le développement du réseau Mir@bel pour le signalement et l'accès aux revues francophones en SHS.

Sophie Fotiadi, chargée de ressources documentaires, Sciences Po Lyon,
Bernard Teissier, responsable du système d'information documentaire de la bibliothèque Diderot de Lyon, École nationale supérieure — Lyon.
Salle N.101

MARDI 24 NOVEMBRE

9H00 Accueil café

9H30-10H30

Dialogue 3 | Autour des intermédiaires du numérique (#2)

Comment le livre numérique vient aux lecteurs des bibliothèques ?

Marie Doga, maître de conférences en sociologie, Université Pierre-Mendès-France Grenoble,
Olivier Zerbib, maître de conférences en sociologie, Université Pierre-Mendès-France Grenoble,
Avec Guillaume Hatt, responsable du service informatique, Bibliothèques municipales de Grenoble,
Antoine Fauchié, chargé de mission numérique, Agence Rhône-Alpes pour le livre et la documentation.

10H30-11H30

Dialogue 4 | Autour des éditeurs

Quels modèles pour le catalogue à l'ère du numérique ?

Benoît Berthou, maître de conférences en sciences de l'information et de la communication, Université Paris 13,
Avec Agnès Fruman, secrétaire générale des éditions Albin Michel,
François Gèze, directeur de collection aux éditions La Découverte.

Pause

11H45-12H45

Dialogue 5 | Autour des bibliothécaires

Du passé ne faisons pas table rase : la révolution numérique au service du métier de bibliothécaire.

Malik Diallo, chef de projet "Bibliothèque Numérique de Référence" du Sillon Lorrain, Bibliothèque Médiathèque de Nancy,
Claire Haquet, Bibliothèque Médiathèque de Nancy,
Guillaume Hatt, responsable du service Informatique, Bibliothèques municipales de Grenoble.

12H45-13H00

Échanges avec la salle

Déjeuner

14H15-15H45

Table ronde | Autour de la formation

Modération : Ghislaine Chartron, professeur des universités en sciences de l'information et de la communication, INTD-CNAM.
Avec Aïda Diab, directrice générale, Asfored, Armelle de Boisse, responsable de la formation tout au long de la vie, enssib,
Christian Robin, maître de conférences en sciences de l'information et de la communication, Université Paris 13,
Patricia Sorel, maître de conférences en histoire, IUT Métiers du livre, Université Paris Ouest Nanterre La Défense.

Pause

16H00-16H30

Conférence de clôture

Laurence Engel, médiateur du livre, ministère de la Culture et de la Communication.

Sommaire des conférences

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Introduction de la Biennale du numérique 2015

Conférence d’ouverture de la Biennale du numérique 2015

Dialogue 1 | Autour des libraires : Activités et métiers dans le commerce électronique du livre imprimé

Dialogue 2 | Autour des intermédiaires du numérique - La montée en puissance des plates-formes numériques

Remise du prix de l'innovation numérique

Dialogue 3 | Autour des intermédiaires du numérique (#2) - Comment le livre numérique vient aux lecteurs des bibliothèques ?

Dialogue 4 | Autour des éditeurs - Quels modèles pour le catalogue à l’ère du numérique ?

Dialogue 5 | Autour des bibliothécaires - Du passé ne faisons pas table rase : la révolution numérique au service du métier de bibliothécaire

Table ronde | Autour de la formation

Conférence de clôture de la Biennale du numérique 2015

Introduction de la Biennale du numérique 2015

Sommaire des conférences

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Lien vers la vidéo :

Conférence d'ouverture de la Biennale du numérique 2015

Sommaire des conférences

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Lien vers la vidéo :

Dialogue 1 | Autour des libraires : Activités et métiers dans le commerce électronique du livre imprimé

Sommaire des conférences

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Lien vers la vidéo :

Présentation de Vincent Chabault : Derrière le picker : Activités et métiers dans le commerce électronique du livre imprimé.

Dialogue 2 | Autour des intermédiaires du numérique - La montée en puissance des plates-formes numériques

Sommaire des conférences

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Lien vers la vidéo :

Présentation de Laurent Petit : La montée en puissance des plates-formes numériques d’accès aux ressources : un redécoupage des frontières pour de nouvelles professionnalités ?

Remise du prix de l'innovation numérique

Sommaire des conférences

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Lien vers la vidéo :

Lien vers l'application Anuki

Le dossier de presse du prix de l'innovation numérique

L'article BiblioFrance : La bibliothèque départementale de la Somme primée pour son application Anuki

Dialogue 3 | Autour des intermédiaires du numérique (#2) - Comment le livre numérique vient aux lecteurs des bibliothèques ?

Sommaire des conférences

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Lien vers la vidéo :

Dialogue 4 | Autour des éditeurs - Quels modèles pour le catalogue à l’ère du numérique ?

Sommaire des conférences

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Lien vers la vidéo :

Présentation de Benoît Berthou : Visibilité, autorité, hospitalité : des modèles pour le catalogue à l'heure du numérique ?

Dialogue 5 | Autour des bibliothécaires - Du passé ne faisons pas table rase : la révolution numérique au service du métier de bibliothécaire

Sommaire des conférences

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Lien vers la vidéo :

Table ronde | Autour de la formation

Sommaire des conférences

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Lien vers la vidéo :

Conférence de clôture de la Biennale du numérique 2015

Sommaire des conférences

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Sommaire des ateliers

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Atelier 1 | Diffusion – acquisition

Synthèse de l'atelier 1

Atelier 2 | Production

Synthèse de l'atelier 2

Atelier 3 | Métiers et organisation du travail

Synthèse de l'atelier 3

Atelier 4 | Métadonnées et distribution

Synthèse de l'atelier 4

Atelier 1 | Diffusion – acquisition. L’animation de communauté, nouvelle frontière de la bibliothèque ?

Sommaire des ateliers

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Romain Gaillard | Conservateur des bibliothèques de la Ville de Paris, en charge de la préfiguration de la médiathèque de la Canopée - Paris

Les réseaux sociaux sont devenus depuis une demi-douzaine d'années des plateformes de sociabilité planétaires. Certains sont spécifiques à des aires géographiques, d'autres concernent des fonctionnalités particulières (blogging, partage de photos, de vidéos...). En France, Facebook est utilisé de manière active par 30 millions de personnes, Twitter par 6 millions. YouTube accueille 23 millions d'utilisateurs actifs en France et 1 milliard dans le monde. Instagram, plateforme de partage de photos et de vidéos rassemble elle 5 millions et demi d'utilisateurs en France[2].

L'inscription active se caractérise par un usage régulier des réseaux sociaux, avec des actions d'interactions, contrairement à l'inscription simple où l'on ne fait que consulter son compte. Ainsi la pratique des réseaux sociaux est devenue très importante pour certaines tranches d'âge de la population avec 13 heures hebdomadaires en moyenne en France. Ce chiffre masque d'importantes disparités puisque cette pratique s'étale de 27 heures pour les 18-24 ans à seulement 2 heures pour les plus de 70 ans[3].

Le support utilisé a également son importance, souvent peu anticipée par les bibliothèques. En effet 80% des 18-24 ans sont aujourd'hui détenteurs de smartphones, ainsi que les deux tiers des 25-39 ans. On estime que l'essentiel des utilisateurs de Twitter se connectent en mobilité au réseau et que 25% des vidéos visionnées sur YouTube le sont sur mobile. Cette distinction entre mobilité et utilisation statique masque de nouveaux usages, de nouvelles exigences et une réflexion technique et éditoriale à mener sur la manière de construire et présenter publications et contenus.

Au premier trimestre 2015, la médiathèque de la Canopée a organisé plusieurs focus groupes parmi des groupes d'usagers potentiels du centre de Paris (adolescents de 13 à 16 ans, parents de jeunes enfants, actifs résidant hors du centre de Paris[4]). Il est ressorti par exemple un parasitage des pratiques selon les intentions. En effet, si une recherche d'informations génériques et de « bons plans » de manière très rapide grâce aux applications et notifications semble assez facile, cette facilité d'usage disparaît dans le cas d'un besoin plus élaboré. Il existe très majoritairement un déficit de capacité à trier parmi des résultats pléthoriques, dans un contexte d'« infobésité » par exemple lorsque l'on recherche des jeux pour ses enfants sur tablette ou lorsque l'on mène des recherches sur la parentalité.

Le développement du web 2.0 et des réseaux sociaux a accéléré des phénomènes sociologiques qui émergeaient par ailleurs. Une sociabilité de l'échange, du commentaire, d'une forme légère de l'engagement par le « j'aime » s'est développée. Les pratiques informationnelles et les relations sociales ont également évolué. Les utilisateurs des réseaux sociaux sont ainsi en recherche d'une relation de plus en plus horizontale où ils peuvent interagir plus rapidement mais aussi en étant plus volontiers sollicités par les services publics et les entreprises. Des phénomènes sociaux comme « l'extimité » décrite par Serge Tisseron ou l'inviduation analysée par François Dubet se sont accélérés avec la croissance des réseaux sociaux.

L'extimité[5] est issue de la psychanalyse lacanienne. L'individu met en scène de manière plus ou moins consciente sa vie privée, ses goûts, ses opinions. En entrant en contact avec des inconnus ou en développant plus de relations avec des connaissances, de nouvelles formes de sociabilité émergent et l'on cherche de manière sous-jacente à renforcer l'estime de soi.

L'individuation, analysée par François Dubet[6] est issue de la philosophie jungienne. À travers la désagrégation des institutions traditionnelles dans la transmission des valeurs (école, armée, syndicat, église...) l'individu construit sa sociabilité, ses normes et valeurs à travers ses groupes de pairs. Ce phénomène social produit également une prise de conscience de sa propre valeur par l'individu au détriment du collectif. Le plus petit dénominateur commun acquiert une valeur bien supérieure à ce qu'elle est en réalité produisant différentes évolutions comme les micros-trottoirs, les prix littéraires remis par des lecteurs anonymes...

De plus en plus de bibliothèques s’emparent de ces outils, avec cependant des imperfections. Des contraintes administratives, une maîtrise technique imparfaite des codes de publication, des politiques éditoriales plus ou moins abouties peuvent grever l’apport que les bibliothèques pourraient retirer ou apporter sur les réseaux sociaux. Peu disposent de comptes également. Sur les 4400 bibliothèques publiques recensées par le ministère de la Culture[7] et les 500 bibliothèques universitaires, seulement 420 ont une identité sur Facebook[8] et 248 sur Twitter[9]. Concernant Facebook, il est possible que ce chiffre soit inférieur à la réalité. Dans un cas comme dans l'autre, il n'existe pas de recensement officiel.

Dans une enquête datant de juin 2014 auprès d'une quinzaine de bibliothèques de la Ville de Paris[10] et de miss Média des bibliothèques municipales de Metz, il nous était apparu que seulement une minorité d'établissements avaient conçu et écrit une réelle politique éditoriale. Une enquête similaire sur Twitter datant de début 2015[11] auprès d'une vingtaine de bibliothèques montrait par contre que 15 bibliothèques sur 24 avaient conçu une politique éditoriale cherchant à répondre aux pratiques de ce réseau. Cependant, pour ces deux plateformes, hormis chez quelques comptes, les bibliothèques ne parvenaient pas à reproduire les codes de publications de ces réseaux (trop peu de photos, de recherche d’interactions, de sollicitation…). En matière de vidéos, l'écart avec les pratiques populaires semble rester encore important. Peu de bibliothèques disposent de comptes YouTube, Dailymotion ou Viméo et encore moins produisent réellement des contenus[12] se contentant de créer des sélections, soumises aux aléas des retraits de la part des administrateurs du réseau social.

Si l'on reprend l'article essentiel de Nicolas Beudon sur ce domaine « Le booktubeur et le bibliothécaire »[13] on constate qu'il existe plusieurs écueils : publier des vidéos uniquement sur le site de sa structure de rattachement et pas sur une plateforme sociale comme YouTube, réaliser des vidéos statiques où l'on voit une personne sans animation, ne pas partager les liens vers les vidéos sur d'autres réseaux sociaux comme Twitter ou Facebook. Un dernier risque est de tomber dans la « private joke », de se faire plaisir uniquement à soi et à son équipe sans chercher à apporter un réel contenu à l'usager ou à lui expliquer quelque chose sur votre projet d'établissement. Car si les fans apprécient d'être divertis, les productions doivent toujours avoir une finalité éditoriale, apporter de la valeur ajoutée ou soutenir une stratégie de storytelling sur votre établissement. A contrario, les booktubeurs, par des techniques plus ou moins élaborées de montage, un ton dynamique et en racontant juste leurs lectures de manière authentique, parviennent à drainer un nombre conséquent de fans et de vues. Quand on observe des vidéos émanant de booktubeurs, on a l'impression que rien ne semble inatteignable pour le bibliothécaire (prise de son parfois perfectible avec seulement une webcam, pas de sous-titrages, montage réduit...) on a souvent l'impression qu'il faut juste se lancer et tenir un rythme régulier. La prise de conscience est en cours avec des journées professionnelles comme celle organisée par l'ARALD[14] récemment ou le stage organisé par les bibliothèques de Rennes[15].

Cette maîtrise imparfaite des outils est malheureusement confortée par une veille insuffisante sur l'évolution des outils et parfois par une absence complète de reporting statistique. Ainsi, sur l'enquête concernant Twitter datant de début 2015 seulement un quart des bibliothèques interrogées relevaient régulièrement leurs statistiques, faute d'avoir repéré que la fonction statistiques de Twitter existait depuis plusieurs mois... pourrait-on imaginer faire de même dans une politique documentaire ?

Une animation de communauté réussie repose sur quatre piliers :

un état d'esprit et un désir d'interactions avec les publics

la capacité traditionnelle du bibliothécaire à sélectionner et à créer des contenus pour valoriser ses ressources

une pratique personnelle des réseaux sociaux

une veille professionnelle sur ce domaine pour rester « connecté »

Ces piliers doivent servir à contrebalancer plusieurs fragilités dans la publication sur les réseaux sociaux :

fragilité politique : montrer aux élus et aux services de communication que la bibliothèque est en situation de pouvoir maîtriser son sujet et son community management de manière professionnelle, pour ne pas en être dépossédée voire privée

fragilité éditoriale : ne pas avoir de politique éditoriale avec des objectifs et une organisation de publication peu claire

fragilité des plateformes : celles-ci évoluent en permanence, des fonctionnalités changent, apparaissent, disparaissent, Facebook étant l'exemple le plus symptomatique

Devant ces fragilités et ces difficultés à maîtriser ces outils, il peut être tentant de penser qu'il ne faut pas continuer à s'investir sur ces domaines chronophages et que la médiation numérique sur les réseaux sociaux ne fait pas partie du cœur du métier.

Les bibliothèques sont par ailleurs confrontées à un environnement de plus en plus concurrentiel. Elles souffrent d'un désintérêt produit par des contraintes de services qu'elles ont pu entretenir faute de moyens (horaires alambiqués ou trop réduits, personnels, collections et outils insuffisants...) ou par manque d'élasticité dans leurs règlements et dans la manière d'interagir avec les usagers. Lorsque l'on juxtapose l'ensemble des contraintes possibles à utiliser les services d'une bibliothèque (conditions d'emprunts, disponibilité des documents, horaires, pénalités, tarifs, signalétique...) et qu'on les compare à des services relativement peu coûteux comme Kindle Unlimited, Netflix ou Canal Play, disponibles à domicile sans effort, on peut craindre pour le futur du service public. La concurrence vient également de petites formes comme les bookcrossings organisés soit par le monde associatif soit parfois même par les collectivités territoriales sans y associer leurs bibliothèques publiques ! Plus proches des gens, moins formels, sur les marchés ou dans les cages d'escaliers, ils peuvent contribuer à enfermer la bibliothèque dans une vision rigide, administrative et dépassée. L'uberisation avec une application comme Booxup, si on reste dans une lecture de celle-ci au premier degré, remet également en cause la place de la bibliothèque publique.

Ce désintérêt se vérifie dans les statistiques nationales. Même si les inscrits ne représentent qu'une partie du public d'une bibliothèque, on constate qu'ils sont en baisse de 2% de 2015 par rapport à 2014[16]. Dans les bibliothèques de la Ville de Paris, le nombre d'inscrits est passé sous la barre des 300 000 en 2014 après plusieurs années d'effritement continu, notamment pour les abonnés aux forfaits payants en musique et vidéo.

Cependant le besoin d'être conseillé, orienté est toujours là. Plus d'un internaute sur deux se décide à acquérir un bien culturel selon les avis d'autres personnes et plus de 80% des Européens souhaitent être orientés dans leurs lectures selon leurs auteurs préférés. L'envie de découverte n'a jamais été aussi forte, d'autant qu'aujourd'hui c'est la curiosité et l'éclectisme qui sont valorisés au détriment de l'exhaustivité. Ainsi que l'ont montré Philippe Coulangeon ou Olivier Donnat[17], le capital culturel valorisé aujourd'hui est cosmopolite et fondé sur la diversité des goûts culturels.

Le bibliothécaire dispose de compétences uniques, celles d'être en capacité de trier l'information, de mettre en relation des usagers et des ressources et par entraînement des gens entre eux également. C'est le sens du concept de facilitateur propre aux tiers-lieux. Dans un contexte fait à la fois d' « infobésité » et d'envie d'interactions, le bibliothécaire doit être capable de faire évoluer sa manière d'interagir avec ses publics pour aller vers plus de contact, de personnalisation, d'empathie.

On peut cependant se demander si le paradigme de la mission d'une bibliothèque et d'un service public n'entre pas en contradiction fondamentale avec celui du fonctionnement d'un réseau social. En effet, la communauté sur les réseaux sociaux tend à resserrer le groupe autour des mêmes intérêts et des mêmes pratiques. C'est encore plus vrai sur Facebook où l'algorithme de publication, le Edgerank, organise tendanciellement la transmission d'informations en provenance des pages avec lesquelles vous avez interagi régulièrement. Le risque pour une page Facebook de bibliothèque est ainsi d'animer une communauté de bibliothécaires... Les professionnels de la communication reconnaissent qu'il est de plus en plus difficile d'animer une communauté ex-nihilo sur Facebook sans moyens financiers : 43% des pages Facebook ont ainsi acheté une publicité sur ce réseau social au moins une fois par mois[18]. Il convient donc de repenser la place de cette plateforme dans les stratégies éditoriales et sociales des établissements culturels.

Fred Turner analyse également la construction des réseaux sociaux comme une tentative de faire revivre les communautés hippies des années 1970[19]. Cependant, selon lui, la conséquence potentielle de cette idéologie, loin d'être une libération, produit au contraire enfermement, un repli sur sa communauté, son groupe de pairs, pouvant aller de la communauté de pratique jusqu'au petit groupe libertarien armé.

Le service public lui cherche bien plus, dans sa vision traditionnelle, à rassembler les publics au-delà de leurs particularités, à démocratiser socialement les œuvres et ressources qu'il propose, à toucher tous les publics.

Toutefois, cette ambition de la bibliothèque se heurte à une différenciation des besoins et des demandes de plus en plus forte, et à des rythmes de vie en évolution constante notamment en zone urbaine. Toucher tous les publics est impossible et produit une dispersion énergivore de l'action publique dans un contexte de raréfaction de l'argent public.

Il faudrait donc peut-être envisager autrement les missions de la bibliothèque et assouplir l'objectif idéologique de toucher chaque individu parmi tous les publics. Si une communauté de fans de la bibliothèque se constitue, quels pourraient être ses valeurs partagées ? Qu'est ce qui les rassemblerait ? L'inscription, l'emprunt de livres ? Mais cela revient à s'enfermer dans une certaine reproduction socio-culturelle car, comme Christophe Evans a pu le monter, être inscrit, emprunter et maîtriser les codes d'une bibliothèque ne va pas de soi, s'apprend et souvent se transmet.

Quelles seraient alors les valeurs que partageraient les fans d'une bibliothèque ? Elles doivent être cherchées dans celles qui portent l'ambition intellectuelle et sociale de ces services : esprit critique, curiosité, ouverture, envie d'échanger, de découvrir, permettre à chacun de se réaliser, lutter contre le communautarisme et les phénomènes de servitude volontaire.

Toutefois, il est vital de mettre en œuvre un certain nombre de moyens opérationnels, de disposer de matériels permettant de réaliser des captations et des infographies, de faire du montage léger, de se former, de mettre en œuvre des techniques et une politique éditoriale fondée sur du marketing entrant (« inbound marketing »).

Deux questions se posent finalement : sommes-nous, nous bibliothécaires, attendus pour produire du contenu, autrement que dans un besoin utilitaire et de reproduction ? Le lieu et son organisation sont-ils encore pertinents ?

Ces deux questions peuvent heurter la profession mais elles doivent être posées et résolues car dans une période où la concurrence est forte et multiple, il faut chercher à se réinventer, à tirer partie des opportunités et connaître ses faiblesses et ses forces. Si l'on suit les prescriptions des techniques de l' « inbound marketing », le public et les fans attendent sur les réseaux sociaux des contenus divertissants, éducatifs, de l'engagement, de l'écoute et de la personnalisation. En faisant preuve d'empathie, en apportant une plus-value, on parvient à développer la curiosité pour le service et à faire venir et revenir les usagers à soi.

L'aspect divertissant peut être atteint à condition de le réfléchir, de le travailler et d'éviter de tomber dans la blague « infra-bibliothécaire ». Il convient par ailleurs de suivre régulièrement ses statistiques pour mesurer ce qui marche ou pas et d'ajuster sa politique éditoriale. Cela vaut également pour les contenus de conseil et de recommandation. Peu de fans sollicitent a priori les bibliothèques sur les réseaux sociaux et cela exige la mise en place d'un circuit de réponse rapide avec un animateur de communauté. Nous ne sommes a priori pas forcément attendu par le public sur cet aspect et l'on peut donc le surprendre très positivement, à condition de le solliciter, et d'éviter ainsi la production descendante. Enfin, le public attend sur les réseaux sociaux des productions marquant de l'authenticité et de l'engagement. Cet aspect est plus problématique pour les agents en regard du devoir de réserve. Ainsi que le rappelle Lionel Dujol[20], le bibliothécaire ne peut se lancer dans un « journalisme des collections » et prendre position, car ainsi il engagerait son institution, sa collectivité et ses élus. Cette complexité peut néanmoins être résolue en confrontant les points de vue dans un même document éditorialisé, le professionnel faisant ainsi son travail de sélectionneur de contenus, connecteur permettant au public de se faire sa propre opinion. On peut citer à ce titre les webzooms réalisés par la MIOP[21].

La deuxième question sur la pertinence du lieu et de son organisation au regard de l'évolution des pratiques découle d'une partie de la première. Au cours des focus groupes que nous avons organisé pour la préfiguration de la médiathèque de la Canopée, nous avons pu nous rendre compte d'une large vision négative de la « bibliothèque » ou de la « médiathèque ». Que ce soit par des actifs mobiles, des ados, ou des parents, la bibliothèque en tant que telle, seule, est majoritairement un lieu daté, hors de la modernité, renvoyant aux années 1970s voire à des sous-préfectures en déprise. On rejoint finalement l'analyse récente d'Olivier Ertzscheid[22]. Les usagers potentiels interrogés sont à la recherche aujourd'hui de lieux culturels multimodaux, avec certes des espaces « bibliothèque » mais pas d'une bibliothèque en tant que telle. De tels espaces rappellent le 104, la Cité des Sciences et de l'Industrie, et reprennent certains codes des MJC. Ils confirment le besoin de conseils, d'accès à la culture dans un lieu faisant sens politiquement. Toutefois, cela se mêle avec des ateliers de pratique créative, de découverte, des fonctions de divertissement pur, des espaces aussi bien propices à la respiration qu'à une activité intensive et soutenue, voire même sportive. Ce qu'Olivier Ertzscheid exprime ainsi « Le travail des bibliothèques aujourd'hui c'est d'apprendre et de faire comprendre aux gens comment faire venir des bibliothèques chez eux » me semble pouvoir être résolu par la mise en œuvre des techniques de l' « inbound marketing », par la production de contenus personnalisés, apportant plus-value aux publics et rejoignant ainsi les valeurs de leur communauté.

Finalement, je pense qu'il convient de vraiment distinguer le lieu, des compétences des personnels. Le lieu avec son estampille rapproche volontiers les personnes de leurs expériences positives ou négatives personnelles, on l'a vu lors des focus groupes de la Canopée. Les compétences et les services recherchés (conseil, connexion, accueil) sont eux vus largement positivement, et n'ont jamais autant fait sens qu'aujourd'hui. Il apparaît donc qu'il faut dépasser l'aspect statique du lieu et de son organisation en intégrant les apports des pratiques des usagers et de leurs besoins, d'autres professionnels, en renouvelant la construction du service et du lieu, comme des projets tels que ceux de Lezoux ou de Biblioremix à Rennes cherchent à le faire.

La véritable frontière à dépasser, au-delà de la mise en œuvre de techniques d'animation de communauté, est de changer de concept et de paradigme. Ce changement doit se faire en dépassant l'usage de nouveaux outils qui valorisent des actions anciennes et d'évoluer vers plus de participation et d'horizontalité. La diversification des services, avec l'intégration d'espaces de pratiques s'intègre également dans ce processus. L'évolution actuelle des bibliothèques est aussi bouleversante pour elles que le fut l'introduction du libre-accès mais elle impose sans doute de revoir notre dénomination comme notre organisation professionnelle. Les bibliothécaires n'ont en effet jamais autant eu les compétences pour répondre aux besoins des citoyens que le lieu n'a été éloigné de leurs rythmes de vie et de leurs pratiques. Cette dimension participative, d'inclusion peut laisser penser que le professionnel abandonne son statut au public, sans contrôle. Cependant depuis 120 ans, avec le libre-accès, l'introduction de la musique, de la vidéo, du jeu vidéo, du wifi, des fablabs... l'histoire des bibliothèques publiques n'est-elle pas d'abandonner progressivement, décennie après décennie la fonction de gardien, de conservateur, pour s'ouvrir aux nouveaux usages des publics et à leurs goûts ?

[2] Alexis Tauzin, « Combien d'utilisateurs des réseaux sociaux en France », 1er septembre 2015 http://www.alexitauzin.com/2013/04/combien-dutilisateurs-de-facebook.html

[3] Kamel Lefafta, infographie sur Twitter, 23 janvier 2015, https://twitter.com/atkamel/status/558730940269494273

[4] Médiathèque de la Canopée la fontaine, https://bibliothequecanopee.wordpress.com/2015/10/14/rencontre-avec-les-publics-ce-que-veulent-les-parents/, https://bibliothequecanopee.wordpress.com/2015/10/22/rencontre-avec-les-publics-ils-travaillent-aux-halles-que-veulent-ils/ https://bibliothequecanopee.wordpress.com/2015/10/27/rencontre-avec-les-publics-et-les-ados-que-veulent-ils/, La Fabrique à idées, octobre 2015.

[5] Serge Tisseron, « L'Intimité surexposée », Paris, Hachette Littératures, 2002.

[6] François Dubet, « Le Déclin de l'institution », Paris, Editions du Seuil, 2002.

[7] Ministère de la Culture, « Bibliothèques, chiffres-cles2011 » http://www2.culture.gouv.fr/culture/deps/chiffres-cles2011/08-bibliotheques-2011.pdf

[8] Bibliopédia, liste des bibliothèques sur Facebook, http://www.bibliopedia.fr/wiki/Biblioth%C3%A8ques_sur_Facebook

[9] Romain Gaillard, liste des bibliothèques inscrites sur Twitter, https://twitter.com/papa75011/lists/biblioth-ques-de-france

[10] Médiathèque de la Canopée, « Livre blanc : les réseaux sociaux en bibliothèque », juin 2014, http://bibliotheques-de-pret.paris.fr/userfiles/file/Nouveautes/Canopee/livre-blanc.pdf

[11] Romain Gaillard, « Twitter en bibliothèque, comparatif des statistiques et des pratiques », Bulletin des Bibliothèques de France – contributions, 11 juin 2015, http://bbf.enssib.fr/contributions/twitter-en-bibliotheque

[12] Exemples de bibliothèques inscrites sur YouTube :
Médiathèque Musicale de Paris https://www.youtube.com/channel/UCCZNDL-3RJOy4h-WkaPRvKw
Bibliothèque Louise Michel https://www.youtube.com/channel/UCfZa14arGkrHXec13HT39TQ
BU Paris 2 Assas https://www.youtube.com/channel/UC6_7IXBkB6tmtpyyGla9pRg
Bibliothèque de Saint Omer
BM de Lyon https://www.youtube.com/user/bmlvideo
Bibliothèque Marguerite Audoux https://www.youtube.com/channel/UC3saeFCLbTU5v_uVL1DBSXw
Médiathèque de la Canopée la fontaine https://www.youtube.com/channel/UC-Yown0jHQ5EOs0TwZrs-8A
Miss Media et les BM de Metz https://www.youtube.com/user/bmmetz57

[13] Nicolas Beudon, « Le booktubeur et le bibliothécaire », le Recueil factice, 7 décembre 2014, http://lrf-blog.com/2014/12/07/booktube/

[14] http://www.arald.org/articles/le-booktubeur-et-le-bibliothecaire

[15] Léa Lacroix pour Doc@Rennes, « Des YouTubeurs à la bibli, la vulgarisation sur le web et les bibliothèques », 12 novembre 2015, https://docarennes.wordpress.com/2015/11/12/des-youtubeurs-a-la-bibli-la-vulgarisation-sur-le-web-les-bibliotheques/

[16] Ministère de l'éducation nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche, Ministère de la Culture
Arrêté du 27 octobre 2014 déterminant pour l'année 2014 le nombre d'usagers inscrits dans les bibliothèques accueillant du public pour le prêt et le montant de la part de la rémunération au titre du prêt en bibliothèque à la charge de l'Etat http://www.legifrance.gouv.fr/eli/arrete/2014/10/27/MCCE1421849A/jo
Arrêté du 30 octobre 2015 déterminant pour l'année 2015 le nombre d'usagers inscrits dans les bibliothèques accueillant du public pour le prêt et le montant de la part de la rémunération au titre du prêt en bibliothèque à la charge de l'Etat http://www.legifrance.gouv.fr/eli/arrete/2015/10/30/MCCE1521666A/jo

[17] Olivier Donnat, « Les Français face à la culture, de l'exclusion à l'éclectisme », La Découverte, 1994 ; Philippe Coulangeon, « Les Métamorphoses de la distinction. Inégalités culturelles dans la France d'aujourd'hui », Paris, Grasset, 2011

[18] Noël Nguessan, Arabasenet.com, « L'engagement et la portée des Pages Facebook continuent à baisser », 21 novembre 2015, http://www.arobasenet.com/2015/11/baisse-reach-organique-page-facebook-2475.html?m=1#.VlLGVkJrGwg.twitter?utm_source=hootsuite

[19] Fred Turner, « Aux Sources de l'utopie numérique », C et F éditions, Caen, 2012.

[20] Lionel Dujol, « Le bibliothécaire producteur de contenus », revue Bibliothèque(s) n° 73, mars 2014

[21] Médiathèque Intercommunale Ouest-Provence, les Webzooms, http://www.mediathequeouestprovence.fr/index.php?id=3166

[22] Oliver Ertzscheid, « L'avenir des bibliothèques ? Ben heu … » , Affordance.info, ISSN 2260-1856, 14 novembre 2014, http://affordance.typepad.com/mon_weblog/2014/11/avenir-bibliotheque.html

Synthèse de l'atelier 1 : Diffusion - acquisition

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Pablo Iriarte et Mathilde Panes : Transition vers une gestion intégrée des documents électroniques

Transition vers une gestion intégrée des documents électroniques dans une bibliothèque académique vaudoise : changement de SIGB pour une gestion des documents papiers et numériques, Pablo Iriarte (bibliothécaire-documentaliste, webmaster, institut universitaire de médecine sociale et préventive, Lausanne), Mathilde Panes (bibliothécaire scientifique, centre hospitalier universitaire vaudois, Lausanne).

Le changement du Système Intégré de Gestion de Bibliothèque dans le canton de Vaud a donné lieu à une enquête de terrain auprès des professionnels. Il s'inscrit dans un contexte plus général de réflexion sur les outils mis à disposition des bibliothécaires.

Le catalogage est aussi ancien que l'écriture. De l'argile au nuage, le classement et l'indexation sont des gestes millénaires. Les bibliothécaires n'ont eu de cesse d'améliorer ces systèmes, des tablettes d'argile aux fiches bibliographiques, puis aux catalogues en ligne, avec Sibil, le Sudoc et Wordlcat notamment. Ces logiciels gèrent des millions de données, de façon plus ou moins complexe (et c'est là tout le problème !).

Pour se dégager de l'inertie du Réseau Roman (Rero) comptant deux cent vingt bibliothèques, le canton de Vaud a quitté le SLSP. Dans le cadre du projet RenouVaud, il a décidé d'intégrer un système de gestion de seconde génération dans le cloud, Alma. Ce choix, effectué après un appel d'offre, devrait aboutir en août 2016 avec la migration effective sur ce système et améliorer la gestion de tous les documents, physiques et numériques. En effet, le SIGB précédent comptait jusqu'à six niveaux différents de briques logicielles... dont la manipulation était difficile, pour les utilisateurs comme pour les bibliothécaires.

Une enquête de terrain a été réalisée auprès des personnels de ces bibliothèques pour établir leurs attentes. Treize entretiens ont été réalisés dans sept institutions, auprès de trois catégories professionnelles. Les directeurs d'établissement ont fait part de leur espoir concernant l'optimisation de l'intégration et de la consultation des documents physiques et numériques. Les gestionnaires de ressources informatiques se sont révélés optimistes et pragmatiques sur la manipulation des données. Le personnel d'accueil a témoigné d'un besoin de formation pour mieux répondre aux attentes des usagers et pour mieux les orienter.

Avec l'adoption de ce SIGB, le canton de Vaud se positionne sur un projet innovant et souhaiterait créer des émules en Suisse.

Cependant, la solution miracle du logiciel unique et parfait n'existe pas encore. Les bibliothécaires sont conscients du risque de captivité créé par l'adoption d'un logiciel propriétaire géré par une entreprise extérieure, et ce via une application supplémentaire. D'autres projets, chacun avec ses limites, ont été étudiés, comme le SGBm, l'ODI, le GOKB, BACON, le RBU ou le LOD, sans être retenus.

Les bibliothèques du canton de Vaud ont donc fait le choix du numérique. Elles se montrent néanmoins vigilantes sur les risques que cela comporte, en particulier pour la gestion des abonnements aux ressources numériques...

Romain Gaillard : L’animation de communauté nouvelle frontière de la bibliothèque ?

L’animation de communauté nouvelle frontière de la bibliothèque ? Cet atelier a été animé par Romain Gaillard (conservateur des bibliothèques de la Ville de Paris, en charge de la préfiguration de la médiathèque de la Canopée - Paris).

En France, des millions d'internautes utilisent les réseaux sociaux, il s'agit d'un processus marketing intéressant à employer, pour toucher une partie de la population. Cependant, peut-on développer une nouvelle manière d'interagir avec l'usager avec l'animation de communauté ?

Les bibliothèques se doivent d'être actives sur les réseaux sociaux, beaucoup s'emparent de cet outil mais avec des imperfections, notamment dues aux contraintes administratives engendrées par les droits, mais aussi dues à la méconnaissance de ces outils par les bibliothécaires qui ne maîtrisent pas les codes de ces réseaux. Leur manque de compétence se retrouve aussi au niveau de la production vidéo, non maîtrisée par les bibliothécaires, alors que ce média est très regardé par les utilisateurs.

Les bibliothécaires doivent donc trouver une façon d’interagir avec les usagers, avec plus d’interaction, plus de personnification. Le réseau social a tendance à nous contracter, vers nos pairs, le risque est donc que les comptes de bibliothécaires animent une communauté de bibliothécaires, dû au nouvel algorithme, ce qui n'est fondamentalement pas très intéressant. En effet dorénavant, pour animer une communauté sur les réseaux sociaux, il faut payer pour gagner en visibilité.

Qui plus est, quelque soit le type de personne, on constate souvent une vision négative des bibliothèques et des médiathèques. Quand on parle à des gens de bibliothèque, on fait référence pour eux, à un lieu daté, sans modernité.

Les gens cherchent donc un lieu avec des aspects spécifiques de la bibliothèque mais avec des outils modernes, comme des outils de divertissement où le contenu est personnalisé. Ce qu'ils cherchent avant tout c'est un lieu de culture multimodale !

Il faut donc revoir l'organisation professionnelle du travail en bibliothèque, les bibliothécaires n'ont jamais autant été éloignés des pratiques des usagers, il faudrait qu'ils revoient les usages de leur lieu de travail...

Synthèse rédigée par Fanny Blanchard et Bénédicte Fey, étudiantes en M2 Publication Numérique

Atelier 2 | Production. De l'écriture qui veut imprimer à l'écriture qui veut programmer

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Stéphane Crozat | Enseignant au génie informatique, chercheur au sein du laboratoire Costech - Université de Technologie de Compiègne & Sorbonne Universités

Résumé

L'écriture numérique traditionnelle tend à préserver les propriétés graphiques originales qui fondent l'écriture. Son objectif est de se maintenir dans le paradigme de l'imprimerie. Elle correspond typiquement à la publication sur papier ou sur appareils à encre électronique. Mais, puisque le support numérique apporte des possibilités de calcul dynamique, des besoins ou des volontés alternatives émergent, tels que : l'écriture multimédia et polymorphe, l'organisation du contenu suivant des scénarios conditionnels, le paramétrage des textes ou encore l'intégration d’interactivité et d'accessibilité. Nous appelons computationnelle cette nouvelle forme d'écriture, qui relève à la fois de la production de signes et de la programmation informatique. Cet article présente les principes d'une telle écriture computationnelle ; puis l'illustre à travers quelques cas typiques avec la chaîne éditoriale Scenari ; et finalement conclut sur la nécessité du développement d'une littératie numérique, qui devra inclure des compétences de programmation et une compréhension profonde du comportement des ordinateurs.

Abstract

Traditional digital writing intends to preserve the original graphical properties which found writing. Its objective is to remain within the printing paradigm. It typically fits paper or electronic ink devices publishing. But, since digital media bring possibilities of dynamic calculation, alternative needs or wills emerge, such as : writing polymorphic multimedia contents, organizing it through conditional scenarios, parameterizing texts or integrating interactivity and accessibility. We name computational this new way of writing, which relies both on computer programming and signs production. This paper presents the principle of such computational writing; then illustrate typical cases which involve it with the Scenari publishing chain; and finally conclude on the need for a development of digital literacy, which may include programing skills and deep understanding of computers behavior.

Introduction

L'écriture numérique est d'abord graphique, elle procède du signe interprété par l'humain ; mais l'écriture numérique est aussi computationnelle, au sens de Bachimont (2007), c'est-à-dire qu'elle procède du calcul effectué par l'ordinateur. Cette dualité pose des questions à l'ingénieur qui conçoit les instruments d'écriture et de lecture. Quand se reposer sur le graphique, l'héritage culturel, les conditions de l'interprétation ? Quand se reposer sur le computationnel, le traitement, l'automatisation ? Comment articuler les deux ? Mais ces questions sont également posées au citoyen, car les outils que nous utilisons pour lire et écrire instrumentent notre communication et notre pensée, comme l'a montré Goody (1977). Nous avons un intérêt direct à chercher à les comprendre en tant qu'instruments, pour s'en émanciper, éventuellement les maîtriser, au moins n'en être pas totalement esclaves. C'est l'enjeu du développement d'une littératie numérique.

L'écriture numérique : une inscription intentionnelle codée avec des logiciels via des ordinateurs

Notion d'écriture

L'écriture désigne originellement la représentation graphique d'une langue, par la spatialisation sur un support pérenne des sons ou des mots sous la forme de signes. Deux notions sont donc constitutives de l'écriture : la notion de langue qui fixe l'intentionnalité d'exprimer un contenu ; la notion de pérennité du support qui sous-tend la transmission différée de ce contenu. L'écriture est un enregistrement intentionnel de signes sur un support pérenne en vue de transmettre un contenu.

Initialement réservé à l'écriture alphabétique et idéographique, le terme a depuis été étendu à d'autres formes d'expressions : écriture cinématographique, radiophonique, voire photographique. Elle devient écriture multimédia dès lors que le support permet de juxtaposer différentes forme sémiotiques, et que la question de l'articulation entre ces différentes formes — l'intersémiotisation — se pose.

On pourra en corollaire définir les concepts associés de trace, inscription et document. Une trace est un enregistrement (et non une écriture) non intentionnel de signes (par exemple, une caméra de surveillance enregistre des traces). On entend ici non intentionnel, car s'il y a intention de faire trace, il n'y en a pas de produire une trace en particulier pour un objectif particulier. Une inscription est le résultat d'une écriture ; une inscription est donc produite intentionnellement en vue de tenir un propos (par exemple, une vidéo personnelle de vacances cadrée, montée...). Un document est une inscription établie dans un contexte éditorial (par exemple, un film commercial distribué sur DVD).

Figure 1 : Écriture = trace + intentionnalité

Écriture numérique

Le concept d'écriture numérique renvoie en fait à trois composantes du numérique :

l'écriture numérique est ce qui est produit avec un dispositif numérique de production des signes (un ordinateur et un logiciel d'écriture) ;

l'écriture numérique est ce qui produit des inscriptions qui sont numériques (un code binaire) ;

l'écriture numérique est ce qui produit des signes destinés à être interprétés via un dispositif numérique de lecture (un ordinateur et un logiciel de lecture et d'interaction).

Écrire avec un logiciel

Toute écriture numérique procède de l'utilisation d'un ordinateur et d'un logiciel d'écriture. Ce dispositif peut tendre à masquer sa dimension numérique, pour simuler un dispositif graphique, comme une machine à écrire, une photocopieuse, une caméra ; ou bien intégrer sa dimension numérique en proposant explicitement des fonctions de calcul : copier/coller, chercher/remplacer, génération automatique d'index...

Écrire du code

Toute écriture numérique conduit à la production de code qui représente le contenu sous forme de chiffres. Cette inscription numérique pourrait n'être envisagée que comme intermédiaire, si la visée de l'écriture restait la production exclusive et one shot (d'un trait) d'un support matériel analogique, par exemple une impression sur papier. Mais il faudrait, pour se rapprocher de cette situation idéale, qu'il n'y ait pas de conservation de la production ni au cours de l'écriture, ni pour une révision ultérieure (ce qui n'est jamais envisagé en pratique). En effet, dès lors qu'il y a enregistrement du code, il y a une gestion informatisée de ce code (j'entends ici enregistrement au sens de stockage dans la mémoire secondaire, l'inscription est nécessairement en mémoire primaire, mais l'on peut considérer que son caractère temporaire ne procède pas d'un enregistrement). Donc de fait, dans la majorité des cas l'inscription numérique aura une vie en tant que telle, elle sera gérée (diffusée, copiée, manipulée...) en tant que code par les utilisateurs et les systèmes.

Écrire pour l'ordinateur

Enfin, si l'écriture peut se confiner à la réalisation d'un support graphique imprimé sur papier, elle tend de plus en plus à viser la lecture sur écran, c'est-à-dire la lecture via l'usage d'un ordinateur, et donc de ses périphériques d'entrée (souris, clavier, écran...) et de sortie (écran, haut parleurs...). Cette écriture marque une troisième rupture en intégrant dans l'acte de lecture des fonctions du numérique : la manipulation du texte via la souris (ou l'écran tactile) et une iconographie, la scénarisation non linéaire, le multimédia, l'extension du texte par les commentaires...

L'écriture numérique est une programmation informatique

L'écriture consiste donc en l'inscription intentionnelle de signes en vue d'une transmission et d'une interprétation par un être humain. L'écriture numérique se caractérise par le fait que les inscriptions sont codées via un dispositif d'écriture numérique et décodées via un dispositif de lecture numérique. Le résultat de l'acte d'écriture avec un ordinateur est un code informatique dont l'exécution produit des signes sur un terminal de lecture qui donnent lieu à des interprétations.

Figure 2 : Écriture numérique, entre signes et code

L'écriture numérique et la programmation informatique semblent a priori relever de deux pratiques différentes : l'écriture numérique consisterait à coder des données, les signes que l'on code et que l'on souhaite voir restitués « tels quels » ; tandis que la programmation consisterait à coder les calculs qui manipulent ces signes, ce qui serait de l'ordre du traitement.

Or cette séparation est fragile, d'abord au niveau logique de l'informatique où la frontière entre données et traitements est poreuse ; mais également au niveau sémiotique de l'écriture où la frontière entre écriture de contenus et écriture de programmes est également difficile à établir systématiquement dans le contexte du numérique.

Ce qu'il reste de la séparation entre écriture et programmation se cristallise dans le degré de conscience et d'intentionnalité de programmer que l'acte d'écrire inclut. Écrire relève d'une programmation, mais celle-ci peut être plus ou moins prégnante sur celle là ; et la maîtrise de l'articulation entre le niveau logique de la programmation et le niveau sémiotique de l'écriture est un enjeu majeur de l'écriture numérique.

Écriture numérique traditionnelle et écriture numérique computationnelle

Toute écriture numérique procède donc d'une programmation par nécessité, écrire sur support numérique c'est programmer l'apparition de signes sur un support de lecture. En revanche, l'écriture peut procéder ou non d'une programmation par intention, c'est-à-dire exploiter ou non la logique du calcul au niveau sémiotique.

Lorsqu'elle adresse un support statique, comme le papier imprimé, l'écriture est graphique en intention et reste inscrite dans le paradigme traditionnel. Dès lors qu'elle adresse un support dynamique, tel qu'un écran d'ordinateur, l'écriture peut alors s'inscrire dans un autre paradigme, que j'appellerai computationnel, en ce sens qu'il est fondé par l'ordinateur comme support d'inscription, et qu'il relève de la raison computationnelle, c'est-à-dire d'une façon de penser avec le calcul que permet l'ordinateur (Bachimont, 2007). L'écriture computationnelle a pour intention de programmer dynamiquement l'apparition des signes par l'exécution d'algorithmes et en fonction d'actions du lecteur.

Les questions sont alors de savoir pourquoi et comment conserver une écriture traditionnelle, et pourquoi et comment mobiliser une écriture computationnelle. Questions qui se déclinent notamment au travers de l'instrumentation des logiciels d'écriture qui renvoient plutôt au paradigme du graphique (WYSIWYG) ou au paradigme du computationnel (WYSIWYM).

L'écriture qui veut imprimer

Le paradigme traditionnel

Une écriture numérique est traditionnelle si elle cherche d'abord à préserver les propriétés de l'écriture graphique, si elle n'est numérique que par obligation, happée malgré elle par l'universalité du numérique. Son enjeu est d'abord d'être capable de se reposer sur les compétences — d'écriture et de lecture — acquises dans le contexte du graphique. L'écriture numérique traditionnelle va nécessairement profiter de certaines fonctions spécifiques, mais de façon limitée, et essentiellement orientées vers le stockage et la circulation du contenu, plutôt que vers la production et la mise en forme des signes eux mêmes. Cette résistance aux fonctions du numérique est essentielle dans la mesure où c'est la condition pour faire l'économie de la réinterrogation des modes d'interprétation. Elle doit tellement ressembler à l'écriture graphique non numérique que les mécanismes d'interprétation semblent fonctionner sans solution de continuité. On peut citer comme exemple l'écriture de documents PDF destinés à être imprimés, ou de document EPUB à destination de liseuses passives (c'est-à-dire non ou très faiblement interactives).

Pourquoi conserver l'écriture traditionnelle ?

Conserver la possibilité d'une écriture traditionnelle sur support numérique permet de s’inscrire dans les habitudes établies de ce que l'on a appris à l'école, de ce que l'on sait avoir du sens. L'écriture traditionnelle est facile, c'est ce qui nous paraît naturel, puisque c'est déjà acquis. L'écriture traditionnelle est fiable, c'est un mode de communication codifié a priori que nous maîtrisons, pour lequel notre potentiel de contrôle, de prédiction, est important.

L'enjeu principal est de fait celui de l'efficacité : l'écriture traditionnelle, est une écriture qui fonctionne d'emblée.

Problématique de l'écriture traditionnelle

Le risque principal de l'écriture traditionnelle n'est pas sa disparition, la forme livresque (graphique, linéaire, non interactive) est un mode de communication de l'information puissant en soi (même si cette forme passe d'un statut très largement majoritaire à un statut minoritaire). Le risque principal est plutôt de ne pas assumer ou de mal en contrôler les limites et de conduire à de mauvais hybrides, qui se revendiqueraient encore du graphique, tout en ayant trop transigé avec les fonctions numériques. Les conditions interprétatives du graphique ne s'appliqueraient déjà plus, sans que l'on s'en rende compte, entraînant une perte de sens. Cette « sortie » involontaire du graphique peut être due à une pression mal contrôlée de la technique, il y donc une nécessité de lutter en permanence contre les tendances du numérique. Elle peut également être due à un défaut d'analyse, de celui qui chercherait les avantages du numérique sans en accepter les transformations, pensant que l'écriture n'a pas besoin d'être repensée, que le passage par l'ordinateur ne change rien, que « l'ordinateur n'est qu'un outil ».

L'écriture qui veut programmer

Le paradigme computationnel

L'écriture numérique est computationnelle lorsque elle cherche d'abord à profiter des fonctions du numérique, que ce soit pour améliorer la productivité (de l'écriture ou de la lecture) ou pour élaborer des formes d'expression différentes de celles disponibles dans le monde graphique. Deux écritures s'opposent donc, dont la frontière serait plutôt simple à tracer a priori : toute écriture qui sort du graphique, du linéaire, du non interactif, tomberait de fait dans le computationnel. Ce serait la condition pour que l'écriture traditionnelle puisse se revendiquer de l'héritage quasiment intact de l'écriture graphique. Sous l'influence des tropismes du numérique — de ce qu'ils suscitent en terme d'interactivité, de multimédia, d'archivage, de connexion, de diffusion — on observe un développement de formes multiples d'écritures computationnelles. Nous avons formalisé ailleurs la notion de tropismes du numérique (Crozat, 2015), dont je donne un aperçu en Annexe 3.

Pourquoi mobiliser une écriture computationnelle ?

La première raison de s'inscrire dans l'écriture computationnelle est peut-être qu'il est difficile de faire autrement, sous la pression des tropismes du numérique donc, qui se manifestent sous plusieurs formes.

Une pression technologique fait évoluer les supports de restitution — l'exemple des dispositifs portables, smartphones et tablettes, est particulièrement prégnant — et ces nouveaux supports peuvent imposer de fait de nouvelles logiques de lecture. Par ailleurs les modes d'accès en réseau font également pression sur les modes d'écriture ; l'écriture collaborative synchrone ou asynchrone étant un exemple significatif. Or pour écrire à plusieurs, en réseau, il est nécessaire de mobiliser la dimension computationnelle de l'écriture, pour échanger des commentaires, comparer des versions...

Une pression organisationnelle liée à la numérisation des métiers conduit également petit à petit à s'inscrire dans une écriture computationnelle. On pourra citer comme exemple la production des métadonnées et la mise en place de workflows d'écriture, la nécessité de respecter des règles opérationnelles d'interopérabilité ou légales d'accessibilité.

Une pression personnelle se manifeste également au niveau individuel : l'envie de bien faire ou de faire comme les autres et le sentiment de pouvoir faire « mieux » avec le numérique.

Problématique de l'écriture computationnelle

Le premier problème posé par l'écriture computationnelle est qu'il remet en cause les processus interprétatifs établis. Ces nouveaux processus n'ont pas été, pour l'essentiel, appris à l'école (légitimement restée ancrée dans la sécurité de la tradition graphique), ils doivent donc être inventés par et pour ceux qui écrivent, et par et pour ceux qui lisent. Les canons de l'écriture graphique s'ancrent dans une tradition qui se compte en siècles (encyclopédies, essais, romans, journaux, ouvrages techniques, documentations, articles scientifiques...), tandis que ceux de l'écriture computationnelle sont en invention, et se comptent encore en années, dans les meilleurs de cas.

Par ailleurs, cette écriture est multiple et complexe et chaque composante (interaction, multimédia, commentaire...) fait appel à des dimensions interprétatives différentes. Il y a deux axes qui résonnent entre eux et se combinent pour former une matrice des possibles : un axe des fonctions d'écriture qui portent le champ du possible et un axe des types documentaires — des genres — qui définissent des structures générales d'écriture qui s'établissent par rapport à la poursuite d'une finalité (Crozat et al. 2012).

Instrumentation des écritures : du WYSIWYG et du WYSIWYM

La plupart des systèmes d'écriture numérique modernes se fondent sur le principe du WYSIWYG, « What you see is what you get », ou littéralement en français : « Ce que vous voyez est ce que vous obtenez ». Cette approche vise, en résumé, à permettre à l'utilisateur de créer un document tout en en composant le rendu final, comme sur un support traditionnel non numérique. Les premiers logiciels WYSIWYG datent des années 1970, mais leur démocratisation est associée aux premiers Macintosh en 1984 et aux traitements de texte MacWrite (1984) puis Word (1989).

Mais avant l'avènement des interfaces graphiques et du WYSIWYG, l'écriture numérique, essentiellement textuelle, procède de l'association des caractères à afficher avec des codes de formatage qui décrivaient comment les afficher (police, taille, couleur...). Par exemple sous WordStar les mots en gras doivent être placés entre deux balises « ^B ».

Cette approche originelle s'est prolongée à travers le principe WYSIWYM, « What you see is what you mean », c'est-à-dire : « Ce que vous voyez est ce que vous voulez dire », mobilisée dans les éditeurs LaTeX (LyX), HTML (WYMeditor) et les chaînes éditoriales XML (Scenari). L'idée est de continuer d'associer explicitement des codes aux contenus à afficher, mais d'une part que ces codes reflètent une intention auctoriale plutôt qu'un ordre de formatage, et d'autre part de mobiliser une mise en forme graphique adaptée au processus d'écriture (qui n'est pas le rendu final).

L'annexe 1 présente des copies des interfaces des outils mentionnés dans cette section.

Le WYSIWYG

L'instrumentation d'une écriture traditionnelle doit avoir pour objectif premier de masquer la dimension computationnelle de l'écriture. L'auteur qui écrit n'a pas besoin de savoir qu'il programme, puisqu'il ne veut pas programmer ; il est donc plus efficace de le maintenir dans un environnement qui simule l'ordre graphique qu'il maîtrise.

C'est sur cette hypothèse que reposent les fondamentaux du WYSIWYG : l'ordinateur simule une page blanche sur l'écran qui permet de se projeter directement dans l'imprimé qui résultera de l'acte d'écriture (comme le propose la traduction du terme WYSIWYG en français par « tel écran, tel écrit »). Les actes de programmation sont réalisés via des manipulations sémiotiques (cliquer sur une icône avec la souris) et provoquent immédiatement une manifestation sémiotique à l'écran qui préfigure un résultat équivalent sur l'imprimé (mettre en mot en italique).

Le WYSIWYM

L'approche WYSIWYM vise à proposer à l'auteur une interface de création de contenus qui se détache de la mise en forme finale, contrairement au WYSIWYG, et intègre explicitement des actes de programmation. L'écriture WYSIWYM consiste d'une part à produire directement une partie des signes, comme dans une approche WYSIWYG ; et d'autre part à programmer d'autres signes qui seront générés algorithmiquement par la machine, ainsi que les rendus et les comportements dynamique de l'interface de lecture. L'auteur déclare à l'aide de l'environnement d'écriture ce qu'il souhaite obtenir afin que la machine se charge de calculer une forme qui corresponde à ses intentions. Par exemple l'auteur ne met pas de mots en gras ou en italique, mais il les marque comme des mots importants ou étrangers. Il ne définit pas la police ou la numérotation des titres, mais il déclare la structure du document. Il n'utilise pas d'encadrés ou de couleurs, mais il spécifie des blocs fondamentaux, des définitions, des exemples, des compléments. C'est dans un second temps que le programme informatique transformera chaque marqueur en une mise en forme adaptée à la lecture, en fonction du support.

Le WYSIWYM permet d'instrumenter l'écriture computationnelle en préservant un compromis entre ouverture des possibilités calculatoires via une programmation déclarative de haut niveau et maintien d'une inscription graphique propre à l'écriture.

Étude de cas d'écriture computationnelle

Dans cette partie nous présentons quelques cas d'écriture computationnelle typique. Ces cas sont illustrés au travers d'exemples issus de la chaîne éditoriale Scenari (scenari.org).

Un premier cas simple : Insérer une image dans un texte

La plupart des écritures numériques mêlent le texte alphabétique et les images, l'universalité du support y conduisant rapidement. Les traitements de texte permettent ainsi simplement d'ajouter une image. Pour cet exemple nous prendrons un texte sans importance au sein duquel nous insérerons des images issues de plans de Léonard de Vinci (Cianchi, 1984). La première image, Étude de polyèdre, contient peu de détail et aucun texte ; la seconde, Four à réverbère, contient du texte et des images détaillées ; tandis que la troisième, Chaînes, contient de nombreux détails, mais pas de texte (voir annexe 2).

Figure 3 : Étude de polyèdre, Four à réverbère, Chaînes (Léonard de Vinci)

Traitement de texte WYSIWYG (écriture traditionnelle)

Dans un traitement de texte traditionnel, l'insertion de l'image se fera graphiquement de façon à obtenir le rendu désiré. On jouera sur les paramètres graphiques tels que :

la taille de l'image (redimensionnement) ;

le positionnement de l'image relativement au flux de caractères : avant, après, à droite, à gauche, entourée par... ;

la rotation de l'image.

On voit sur les trois exemples qui suivent que l'approche WYSIWYG fonctionne parfaitement bien, tant que c'est une impression sur papier qui est visée.

Figure 4 : Mise en page orientée impression

Lecture sur écran

En revanche, si l'on projette ces trois exemples sur des supports dynamiques de lecture, de nombreuses critiques peuvent être formulées, par exemple :

Pour le dessin Polyèdre : Sur un petit écran (smartphone), le choix d'un vis à vis entre le texte et l'image n'est pas opportun, on préférera un bout à bout classique.

Pour le dessin Four : Sur un écran d'ordinateur, on pourra fournir une image très haute résolution permettant d'explorer les plus petits détails de cette image. Mais pour éviter un temps de chargement long ou un encombrement spatial de la page, on préférera sûrement afficher d'abord une réduction de l'image qui permettra d'activer l'image haute résolution sur une action de l'utilisateur. On pourra aussi dans ce cas ajouter une loupe permettant d'accéder à la lecture des notes manuscrites sur le schéma.

Pour le dessin Chaîne : Sur un écran d'ordinateur le choix d'avoir pivoté l'image en mode paysage (qui a permis d'optimiser la mise en page sur papier) n'est plus adapté, l'écran ne pouvant se tourner aussi facilement qu'une feuille imprimée d'une part, et la possibilité de défilement dynamique annulant la limite verticale de la page d'autre part.

Figure 5 : Mises en page alternatives, dynamiques et orientées écrans

Chaîne éditoriale WYSIWYM (écriture computationnelle)

Ce que ces exemples nous montrent c'est d'une part que le polymorphisme et le WYSIWYG sont en contradiction intrinsèque, puisque, par définition, si ce que l'on voit est ce qu'on obtient, on ne peut voir, donc obtenir, qu'une seule configuration graphique, alors que chaque support de restitution requiert des configurations graphiques différentes (ici, la taille des images, leur alignement, leur orientation).

On voit également que l'écriture traditionnelle ne peut pas prendre en charge l'interaction du support de restitution. Il n'est en effet pas possible de systématiser la gestion interactive des images : disposer d'une miniature et d'une version haute résolution ou d'une loupe dépend du contenu de l'image (présence de détails, de caractères textuels) et de l'intention de l'auteur, et pas seulement de ses propriétés graphiques. Un auteur pourra décider que le dessin Polyèdre est destiné à une vue d'ensemble et donc qu'une fonction de zoom sera contre-productive, alors que rien ne permet de le détecter automatiquement. Une action explicite de paramétrage par l'auteur est donc nécessaire pour activer les bonnes fonctions de rendu et d'interaction.

Il y a alors passage à une écriture computationnelle, qui sait intégrer une part de programmation explicite dès lors qu'un écran est visé, et a fortiori plusieurs types d'écrans.

Figure 6 : Positionnement texte et image (Scenari)

Sur la figure 6 on visualise une saisie WYSIWYM du dessin Polyèdre. La déclaration de la position de l'image par rapport au texte n'est plus graphique, elle est programmée par l'auteur. L'auteur mobilise une fonction qui prend en entrée un texte, une image et un paramètre de positionnement ; cette fonction engendrera un comportement à la publication, comme par exemple : mettre en vis-à-vis sur un écran large, et mettre à la suite sinon. L'explicitation de la programmation ouvre un champ d'expression beaucoup plus large (d'autres fonctions, d'autres rendus) que ce que permettait le positionnement graphique WYSIWYG.

Figure 7 : Paramétrage d'une image (Scenari)

Sur la figure 7 on visualise le paramétrage de l'affichage de l'image correspondant au dessin Four. L'auteur en fixe une taille relativement à une taille de police standard d'un texte de référence. Ainsi la taille de l'image n'est plus strictement graphique, exprimée en pixels ou en centimètres, elle devient un paramètre abstrait contrôlé par l'auteur, qui ainsi opère sur le calcul qui sera exécuté sur l'image à la publication. D'autres paramètres peuvent être mis à sa disposition, d'ordre graphique (la possibilité d'une rotation de l'image en cas de besoin d'optimisation d’espace de page), ou d'ordre interactif (l'activation d'une fonction de zoom ou de loupe).

Cette couche de programmation explicite apportée par le WYSIWYM permet à l'auteur d'élargir l'expression de son intentionnalité au-delà des seules caractéristiques graphiques de son écriture devenue computationnelle, pour étendre et exploiter l'algorithme qui contrôle le rendu dynamique du texte sur un écran d'ordinateur.

Autres cas

Écrire pour plusieurs supports en même temps

L'écriture numérique est de plus en plus une écriture multi-supports, c'est-à-dire une écriture dont l'objet est de produire un contenu qui sera publié sur des supports de lecture différents : papier, écran d'ordinateur, écran de téléphone, vidéoprojection, tableau blanc interactif, liseuse... Afin que le contenu puisse être adapté à chaque support de restitution l'auteur intègre des paramètres à certaines parties du contenu : pour spécifier qu'ils peuvent ou doivent être exclus de telle ou telle forme (ce paragraphe long est à exclure des formes synthétiques comme les diaporamas) ; pour proposer des formes alternatives à choisir en fonction des supports (cette série d'image sera proposée sur écran, mais sur papier on choisira cette seule image représentative).

Figure 8 : Alternative entre une forme développée et une forme synthétique

Scénariser des parcours multiples

Dès les années 70, Nelson (1974, 1981) pense le support numérique en rupture avec la linéarité héritée du livre en imaginant la fragmentation du texte, les liens hypertextes ou le texte étirable (stretch-text). Produire un contenu numérique implique de programmer les conditions d'activation des pages par le lecteur. La figure 9 présente un exemple d'écriture à profondeur variable : le premier bloc contient l'essentiel de l'information, qui sera présenté à tous les lecteurs ; le second est une illustration qui sera proposée à un second niveau d'information ; et enfin les deux derniers blocs sont des compléments qui ne seront convoqués que sur demande explicite du lecteur. La figure 10 présente un exemple de programmation de parcours conditionnel dans un contenu de type « livre dont vous êtes le héros », l'accès à une page est ici conditionné à l'accès préalable à une autre page.

Figure 9 : Écriture à profondeur variable (stretch-text)

Figure 10 : Programmation d'un parcours conditionnel (si alors... sinon...)

Publier pour tout le monde (accessibilité)

Afin de répondre aux exigences d'accessibilité, il est nécessaire d'intégrer dans le processus de rédaction des éléments spécifiques comme les alternatives textuelles aux images, le sous-titrage des vidéos, les transcriptions de l'audio ou la description des liens hypertextes.

Figure 11 : Alternative textuelle à une image exploitable par un synthétiseur vocal (source : http://ics.utc.fr/capa)

Programmer des interactions

Le caractère computationnel de l'écriture se manifeste en contexte pédagogique à travers la programmation de l'interactivité des exercices et des quiz.

Figure 12 : Écriture et programmation d'une activité pédagogique de type quiz

Conclusion : Notion de littératie numérique

Le dualisme écriture-programmation propre à l'écriture numérique repose la question de la littératie, c'est-à-dire des compétences de lecture et d'écriture qu'il est nécessaire de maîtriser pour manipuler l'information numérique.

accéder au computationnel

La littératie numérique implique la possibilité d'appréhender le niveau calculatoire, le niveau sémiotique et l'articulation entre les deux. Il faut toujours la même appréhension au niveau sémiotique, mais il faut donc en plus une appréhension du niveau calculatoire qui sous-tend le niveau sémiotique que l'on perçoit ; et il faut une appréhension de l'articulation entre les deux niveaux. Cette nécessité d'appréhension porte la nécessité d'une pratique réfléchie pour devenir intuitive, accessible à la pensée pour être contrôlée. Il faut comprendre pour anticiper ce que l'on produit, la nature de ce que l'on peut faire et de ce que l'on ne peut pas faire, de ce que ça va devenir, des opérations que ça peut subir.

Un exemple

Prenons comme exemple l'écriture via un éditeur de texte simple en apparence comme Framapad, une instance d'Etherpad (éditeur collaboratif en temps réel) hébergée par Framasoft que l'on peut utiliser directement en ligne, sans identification préalable (framapad.org).

Au premier abord l'écriture semble essentiellement graphique, orientée vers une production de signes alphabétiques, complétée par de la mise en forme basique (gras, italique). De fait les documents produits avec Framapad sont simples. Et pourtant, si l'on y regarde de plus près :

Le simple fait de saisir une adresse web produit un lien cliquable, sans qu'il soit besoin de programmer cette interaction (c'est le cas aujourd'hui dans la majorité des éditeurs de texte). Se pose donc d'emblée la question du bon usage de ces liens, problématique bien connue de l'écriture hypertextuelle.

Framapad est un logiciel en réseau, ce qui est écrit est donc sur un serveur distant, ce qui impacte la disponibilité de ce contenu (il faut une connexion Internet et que le serveur soit fonctionnel) ou sa confidentialité (le contenu est public par défaut).

C'est un logiciel collaboratif synchrone, donc d'autres utilisateurs peuvent modifier le contenu, y compris pendant que j'écris.

Par ailleurs tout ce qui est écrit dans Framapad est historisé automatiquement, et il est possible de rejouer la séquence d'écriture depuis le début, y compris ses fautes, ses hésitations, et bien sûr ces quelques mots géniaux que l'on avait cru perdus.

Ainsi donc, ce qui au premier abord pourrait sembler relever d'une écriture très traditionnelle, relève finalement largement aussi du computationnel. Cette analyse superficielle montre la nécessité de se questionner sur ce qui se passe au niveau logique du numérique. On notera que la superficialité de cette analyse fait ici son intérêt, elle montre que les fonctions computationnelles sont mal tapies, prêtes à surgir dès que l'on s'attarde un peu sur le chemin, facile à débusquer à qui les cherche un peu.

Littératie et technologie

Ce que je propose ici relève donc d'une démarche d'étude de la dimension technique des outils qui permettent de produire les textes, une démarche technologique, au sens étymologique. Pour bien écrire avec les outils numériques, ma thèse est qu'il faut comprendre le numérique dans sa dimension informatique : les algorithmes, les variables, le stockage, la transmission, la recherche, l'identification, la modélisation... Ceci entraîne nécessairement une complexification et une abstraction des connaissances nécessaires à l'écriture, puisque l'on ajoute le niveau logique au niveau sémiotique, sans rien retrancher.

Le choix des outils que nous concevons et utilisons pour écrire est donc fondamental parce qu'ils conditionnent notre écriture, ils sont prescripteurs de possibles. Le développement d'une littératie numérique nous permet de reprendre la main sur ces choix, de ne plus être simplement consommateur d'une informatique qui nous dépasse, de ne plus laisser uniquement le marketing décider de nos modes d'écriture à notre place. Etherpad ou Scenari, Powerpoint ou Writer, Gmail ou Thunderbird, Facebook ou Twitter, et l'indénombrable légion des autres logiciels qui existent ou qui existeront, peuvent être vus, doivent être vus, comme des logiciels d'écriture et comme des langages de programmation, dont il faut alors connaître les arcanes pour garder la maîtrise de son écriture. Mais comme il est impossible d'apprendre et de réapprendre en permanence les spécificités techniques et fonctionnelles de chaque logiciel, il est nécessaire de se doter de fondamentaux théoriques et techniques qui relèvent du numérique en général et sont donc transportables d'un logiciel à un autre.

Illettré numérique on est relégué au rang d'utilisateur de services, on est prolétarisé au sens de Stiegler (2006), c'est-à-dire que l'on est privé d'un savoir et d'un savoir-faire que l'on possédait avant, que l'on ne peut plus décider de ce que l'on fait de notre écriture numérisée, de nos relations numérisées au monde. On est servi, et asservi, par des logiciels qui commandent à nos pratiques, des instruments qui nous instrumentent.

Une littératie numérique au contraire permet de comprendre les lois numériques qui gouvernent notre rapport au monde numérisé, comme les lois physiques gouvernent notre rapport au monde non numérisé. Elle permet de ne plus être le simple utilisateur de cette phrase érigée en bouclier : « je ne suis qu'un simple utilisateur ».

Bibliographie

Bachimont, Bruno. Ingénierie des connaissances et des contenus : le numérique entre ontologies et documents. Hermes Science Publications. 2007.

Cianchi, Marco. Les machines de Léonard de Vinci. Becocci Editore. 1984.

Crozat, Stéphane, Bachimont Bruno, Cailleau Isabelle, Bouchardon Serge, et Gaillard Ludovic. « Éléments pour une théorie opérationnelle de l’écriture numérique » in Document numérique 14 (3) p. 9-33. 2012.

Crozat, Stéphane. « Les tropismes du numérique » in H2PTM’2015 : Le numérique à l’ère de l’Internet des objets : de l’hypertexte à l’hyper-objet. Paris. 2015.

Crozat, Stéphane, et Spinelli Sylvain. « Écriture computationnelle et passage au WYSIWYM : “What you see is what you mean” » in CIDE 18. Montpellier. 2015.

Goody, Jack. The domestication of the savage mind. Cambridge University Press. 1977.

Nelson, Theodor H. Computer lib: Dream machines. Tempus Books of Microsoft Press Redmond. 1987.

Nelson, Theodor H. Literary machines: The report on, and of, Project Xanadu concerning word processing, electronic publishing, hypertext, thinkertoys, tomorrow's intellectual revolution, and certain other topics including knowledge, education and freedom. Mindful Press. 1993.

Stiegler, Bernard. Réenchanter le monde : La valeur esprit contre le populisme industriel. Flammarion. 2006.

Van Deemter, Kees, et Power Richard. « Authoring multimedia documents using WYSIWYM editing » in Proceedings of the 18th conference on Computational linguistics. Association for Computational Linguistics. 2000.

Annexes

Annexe 1 : Outils WYSIWYG et WYSIWYM

MacWrite, le premier traitement de texte WYSIWYG (Source : http://www.aventure-apple.com)

WordStar, un traitement de texte avant le WYSIWYG (Source : https://en.wikipedia.org/wiki/WordStar)

Lyx, premier éditeur WYSIWYM (lyx.org)

WYMeditor, éditeur Web WYSIWYM (wymeditor.org)

Scenari, éditeur WYSIWYM XML (scenari.org)

Annexe 2 : Trois dessins de Léonard de Vinci

Étude de Polyèdre (Léonard de Vinci)

Four à Réverbère (Léonard de Vinci)

Chaînes (Léonard de Vinci)

Annexe 3 : Carte des tropismes du numérique

http://aswemay.fr/co/tropism-map.html

Synthèse de l'atelier 2 : Production

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Stéphane Crozat : De l'écriture imprimée à l'écriture programmée

La problématique ici est de voir pourquoi et comment l’écriture et le document numérique sont transformés par le fait d’utiliser un ordinateur, et donc par le calcul. Écrire avec un ordinateur c’est écrire avec une machine à calculer, donc est sous-tendu par une logique de programmation. Comment est-ce que l’informatique transforme le fait d’écrire ? Cet atelier a été animé par Stéphane Crozat (enseignant au génie informatique de l'université de technologie de Compiègne, chercheur au sein du laboratoire Costech).

Un exemple : le logiciel Scenari. La logique derrière est celle du WYSIWYM (What You See Is What You Mean) c'est-à-dire que l’écriture est transformée dans toutes ses dimension, de sa création à la façon dont elle apparaît au lecteur, dans sa distribution et sa diffusion.

Il y a une différence de logique par rapport à l’écriture papier, traditionnelle ; cette dernière cherche à préserver les qualités graphiques de l’écriture, avec le numérique le rapport au monde est transformé : l’écriture computationnelle et la programmation (cf. Jack Goody), cherchent à exploiter les propriétés calculatoires du numérique.

Il y a un enjeu très fort de la littératie numérique, des compétences qu’on développe pour se servir de l’outil et donc à la façon dont on va se former, qui vont nous permettre de maîtriser l’écriture numérique : au sens graphique, calculatoire (et donc il faut apprendre à programmer), et l’articulation qui existe entre les deux est la problématique la plus importante.

Les différentes problématiques de l’écriture numérique sont : l’accessibilité, le multimédia, le multisupport, différencier selon le parcours et l’utilisateur. Scenari est un logiciel qui est modulé selon l’auteur qui va s’en servir, et qui utilise des règles pour répondre à un problème précis (cf Écriture à profondeur variable ou multi linéaire ou dépendant des inputs, de l’interaction avec le lecteur ; variable de texte calculée avec un « if », l’éditeur cherche à produire un énoncé adaptable. Mettre en place une procédure pré paramétrée pour toute une classe de produits par exemple.)

Conclusion : on va avoir de plus en plus de mal à écrire sans se poser des questions d’algorithmes, de stockage etc. Mettre un # (hashtag) sur Twitter, c’est fondamentalement de la programmation.

Dominique Roux : Principes outils et méthodes de la « Chaîne d’édition structurée XML-TEI »

Dominique Roux (responsable éditorial des Presses universitaires de Caen) nous a présenté durant la Biennale du numérique la chaîne éditoriale XML-TEI. Cette chaîne, utilisée par 33 établissements en France et dans les pays francophones, permet aux chercheurs de mettre en forme leurs textes afin de pouvoir les exporter dans tous les formats utilisés par la communauté pour échanger des données.

Dominique Roux commence par recontextualiser en nous définissant ce qu'est l'édition : il s'agit du processus intellectuel qui permet de partir d'un texte pour produire un livre. Ce processus a été bouleversé très tôt par le numérique. L'apparition de la composition par ordinateur a entraîné une perte de compétences au sein des maisons d'éditions. Symétriquement, une partie de la mise en forme est passée sous la responsabilité de l'auteur. D'après Dominique Roux, le numérique est responsable d'une perte de qualité du produit à son apparition dans le monde de l'édition. Le numérique augmente également la quantité de fichiers créés et échangés. Face à cette masse de donnée se pose le problème de l'archivage à long terme, Il est nécessaire de formater les fichiers correctement, en utilisant des règles communes, pour pouvoir exploiter à long terme les donnée et retrouver des informations précises. Le choix s'est porté sur le langage à balise XML. Son principal avantage est que les balises fournissent une description structurelle du document, ce qui permet de dissocier le fond et la forme.

Le rôle des concepteurs est d'abord de choisir les balises et les classes à utiliser, puis de créer des outils capables de manipuler ce langage. Ces outils doivent être proches de ceux utilisés par les auteurs (LibreOffice par exemple). XML-TEI désigne une chaîne éditoriale basée sur le langage à balisage XML, documenté selon une norme partagée nommée TEI. Les documents sont encodés selon le standard Unicode, qui selon Dominique Roux devrait être utilisé pour encore quarante ans minimum, ce qui garantit la pérennité des fichiers. Les métadonnées des documents sont éditées sous la norme Onix (Online Information eXchange), partagée très largement, ce qui permet de distribuer les fichiers de façon très large.

Une fois cette phase de développement accomplie, on peut en un seul travail éditorial exporter le document en de nombreux supports : en web, en ebook, en support imprimé, en parution sur des sites dédiés (Cairn, OpenEdition, Revues.org) ou encore en PDF. Et tout cela, peu importe le modèle économique de la maison d'édition, les outils étant libres. L'objectif de cette chaîne éditoriale est de créer un réservoir de productions normalisées et un catalogue à disposition des éditeurs, dont les contenus pourront être utilisés sur les sites majeurs de partage de l'information scientifique.

La chaîne XML-TEI est diffusée parmi les presses universitaires d'un grand nombre de pays francophones et hispaniques. Elle est à la fois partagée par les chercheurs et par les éditeurs. L'objectif est de ne pas bouleverser le travail de rédaction : l'auteur ne doit pas être perturbé dans son travail. Il rédige son texte puis l'exporte sans pertes dans le format utilisé par l'éditeur, qui y applique sa mise en forme. Cela exige le développement d'outils de transcriptions ainsi que d'un éditeur dédié pour les modifications locales et le contrôle de conformité.

La création de cette chaîne permet des gains intéressants : la mutualisation de l'effort de développement permet des économies structurelles ; l'utilisation du format de métadonnées Onix facilite le partage des textes ; le rôle de l'éditeur dans sa relation avec l'auteur est clarifié ; l'encodage en Unicode assure une longue pérennité des données.

Synthèse rédigée par Eléonore de Macedo et Valentin Famelart, étudiants en M2 Publication Numérique

Atelier 3 | Métiers et organisation du travail. Collaboration, organisation : l’impact du numérique

Sommaire des ateliers

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Brigitte Bodet | Responsable du bureau études et accompagnement - Bibliothèque nationale de France
Luc Bellier | Coordinateur informatique et product owner de la chaîne d'entrée de numérisation - Bibliothèque nationale de France
Sophie Bertrand | Responsable du service de la coopération numérique et de Gallica - Bibliothèque nationale de France

Résumé

Orhion (observatoire des organisations et des ressources humaines sous l’impact opérationnel du numérique) créé fin 2009 à la Bibliothèque nationale de France, s’est donné pour mission d’observer et d’analyser la mise en place des grands projets numériques à la BnF (numérisation de masse, DL web, Spar – préservation du numérique) et de contribuer à la définition de la collection numérique. Rassemblant des cadres opérationnels, Orhion s’est concentré sur les projets numériques et leur mise en place, avant de s’intéresser aux métiers et leurs évolutions dans un contexte numérique (signalement et magasinage numérique). Orhion travaille actuellement sur les rôles transverses.

Orhion propose ici un état des lieux de ses observations autour de deux axes principaux :

La mise en œuvre des projets en transversalité à la BnF, ses liens à l’organisation hiérarchique en place et avec l’organisation concrète et élargie que cela nécessite

L’impact sur les identités professionnelles qui en découle au travers des études sur le signalement et le magasinage numérique.

Abstract

Orhion (observatory of Organizations and Human Resources under Digital Influence) was entrusted with the mission in 2009 to observe and analyze the implementation of large digital projects at the BnF (mass digitization, web archiving, Spar – the digital preservation system at BnF) and contribute to the definition of the digital collection. Gathering operational supervisors, Orhion focused on digital projects and their implementation, before turning to works and their changes in a digital context (cataloguing and digital storing). Orhion is currently working on transversal roles. Orhion here offers an overview of his observations on two main axes:

The implementation of transversal projects in the BNF and its links to the hierarchical organization and with the concrete and enlarged organization that this requires

The impact on work identities that results across studies cataloguing and digital storing.

Le numérique par sa nature même, par la rapide obsolescence de ses normes et de ses usages, impose aux organisations qui s’en saisissent de travailler différemment, de réinterroger leur pratique et leur identité professionnelle, d’appréhender autrement leur rapport au temps. Cela conduit aussi à repenser l’articulation entre étapes de réalisation et prises de décision. Une activité numérique implique toujours d’être en mode projet bien après le démarrage de la phase de production. La mise en place de fonctions transversales a été une réponse fréquente pour faciliter la cohabitation entre ces modalités de travail. Sont-elles des réponses suffisantes au défi organisationnel et aux identités professionnelles construites de longues dates ?

Pourquoi l’observatoire s’est-il interrogé sur le travail collaboratif ?

Depuis le développement du numérique en bibliothèque, le sentiment « d’avoir besoin d’une force collaborative » a été de plus en plus exprimé. Corollaire de l’expression de ce besoin, la nécessité constante de mettre en place des méthodes transverses dans le cadre du travail quotidien. Les experts qui ont défriché le sujet ne sont pas les seuls à avoir pointé cette idée de transversalité : les entretiens qui ont accompagné la création d’Orhion ont révélé que les chefs de service, directeurs de département et opérationnels concernés par les projets numériques étaient sensibles à ce sujet et au fait que le management devait être quelque peu transformé. C’est cependant resté un sujet complexe et difficile à appréhender avec objectivité.

L’observatoire a donc préféré attendre avant de se confronter à cette question pour mieux déceler si ce désir de travail collaboratif se confirmait ou n'était que l'écho de nouvelles méthodes de management pratiquées dans d'autres secteurs d'activités.

En restant volontairement sur des enquêtes de terrain, les premières investigations d’Orhion se sont portées sur la gestion de la collection numérique.

Face au leitmotiv « Merci, les métiers vont bien ! », Orhion n’a pas attaqué frontalement la question des métiers mais s’est plutôt engagé dans une recherche des nouveaux repères technologiques et organisationnels : comment travailler sur la collection numérique ? comment peut-on ou doit-on travailler quand on gère du numérique ?

Cette première étape, bien qu’indispensable, s’est révélée insuffisante : les certitudes se sont fragilisées et les postulats ont été égratignés face à une réalité de plus en plus mouvante et complexe. Ce n’est pas tant la difficulté technique que la transformation des savoir-être[23], qu’elle soit souhaitée ou imposée, qui perturbe les individus voire l’organisation toute entière. Aujourd’hui, il s’agit moins de coordonner que de rechercher des solutions en commun et, mieux encore, d’anticiper ensemble l’avenir ; bref, accepter la rencontre et l’échange d’idées.

Au fil de la démarche d’Orhion certains constats sur le numérique émergent :

le numérique étant nouveau, il implique un travail en mode projet,

le numérique étant technique, il est gourmand en besoin d’expertise,

le numérique étant informatique, il demande un cadre contractualisé,

le numérique étant changeant, il pousse à se tourner vers l’adaptation, l’innovation et l’agilité,

et enfin le numérique étant par nature complexe, il réclame le collaboratif.

Le Numérique : Quelle organisation transverse ?

La mise en place du numérique dans les organisations, commence souvent par la mise en place de correspondant, de coordinateur en charge de ces questions. C’est le cas à la Bibliothèque nationale de France (BnF). Cette mise en place s’est accompagnée peu à peu de création de fonctions nouvelles : la numérisation patrimoniale massive a nécessité la coordination d’un chef de projet, l’adoption de la méthode Agile, la présence d’un product owner (chef de produit), le traitement des livres numériques pour le dépôt légal et l’émergence d’un responsable de processus. Leurs responsabilités s’exercent en de multiples endroits dans l’établissement et souvent en dehors du service ou département de rattachement.

Ces rôles transverses, ces fonctions support, au service des métiers traditionnels et des activités structurées sont chargés de mettre en place de nouvelles activités, de nouveaux processus, sans rien changer à l’organigramme des services et des départements. C’est même un enjeu fort de leur mission transversale. C’est sur cette problématique qu’Orhion travaille actuellement.

Pour tenir les objectifs dans ce type d’organisation deux nécessités sont particulièrement à prendre en compte :

Première nécessité : l’articulation harmonieuse entre rôle transverse et responsable hiérarchique.

Ces nouveaux processus par leur nature modifient le travail des équipes, nécessitent un accompagnement, des formations et posent des problématiques d’organisation alors que les personnes en charge par leur positionnement transversal n’ont pas de responsabilités ni de leviers sur plusieurs aspects de ces questions. Pour les personnes en situation de management transversal, il n’y a pas de façon de les régler seul. Comment alors porter au sein d’un département des solutions dont la mise en œuvre dépend d’un autre, dont les ressources et l’organisation ne sont pas revues en conséquence ?

Pour ce faire, les acteurs transverses bénéficient d’une lettre de mission largement communiquée, mais pas toujours. Ces lettres sont ressenties par les coordinateurs comme utiles voire nécessaires à leur légitimité, ce que leur position dans l’organigramme permet rarement.

Ils bénéficient surtout de la visibilité des projets stratégiques dans l’établissement et des objectifs contractuels liés. Ainsi :

le contrat de performance signé avec le Ministère de la Culture et de la Communication comme par exemple pour le dépôt légal des livres numériques, la numérisation de masse ou la bibliothèque numérique Gallica ;

les conventions passées avec les partenaires publics et/ou privés comme le registre des livres indisponibles (projet Relire) et la numérisation de ceux-ci ;

les appels d’offres des marchés publics.

sont autant de cadres de visibilité.

Ces dossiers sont examinés en haut lieu et régulièrement au travers de comités liés aux activités structurantes de l’établissement (comité du dépôt légal, comité de la numérisation, comité de la coopération, etc.).

Pour autant, les coordinateurs ne sont pas toujours présents dans ces comités, c'est leur hiérarchie directe qui est chargée de rapporter les points et informations de suivi lors de ces instances. Aussi, le lien entre les coordinateurs et leur hiérarchie est-il essentiel.

Mais une des difficultés est que ce lien reste largement dépendant des bons vouloirs de chacun :

L’action de reporting est révélatrice : si certains font des reportings directement à leur N+2 voire à une autre direction métier, la plupart font un reporting uniquement au sein de leur département. Il n’y a donc pas de fonctionnement homogène et formalisé.

Sur des rôles identiques comme les chefs de produit, des fonctionnements diffèrent puisqu’ils reposent beaucoup (trop ?) sur des questions de personnes.

Les cadres formels posés par les projets comme ceux menés en agilité[24] sont l’occasion pour la hiérarchie de s’informer de l’avancement des dossiers concernés, éventuellement de valider certaines orientations et parfois d’être sensibilisés directement à des points d’alerte. Cependant, certains projets n’ont pas cette audience hiérarchique et les arbitrages peuvent être contradictoires, sans qu’aucun cadre ne permette d’en discuter. Laisser l’équipe agir seule, c’est « se dessaisir des questions stratégiques, et c’est en contradiction avec d’autres initiatives de réflexions stratégiques »[25].

Lorsque le projet fait bouger des lignes de responsabilité, ce qui avec le numérique est fréquent, sans cadre spécifique pour les échanges vers les hiérarchies concernées, les leviers manquent aux coordinateurs.

La compréhension des nouvelles règles du jeu par l’organisation hiérarchique est essentielle aux rôles transverses pour mener à bien leur mission.

Il y a cohabitation fréquente et simultanée du mode projet et du mode production au sein des activités ayant trait au numérique. La constitution de la bibliothèque numérique Gallica exige de paralléliser des activités en projets ou marchés nécessitant réactivité et souplesse, et des activités en production qui, elles, imposent plus de stabilité et de continuité dans les processus et l’organisation. Par exemple le développement d’un nouveau visualiseur, la mise au point de fichiers d’échanges au format METS doivent s’articuler avec la réception et le traitement quotidien des documents numérisés. Quand le projet soumis à des raisons contractuelles démarre, des questions ne parviennent pas à être abordées avant le lancement de la phase de production (numérisation audiovisuelle, intégration de fichiers par des institutions partenaires de la BnF, etc.). Alors, les sujets sont traités après le lancement, et donc souvent après certains désagréments et avec un sentiment d’inconfort de travail comme le traduisent certains témoignages : « Il y a une sur-responsabilisation des rôles transverses : faute de décision hiérarchique, une décision doit être prise au niveau opérationnel pour faire avancer le projet ». « Aucun moyen de faire savoir que cela ne va pas et impossibilité de remplir une mission confiée ».

Par ailleurs, le numérique modifiant les fondamentaux des métiers, interrogeant les organisations et les compétences ne fait pas toujours l’unanimité dans l’encadrement voire suscite dans certains cas des refus catégoriques et des oppositions fortes. Certains entretiens font part « d’une certaine hostilité envers cette transversalité ». Les rôles transverses en charge du numérique sont alors totalement isolés, car « pour obtenir l’engagement de tous, il faut passer par la voie verticale », faute d’un fonctionnement plus matriciel. L’organigramme d’une institution n’est pas forcément le révélateur des liens nécessaires au processus transverse. Aussi, cela nécessite une formalisation où les interdépendances sont décrites avec précision.

La transformation du management est en cours ; l’offre de formation de management prend en compte ces nouvelles formes d’interactions et à l’issue de l’enquête sur la transversalité, Orhion met en place une série d’ateliers d’échanges entre des agents du management transverse et des responsables hiérarchiques.

Seconde nécessité : la coopération, la collaboration et la coactivité.

L’implication de la Bibliothèque nationale de France dans le numérique depuis vingt ans s’est concrétisée par la création de nouveaux produits tels que Gallica, la bibliothèque numérique de la BnF et de ses partenaires, data.bnf.fr, un site qui permet d’interroger l’ensemble des données relatives aux ressources de la BnF ou bien encore les Archives de l’Internet, qui assure la collecte et l’indexation des sites Web.

La gestion de ces produits numériques de la BnF — qu’ils traitent de métadonnées ou qu’ils gèrent des contenus numérisés ou nativement numériques — rejoint les missions fondamentales de la BnF puisqu’il s’agit de signaler, diffuser et collecter des contenus. Pour ce faire, il est nécessaire de mettre en place une organisation favorisant le travail collaboratif qui implique différents services et concerne des professionnels de plus en plus variés (informaticiens, catalogueurs, experts, gestionnaires, coordinateurs, etc…).

Par exemple :

la numérisation nécessite qu’interagissent des responsables des sélections documentaires avec ceux en charge des processus d’entrée dans les chaînes afin que ce qui est donné à numériser s’adapte au mieux au contexte technique. La numérisation concerne des supports écrits, mais également codés (son). Passant par la même chaîne métier, la numérisation du son fait agir des acteurs différents et met en œuvre des responsabilités distinctes, dans une chaîne et une organisation préexistante.

le dépôt légal numérique impose que les éditeurs et la BnF s’accordent sur les choix de formats afin que, d’un bout à l’autre du traitement, les données soient compatibles. Ce dépôt s’inscrit dans les procédures traditionnelles du dépôt légal. Cependant la dématérialisation contraint à adapter un processus connu. Ainsi pour les livres numériques, si le signalement peut s’opérer comme pour le papier au travers de l’extranet du dépôt légal où est enregistré le livre déposé, à la poste et ses colis se substituent des protocoles de dépôt de fichiers informatiques (les livres numériques) avec des éléments permettant de le raccrocher automatiquement à sa déclaration faite au préalable par l’éditeur.

pour la numérisation, il est important que tout acteur connaisse les possibilités que propose l’outil de diffusion afin de fournir des contenus numériques exploitables de manière optimisée.

Le schéma organisationnel où se succèdent les étapes de mise en œuvre et où les responsabilités de chacun sont bien différenciées ne peut plus s’appliquer à des produits et services dématérialisés. L’interdépendance des acteurs est plus forte et les responsabilités plus partagées. « Il faut être avec des gens qui acceptent le changement », précise l’un des agents interrogé.

Ces procédures de travail qui s’appuie sur la collaboration conduisent à l’émergence de compétences nouvelles : une vision d’ensemble qui analyse les problématiques tant techniques que métier s’avère indispensable pour mener à bien des projets qui s’inscrivent dans la constitution et la gestion d’une collection dématérialisée (qu’elle soit patrimoniale ou non).

L’articulation entre la nécessité des rôles hiérarchiques et la souplesse de fonctions aux responsabilités partagées est complexe. Deux risques sont identifiés :

celui de voir s’installer deux systèmes différents sans synergie où l’informel n’a plus aucun rapport avec la gouvernance.

l’écart entre la légitimité requise pour assurer ses fonctions et l’acceptation réelle d’un pilotage non hiérarchique.

La question du besoin d’échanges informels dans le cadre de fonctions transverses fait apparaître que le savoir-faire n’est pas suffisant mais que le savoir-être est un élément indissociable des compétences requises. La capacité relationnelle à fédérer autour d’un projet composé de plusieurs volets d’activités est un atout majeur pour le mener à bien. Plusieurs témoignages le rappellent avec des vécus différents :

« J’ai fini par établir un réseau de correspondants, informel, auxquels je peux m’adresser en cas de besoin. C’est catastrophique d’un point de vue organisationnel : quand je partirai, rien n’est documenté, rien n’est formalisé. », « Mon rôle : accompagner des gens au changement et la motivation. Faire adhérer les gens a une nouvelle manière de travailler. J’ai décidé d’y aller progressivement. La technique existait. On a pris plus d’un an : afin que les gens soient acteurs… »

Numérique : recomposition des identités professionnelles

Un des enjeux des métiers des bibliothèques face au numérique est de ne pas manquer les étapes technologiques et les choix de normes et standards ayant vocation à s’internationaliser tout en préservant avec attention les principes fondateurs qui régissent les règles de conservation et de diffusion du patrimoine.

Orhion s’est attaché à observer les éventuelles interactions, modifications de frontières entre les métiers.

Deux séminaires récents organisés par Orhion pour la BnF ont abordés ces thèmes :

En 2013 : Catalogueur, signaleur, métadonneur ? Les fonctions et métiers de la BnF impliqués dans le signalement dans le contexte numérique ;

En 2014 : Magasinage numérique : les entrées numériques et l'avenir des métiers ;

L’observation s’est faite non pas du point de vue d’un métier ou d’un emploi et encore moins du statut des agents. Elle s’est basée sur une activité ou des activités en repérant leur contenu (le « quoi ? ») pour ensuite analyser les processus (le « comment ? ») et identifier les acteurs (le « qui ? »).

Le signalement des documents n’est plus une activité « réservée » aux catalogueurs (statut de Bibliothécaire Assistant Spécialisé à la Bibliothèque nationale de France). D’autres profils métiers y participent, et pas seulement, puisque des machines y jouent un rôle également. L’activité de catalogage s’élargit donc à une notion plus large allant même jusqu’à faire émerger des néologismes comme le métier de « signaleurs » ou de « métadonneurs » !

La numérisation s’accompagne de créations et de reprises de métadonnées notamment bibliographiques. Devant l’impératif d’un signalement rigoureux et dans des délais souvent très courts, la tâche est donc prise en charge par des magasiniers d’une part et s’appuie d’autre part sur des procédures informatisées : création de notices ou dépouillement de recueils de périodiques par des magasiniers ; préparation et recensement d’informations bibliographiques sous Excel permettant une reprise automatique de ces dernières dans le catalogue général.

La récupération de métadonnées externes vient donc modifier le travail du catalogueur qui se concentre sur l’indexation et sur l’enrichissement des autorités ; il devient alors un passeur de métadonnées : il s’agit par exemple d’utiliser plus systématiquement l’import de données de Worldcat pour les documents d’édition étrangère ou encore d’intégrer la description bibliographique des documents dans le catalogue général directement à partir des données des éditeurs dans la chaîne d’entrée par dépôt légal de documents numériques, en cours de mise en place.

Le catalogue général de la BnF et Gallica permettant l’accès direct aux documents, le catalogage doit aussi être envisagé par rapport aux modalités d’accès et de consultation en ligne.

Ces nouvelles pratiques supposent une parfaite coordination entre les acteurs concernés. Il faut une bonne compréhension des opérations menées entre la réception, le catalogage et la mise en ligne ainsi qu’une anticipation des contraintes existantes.

Le changement des pratiques questionne les agents non pas sur la technologie à acquérir mais sur la représentation qu’ils peuvent avoir d’eux-mêmes dans l’économie globale du traitement numérique.

L’activité reposant sur le fait de « manipuler, porter, déplacer » se transforme et se définit aujourd’hui avec les actions de « sonder, vérifier, compter ». En effet, il s’agit essentiellement de contrôler des flux de données.

L’observation montre que le circuit classique des entrées papier est linéaire, simple, pris en charge par des magasiniers et ce, en alternance avec des étapes manuelles. Elle montre également que les circuits des entrées numériques ne sont plus linéaires : il s'agit de traiter un flux, d’effectuer une série de contrôles techniques et fonctionnels. Il faut des compétences nouvelles et faire appel à des acteurs multiples : experts métiers, informaticiens, bibliothécaires et magasiniers.

Ainsi, les informaticiens occupent une nouvelle place dans cette chaîne de traitement documentaire numérique. Au-delà même des étapes de conception logicielle et des actions de maintenance, ils sont le pivot du fonctionnement quotidien des circuits d’entrées et de conservation des collections numériques. L'ingénieur de production, en particulier, est en charge des flux entrants et sortants.

Lors du séminaire, le rôle des informaticiens a été abordé et nullement remis en question par les bibliothécaires et magasiniers. Les problèmes techniques et fonctionnels souvent intriqués doivent être traités en synergie entre informatique et métier : une partie des actions de contrôle en entrée demande des qualifications d’informaticiens ; d’autres demandes, des qualifications d’experts métiers ; des tâches de vérification sur l’accès au document sont prises en charge par des magasiniers, lorsque l’automatisation ne suffit plus et que la qualité du service rendu aux utilisateurs l’exige.

Les avis divergent cependant sur d’autres aspects : la montée en charge des projets liés au numérique nécessitera-t-elle uniquement plus d'ingénieurs et une mobilisation croissante de cadres (ou d’experts) des bibliothèques pour concevoir les chaînes et analyser les entrées ? Ou suffit-il de simplifier certaines tâches de suivi par la création d'outils experts et ergonomiques pour les confier aux magasiniers, par exemple, qui assurent déjà le succès et la fiabilité des circuits de documents physiques ?

Les participants à ce séminaire ont exprimé le besoin de mieux partager les connaissances sur leurs activités respectives avec tous les acteurs de la chaîne dans laquelle s'insère leur mission afin de travailler plus efficacement et plus sereinement.

Plusieurs remarques dans les témoignages recueillis concernent une autre facette du numérique encore diffuse et peu audible : le numérique bouleverse les perceptions de la vue, du toucher, de l’ouïe et de l’odorat. Dans le monde professionnel, les agents habitués à manipuler des ouvrages doivent désormais accéder à des fichiers. Certains se consacrent même essentiellement à des contrôles statistiques, à la manipulation de chiffres et de données.

Lors des deux observations les professionnels se sont posés la question du comment rendre tangible et concret ce travail et du comment lui redonner une réalité physique. Les agents qui traitent l’entrée des fichiers numériques éprouvent un sentiment de dépossession de leur métier : ils ne voient plus que « des bouts de fichier », voire simplement des comptages et des statistiques. Aujourd’hui l’agent qui catalogue, voit la couleur, l’épaisseur du document, repère la hauteur de la pile ; il ouvre un livre : il se souvient de sa texture, de son odeur. Il sait, il sent, et ressent l’avancement de son travail. Comment faire pour organiser le travail demain ? Comment savoir chaque jour la quantité de travail accompli ?

Ces questionnements montrent bien que le problème n’est pas techniquement de savoir ouvrir un fichier ou de connaître la nouvelle norme de catalogage mais bien de ressentir — au sens propre du terme — son travail. Cela interroge donc le rapport au travail, plus précisément, le bien-être au travail.

Cette interrogation n’est pas propre au domaine du numérique en bibliothèque : par exemple, nous avons appris à manipuler de l’argent virtuel même si les pièces de monnaie utilisées pour payer le pain ou le café nous rassurent un tant soit peu...

Les réponses envisagées au sein de la Bibliothèque nationale de France sont plurielles : d’abord en proposant d’alterner le travail sur support physique et celui réalisé sur support numérique ou bien encore inventer les applications de demain qui devraient permettre de redonner du tangible comme la création d’un « chariot virtuel de catalogage ».

Vers une plus grande mixité entre les acteurs du livre ?

Les activités numériques s’intensifient et s’installent. Les données traitées prennent une part de plus en plus centrale dans les activités de la Bibliothèque nationale de France ; cela change non seulement les manières de travailler en remettant en question les organisations opérationnelles du travail mais interroge aussi les compétences et les rôles dans un système de décisions aux prises avec une diversité de situations ; système qui tient beaucoup à l’humain et à la capacité personnelle d’accepter les évolutions, et aux façons de chacun de les accompagner.

Cela change non seulement le rapport à l’autre dans le travail mais aussi le rapport à son propre travail, sa capacité à le mesurer, le ressentir. La mise à distance qu’implique le numérique entre l’opération, le traitement d’une part et son résultat d’autre part peut déstabiliser, désincarner son propre travail et donc une partie de son identité professionnelle. De nouveaux repères sont nécessaires et ne peuvent que se construire dans une vision collective et partagée. Il modifie les métiers au sein des organisations mais également entre elles.

Ainsi, se redessine progressivement les modes de collaboration dans les métiers du livre entre bibliothécaires et secteurs marchands, par exemple :

pour la normalisation des métadonnées afin de maîtriser le signalement de bout en bout des livres numériques,

pour mettre en place des outils informatiques compatibles permettant de recevoir des flux de fichiers numériques.

Le numérique qui pénètre de plus en plus les différentes branches du secteur du livre, peut déstabiliser les individus et les organisations d’autant plus si un refus d’évaluer et de partager perdure. Ce mouvement appelle donc à un échange plus approfondi de ces questionnements d’identité, d’organisation et pas seulement au sein de chaque établissement, de chaque entreprise, ou de chaque association interprofessionnelle.

Bibliographie :

Bellier, Luc, Bodet, Brigitte, et Fauduet Louise. « Un observatoire à la BnF : Numérique, Collections, métiers » in Pérales Christophe (dir.) Conduire le changement en bibliothèque : vers des organisations apprenantes. Lyon, Presses de l’enssib, p. 132-139. 2015.

Clatin, Marianne, Fauduet, Louise, et Oury, Clément. « Watching the library change, making the library change? An observatory of digital influence on organizations and skills at the Bibliothèque nationale de France », IFLA World Library and Information Congress. Helsinki, Finland. 2012. Disponible sur https://hal-bnf.archives-ouvertes.fr/hal-01098534.

Clatin, Marianne, Fauduet, Louise, Oury, Clément, et Tramoni, Jean-Philippe. « Digital curator at work: analyzing emerging professional identities at the Bibliothèque nationale de France (BnF) », IFLA World Library and Information Congress. Lyon, France. 2014. Disponible sur https://hal-bnf.archives-ouvertes.fr/hal-01098526.

Dupuy, François. Lost in management. Paris, Point. 2011.

[23] Terme communément employé pour définir un savoir-faire relationnel, c’est-à-dire, des comportements et attitudes attendus dans une situation donnée. (Source : AFNOR).

[24] Gildas Illien, « Une BnF agile, Quand le développement logiciel fait bouger l’organisation du travail » in Christophe Pérales, Conduire le changement en bibliothèque : vers des organisations apprenantes, Lyon, Presses de l’enssib, 2015.

[25] Les éléments cités entre « … » sont des citations provenant des entretiens menés par Orhion avec des personnes en situation de responsabilités transverses à la BnF.

Atelier 3 | Métiers et organisation du travail. Le métier d'enseignant documentaliste : nouvelles identités et nouvelles manières de faire, entre bibliothèque, pédagogie et numérique

Sommaire des ateliers

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Julie Jacoutot | Doctorante en Sciences de l'information et de la communication, laboratoire CIMEOS - Université de Bourgogne - Sous la direction de Fabrice Pirolli, MCF, laboratoire CIMEOS - Université de Bourgogne.

Introduction

L'enseignant documentaliste n'est ni un bibliothécaire, ni un enseignant, ni un informaticien. Dans le cadre de ses missions, il doit gérer un centre de documentation à destination des élèves, impulser la mise en place de formations relatives à l’Éducation aux Médias et à l'Information (EMI) en utilisant le numérique comme principal levier de son action (Loi 2013. Décret 2014). Le numérique modifie les manières de faire son travail et par-delà la perception qu'ont ses collègues et le public d'un établissement scolaire de son identité professionnelle.

Un processus de changement des pratiques professionnelles, lorsqu'il est descendant et obligatoire, peut être vécu de manière négative. Qu'elles soient appelées Centre de documentation et d'information (CDI), Centre de connaissances et de culture (3C) ou Learning center, les « bibliothèques » scolaires ou universitaires sont au cœur des préoccupations institutionnelles dont l'objectif est de faire évoluer ces lieux en tenant compte des évolutions des pratiques informationnelles des usagers (Vade-mecum, 2012). L'ambivalence du métier tend à compliquer encore la situation. L'enseignant documentaliste soit accueille des « usagers », soit fait cours à des élèves, ce qui le place dans deux postures contraires. Il se trouve ainsi confronté, dans le premier cas, à la culture numérique et informationnelle informelle des élèves qu'il doit prendre en compte dans le lieu « bibliothèque ». Dans le second cas, il devient prescripteur de « bonnes » pratiques informationnelles, celles officialisées par les programmes scolaires et l'institution. Celles-ci peuvent être en opposition avec les pratiques informelles des usagers (Cordier, 2011). La confusion chez les élèves-usagers, comme chez les professionnels, qui naît de cette situation peut être un frein à l'évolution des CDI vers l'idéal du 3C. Dans quelle mesure le concept d'innovation couplé aux effets de la révolution numérique peut-il être un vecteur positif et constructif d’acceptation des changements pour une profession en quête de reconnaissance ?

Nous commencerons par présenter nos hypothèses et la méthodologie utilisée, pour ensuite aborder les principaux résultats liés à l'analyse des évolutions du métier de professeur documentaliste. Cette étude met en regard le concept d'innovation avec les aspects duals du métier : enseignant et documentaliste. Nous terminerons par les questionnements qui sous-tendent l'organisation de l'enquête de terrain en cours relatif à l'installation d'une bibliobox[26] à destination d'élèves de lycée.

Hypothèse

Introduire le concept d'innovation comme axe de questionnement permet de soulever l'hypothèse suivante : entrer dans un processus d'innovation, ce qui peut s'avérer chronophage et faiblement reconnu professionnellement, entraîne les acteurs en jeu dans une dynamique vertueuse, créatrice, positive et toujours collective (Gaglio, 2011). Devenir acteur des évolutions inhérentes à une profession en s'emparant de la problématique de l'innovation constitue un double levier pour accepter les changements et valoriser son action. De plus, questionner l'impact de l'innovation dans l'aspect pédagogique du métier tout autant qu'au niveau des pratiques bibliothéconomiques permettra d'envisager des pistes de réflexion afin de stabiliser ces professionnels dans leur quête identitaire.

Méthodologie

La lecture analytique des textes de loi qui cadrent le métier d'enseignant et celui d'enseignant documentaliste plus particulièrement nous permettra de proposer une vision synthétique de ce qu'est le métier aujourd'hui. La relecture des textes fondateurs de cette profession aidera à comprendre les évolutions inhérentes à ce métier. Ces lectures seront mises en perspective avec les résultats des travaux relatifs à la sociologie de l'innovation, aux études réalisées en SIC au sujet des pratiques culturelles, informationnelles et numériques des jeunes ainsi qu'aux recherches portant sur l'évolution des bibliothèques.

Un métier en évolution

En 1958 est créé le premier service de documentation dans un lycée d'enseignant secondaire. Il est destiné aux personnels enseignants et ce n'est qu'en 1974, que ce service devient un Centre de Documentation et d'Information qui sera également à destination des élèves. C'est en 1986, avec la circulaire de mission, que sont fixées de manières précises les prérogatives du professeur documentaliste. La création du CAPES (certificat d'aptitude au professorat de l’enseignement du second degré) en 1989 lie de manière identitaire ce professionnel à l’Éducation nationale et au statut d'enseignant (Hedjerassi, Bazin, 2013). La réflexion par le monde des bibliothèques sur la politique documentaire sera déclinée pour les CDI par Jean-Louis Durpaire (Durpaire, 2004). La FADBEN (fédération des enseignants documentalistes de l’Éducation nationale) œuvre sans relâche à ancrer toujours davantage le professeur documentaliste dans ses missions pédagogiques. Le vade-mecum sur les 3C est issu de la réflexion engagée sur les learning center et propose une formalisation de l'adaptation des CDI aux évolutions numériques, pédagogiques et sociétales (Vade-mecum, 2012). La dernière réforme du collège, en cours de réalisation, donne une place importante à l'EMI dans les nouveaux programmes d'enseignement et donc au professeur documentaliste (Loi, 2013).

Le retour sur l'histoire de cette profession met en lumière la place centrale du lieu « bibliothèque ». L'ancrage du métier s'est d'abord fait au travers du lieu. Le rôle des personnels a toujours été mentionné et décrit, pour autant, il semble que ce soit le lieu et son acceptation par le système éducatif qui le légitime. Le lieu « bibliothèque » fait sens, plaçant pour certains l'enseignant documentaliste au rang de bibliothécaire. Pour autant, c'est au ministère de l’Éducation nationale que revient la charge de missionner le professeur documentaliste, ce qui tend à l'éloigner des considérations du monde des bibliothèques. En outre, les textes de cadrage ainsi que les instances décisionnaires sont historiquement et structurellement liés à un système scolaire centré sur les disciplines d'enseignement (Van Cuyck, 1998). Cette double focale a pour conséquence que l'institution essaie d'appliquer au CDI et à l'enseignant documentaliste, les préceptes, les recettes, les manières de faire à la fois des enseignants de disciplines et des bibliothécaires. Ce lieu et le professionnel qui le gère sont toujours soumis à ces deux logiques, deux visions qui sont systémiquement réfléchies à partir de deux concepts qui lui sont, certes proches, mais in fine, extérieurs. Pour Nassira Hedjerassi et Jean-Michel Bazin, la question du problème identitaire des enseignants documentalistes est analysée à la lumière de l'aspect pédagogique du métier. Le lien avec le métier de bibliothécaire n'est pas totalement oublié mais c'est davantage en se focalisant sur la problématique de la discipline documentation qui n'existe pas, qu'est étudiée la quête identitaire de ces professionnels (Hedjerassi, Bazin, 2013). La création du CAPES de documentation a légitimé cette profession tout en causant un « déséquilibre pédagogique » empêchant la profession de réaliser sa double mutation : pédagogique et bibliothéconomique. Le vade-mecum « Vers des centres de connaissances et de culture » (Vade-mecum, 2012) rééquilibre en partie ces deux composantes du métier car il y est tout autant question de pédagogie, que de l'usager et du lieu « bibliothèque ».

L'analyse des évolutions qui ont participé à structurer le métier de professeur documentaliste tend à montrer que le processus d'innovation, parce qu'il est dynamique et appelle sans cesse à la négociation, favorise le travail d'équipe et les remises en question. La création du CDI et du métier de professeur documentaliste était déjà en soi une innovation qu'il a fallu faire comprendre et accepter, ce n'est donc qu'un logique retour des choses que d'investir le concept d'innovation dans le but d'en faire un mécanisme d'avancement sur les questions identitaires de cette profession.

L'innovation comme levier d'acceptation des évolutions

L'innovation est un processus, c'est un phénomène caractérisé par le mouvement. « L’invention est une potentialité, un élément mis à disposition, l’innovation consiste en l’implantation effective et durable d’inventions dans un milieu social » (Alter, 2010). Pour le CDI, l'innovation représente peut-être un vecteur de prise en compte des multiples évolutions sociétales relatives aux pratiques des usagers, au numérique, à la pédagogie, etc. En cela, être acteur dans les processus d'innovation, permet à l'enseignant documentaliste de faire entendre les particularités de sa profession et des missions qui lui incombent.

Le vade-mecum « Vers des centres de connaissances et de culture » (Vade-mecum, 2012) fait entrer le CDI et les évolutions qui le touchent, liées aux potentialités du numérique, dans une phase d'institutionnalisation : « L’étape d’institutionnalisation correspond à un retour partiel à l’ordre mais pas à l’ordre antérieur. Les directions recentrent les innovations développées par la base en s’appuyant sur la réaction légaliste pour les intégrer dans le giron institutionnel » (Gaglio, 2011). Le texte cadrant la mise en œuvre des 3C est issu de la prise en compte des innovations. Ce texte représente ce que Patrice Flichy nomme le « cadre de fonctionnement » (Flichy, 2008). Il n'est pas question ici de remettre en cause ce cadrage institutionnel, mais plutôt de questionner son acceptation par les enseignants documentalistes. Sera ainsi déterminée l'appropriation, ou non, des innovations numériques, organisationnelles, fonctionnelles, explicitée dans ce texte officiel. Un certain ressentiment a accueilli ce texte dont la FADBEN a pu se faire l'écho. Le questionnement ici a pour but de penser à la façon dont cette innovation descendante pourrait être acceptée, non en modifiant le cadre de fonctionnement, mais en regardant comment chaque personnel peut adapter un cadre d'usage propre au contexte dans lequel il travaille. Le cadre d'usage ne serait donc plus abstrait, mais réalisé en situation, permettant ainsi des ajustements qui pourront à leur tour faire l'objet d'une innovation ascendante. Il s'agit d'innover pour accepter l’innovation, se l'approprier et réintroduire de l'horizontalité dans la phase d'institutionnalisation qui est davantage emprunt de verticalité.

Cette piste à suivre ne peut parvenir « au mécanisme d'inversion des normes » qu'à partir du moment où le début de la généralisation d'une innovation est comprise et acceptée comme la source de conflits et de perturbations qu'elle est obligatoirement (Gaglio, 2011). En effet, toute innovation est intrinsèquement porteuse d'éléments conflictuels : elle remet en cause l'ordre établi tant au niveau humain que matériel. Si elle n'est pas comprise comme telle, elle ne peut être que source d'oppositions, de confrontations qui auront un impact sur le groupe organisationnel, sur les interactions sociales si elle n'est pas suivie d'espace permettant le dialogue et la négociation. L'innovation est au final acceptée quand, dans le discours qui l'entoure, est retrouvé un certain rapport à la banalité.

L'exemple du Moocdoctice (Eduscol 2014) montre comment l'innovation pédagogique à travers la mise en place d'un MOOC (massive online open course) par des professeurs documentalistes, pour des professeurs documentalistes, met en avant la conception de séquences pédagogiques. Celles-ci sont construites de manière collaborative, créatives et de qualité, exposant le travail de l'enseignant qui questionne et renouvelle sa pédagogie à l'aune des apports du numérique. L'introduction du concept de BYOD (bring your own device) dans certaines séances proposées montre comment l'enseignant documentaliste est prêt à s'appuyer sur le matériel personnel des élèves, point d'entrée s'il n'en est, d'un début d’acceptation de leurs pratiques informationnelles informelles. De plus, la publication en ligne de ces séances et leur partage sur les réseaux sociaux permet une valorisation des compétences développées tout en contribuant à la formation d'une communauté professionnelle. À l'aune de cette expérimentation ou d'expériences visant à introduire des dispositifs mobiles au sein des classes, il s'agit selon nous, pour les enseignants documentalistes, en s'appuyant sur l'EMI et la diffusion du numérique, de réfléchir à la mise en place d'une méta-pédagogie, sorte de propédeutique, visant à développer les compétences d'autodirection de l'apprentissage, d'autorégulation dans la progression, d'autodidaxie collaborative, de métacognition, etc. (Jacoutot, Pirolli 2014).

Cette profession semble animée par une grande faculté à faire de l'innovation en pédagogie un atout identitaire et de validation des objectifs inhérents à ses missions. Pour autant l'innovation en pédagogie ne saurait suffire à asseoir les enseignants documentalistes dans l'aspect documentaire et bibliothécaire de leur métier.

La stratégie du détour

L'innovation pédagogique, les questionnements pédagogiques des professionnels exerçant en CDI n'est plus à prouver. Pourtant, malgré son évidente légitimité, l'enseignant documentaliste semble toujours en quête d'une reconnaissance professionnelle, d'une identité incontestable et incontestée (Hedjerassi, 2013). La révolution numérique oblige l'enseignant à questionner la pédagogie et le bibliothécaire à interroger les SIB (sciences de l'information et des bibliothèques). Il semble d'autant plus intéressant d'envisager cet aspect « bibliothécaire » du métier afin de réfléchir à l'opportunité de sensibiliser, d'acculturer toute une classe d'âge aux services des bibliothèques. En effet, les chiffres de fréquentation des bibliothèques publiés en 2013 par le Ministère de la Culture (Bibliothèques, 2013) indique une baisse sensible du nombre d'inscrits comme du nombre de visiteurs. Claude Poissenot explique cette érosion de 3 % de la fréquentation entre 1997 et 2008 notamment du fait du vieillissement de la population couplé à une désaffection des jeunes pour le lieu bibliothèque qui serait trop éloigné de leur culture et de leurs usages (Poissenot, 2010).

Il est tout à fait envisageable que toute une classe d'âge soit, de manière obligatoire, amenée à fréquenter le CDI sur une courte période. Si une telle action était menée de manière concertée avec les bibliothèques, une stratégie « d'enrôlement » pourrait être mise en place afin de faire vivre à l'élève un « moment bibliothèque » en phase avec ses attentes, ses besoins, ses envies, ses hobbies, etc. Sans faire preuve de prosélytisme, il serait intéressant que les personnels des CDI et des bibliothèques se questionnent sur la manière d’œuvrer ensemble pour proposer un lieu davantage accueillant du point de vue des jeunes usagers.

Le rapport sur les politiques documentaires en établissements scolaires (Durpaire, 2004) traite les sujets en lien avec la pédagogie documentaire et la recherche documentaire. La question de la médiation documentaire est abordée mais de manière superficielle lorsqu'il est question de l'amélioration de l'accès à des ressources numériques. Le « rapport sur les rôles et enjeux du CDI » revient exclusivement sur l'innovation pédagogique effective dans ce lieu (Van Cuyck, 1998). Il semble que l'aspect enseignement du métier, parce qu'il est valorisé et ardemment souhaité, prenne le pas, parfois, sur des aspects plus bibliothécaires. En effet, la question relative à la médiation documentaire, qui fait intervenir les composantes bibliothéconomiques du métier comme le traitement documentaire, le catalogage, les étapes de la chaîne documentaire, etc. semble peu envisagée dans une perspective d'innovation. Comment les sciences des bibliothèques pourraient-elles intégrer aux perspectives de recherche et d'innovation contemporaines la problématique de la bibliothèque scolaire en l'envisageant davantage comme un fer de lance de politiques publiques centrées sur la jeunesse en s'appuyant sur les CDI comme lieu d'expérimentation ? Pour les CDI, réaliser ce détour par les sciences des bibliothèques afin de continuer d’asseoir leurs prérogatives pédagogiques et culturelles pourrait être un levier, à côté de celui de l'innovation, dans le but de remplir sa mission première, la réussite scolaire, professionnelle et personnelle de tous les élèves du système éducatif.

Les perspectives de recherche et les questionnements pour le terrain

Dans le cadre d'une enquête de terrain, l'observation et l'analyse de l'utilisation d'une bibliobox dans un lycée d'enseignement général est en cours de préparation. Il s'agit d'installer un espace de stockage accessible en wifi. Des contenus du domaine public ou sous licence libre de partage sont proposés en téléchargement à l'usager. L'implantation de ce type de dispositif nécessite une réflexion sur le mode opératoire, la configuration de l'espace, les règles d'utilisation, l'évaluation de son utilisation, etc. L'installation et la configuration d'une bibliobox correspond à une vue du professionnel pour l'usager ou cela répond-il à un usage possible, demandé, souhaité par l'usager ? Quelle médiation documentaire proposer : une liste de fichiers, un champ de recherche, le logiciel documentaire, le portail documentaire, une rematérialisation des couvertures de livre ? Où se situe davantage l'innovation : au niveau du matériel ou de la médiation documentaire ? Quel contenu offrir pour quel besoin d'usage ? Les recherches de Françoise Paquienséguy sur le lecteur numérique montre que ce sont les « gros lecteurs » de livres papiers qui lisent le plus de livres numériques (Paquienséguy, 2013). L'objectif, dans un établissement scolaire est de toucher le public le plus large, comment ainsi proposer une offre correspondant aux besoins du plus grand nombre ? Qu'en est-il dans les CDI de la prise en compte des éléments de la recherche sur la lecture numérique ? Entre les consortiums Couperin et Carel, qui sont les interlocuteurs des enseignants documentalistes qui souhaitent mettre à disposition des élèves des livres numériques ?

Conclusion

Le métier d'enseignant documentaliste est fortement caractérisé par sa double dimension liée à l'enseignement et à la bibliothèque. L'évolution de la profession montre une oscillation plus ou moins forte entre ces deux pôles. Ceci explique en partie le problème d'identité de ces professionnels, et enseignant et documentaliste, qui finissent parfois par ne se sentir ni l'un ni l'autre. Enseignant et bibliothécaire sont deux métiers identitairement, idéologiquement, socialement et structurellement forts. L'alliance de ces savoirs-faire est une innovation en soi qui rend intrinsèquement ces professionnels capables d'investir activement un processus d'innovation. C'est le cas de nombre d'entre eux, tant au niveau de la pédagogie que des ressources numériques proposées. Le retour à des questionnements mettant au centre le lieu « bibliothèque » devrait encourager un rapprochement entre ces 2 métiers, documentaliste en milieu scolaire et bibliothécaire, afin de réfléchir conjointement à des évolutions possibles favorisant la prise en compte des jeunes usagers.

Ce travail est un élément préparatoire à l'enquête de terrain qui est menée dans le cadre de notre travail de thèse. Le sujet porte sur les processus d'appropriation des contenus numériques à travers des dispositifs mobiles par les lycéens en contexte d'apprentissage et au regard de la médiation info-documentaire menée par les enseignants documentalistes. L’enjeu de ce travail d'analyse des évolutions de cette profession permet de poser le cadre autorisant l'étude des représentations, des pratiques informationnelles des lycées et des implications pédagogiques et bibliothéconomiques qui en découlent.

Bibliographie

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Van Cuyck, Alain, Berger, Patrice, Choffat, Bernard, Gardien, Joëlle, et Morin, Christine. « Rôles et enjeux des centres de documentation et d'information dans l'innovation pédagogique en Rhône-Alpes (Académie de Lyon) : rapport final ». Université Jean Moulin, Lyon 3. 1998.

Synthèse de l'atelier 3 : Métiers et organisation du travail

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Julie Jacoutot : Le métier d’enseignant-documentaliste : nouvelles identités et nouvelles manières de faire

Julie Jacoutot (doctorante en Sciences de l'information et de la communication, université de Bourgogne) a travaillé sur les processus d’appropriation des contenus numériques des lycéens dans et hors école, au regard de la médiation documentaire menée par les enseignants documentalistes. Elle est aussi enseignante-documentaliste dans un lycée de Montbéliard qui compte 1200 élèves.

La création du lieu appelé « bibliothèque scolaire » date de 1958. Le premier CDI date de 1974. C’est à partir de ce moment-là que le métier d’enseignant-documentaliste a vu le jour en 1986. Ce dernier opère dans un CDI, centre de documentation et d’information, avec des collégiens et des lycéens.

En 1989, la loi Jospin crée le CAPES documentation mais cette mission reste obsolète puisque le numérique n’existe pas encore. En 2004, une nouvelle politique documentaire des CDI est mise en place. En 2012, les 3C, centres de culture et de connaissance sont créés.

Les CDI, pour qui ? Deux usages sont possibles. Le premier est hors du cadre de l’école et concerne des pratiques individuelles informationnelles. Le second s’opère dans le cadre de l’école et permet l’acquisition de nouvelles connaissances. Le CDI propose des actions culturelles, mais aussi des ressources scientifiques, par exemple, ce qui les différencie des bibliothèques municipales ou universitaires.

Le concept important qui apparaît aujourd’hui est celui de l’innovation. Quelles évolutions et perspectives apparaissent concernant les CDI et les 3C ?

Les 3C ont des cadres de fonctionnement et d’institutionnalisation. Les CDI, eux, répondent à un contexte social et territorial, ils ont des cadres d’usage. Ainsi, les enseignants-documentalistes proposent de nombreuses innovations pédagogiques. L’exemple du MOOC montre la création de nouveaux usages pédagogiques en groupe, le travail devient alors plus collaboratif. Deux questions ont conclu l’intervention de Julie Jacoutot :

À quel moment, le CDI peut-il devenir un lieu d’expérimentation pour les bibliothèques ?

Qui sont les interlocuteurs des enseignants-documentalistes en termes d’innovation ?

Brigitte Bodet, Luc Bellier et Sophie Bertrand : Collaboration, organisations…, l’impact du numérique

Le thème de cette Biennale recoupe le périmètre d’étude de l’observatoire des organisations et ressources humaines sous l'impact opérationnel du numérique – désigné par l'acronyme Orhion –, mis en place à la Bibliothèque nationale de France (BNF) fin 2009. Orhion s’attache à rendre compte des mutations liées au numérique dans les activités opérationnelles de la BNF. Parmi celles et ceux qui ont initié Orhion, trois représentants de la BNF sont intervenus au sein des ateliers de la Biennale du numérique afin de présenter leur action. Il s'agit de Brigitte Bodet (responsable du bureau études et accompagnement, Luc Bellier (coordinateur informatique et product owner de la chaîne d'entrée de numérisation) et Sophie Bertrand (responsable du service de la coopération numérique et de Gallica).

Les questions de l'organisation transverse et de la recomposition des identités professionnelles sont soulevées par l'observatoire Orhion dans le cadre de ses études et séminaires autour du dépôt légal numérique, de la numérisation des collections du signalement et du magasinage numérique. Un des enjeux principaux des bibliothécaires face au numérique est de ne pas manquer les étapes technologiques et les choix de normes et standards. Cela se traduit concrètement par des interactions, des modifications de frontières entre les métiers. Les agents habitués à manipuler des ouvrages doivent désormais accéder à des fichiers. Certains se consacrent même essentiellement à des contrôles statistiques, à la manipulation de chiffres et de données. Le développement du numérique a donc conduit la BNF à mettre en place des processus de traitement de l’information et des fichiers numériques en sollicitant des compétences diverses et nouvelles, ainsi qu'un nouveau type de management horizontal, en rupture avec l'organigramme ascendant traditionnel. De nouveaux profils de métiers apparaissent, tels que les chefs de produit et les responsables processus, mais le positionnement de ce nouveau type de professionnels en bibliothèque questionne l'organisation du travail. Le degré d’autonomie et l’écart possible entre la légitimité requise et l’acceptation d’un pilotage non hiérarchique n’est pas évidente dans une institution très pyramidale comme la BNF. L'objectif de cette organisation modernisée est de permettre des démarches agiles, promptes, adaptées au monde numérique en perpétuelle évolution. Par exemple : le test d'une application informatique sur une période de quelques semaines avant de débattre de son adoption.

Concrètement, le premier grand défi numérique relevé par la BNF fut le changement d'échelle concernant la numérisation des livres. Le tournant s'est effectué courant 2008. Il a fallu contrôler les fichiers et indexer 2000 livres numériques par semaine contre 5000 à 10 000 par an au cours des exercices précédents.

Synthèse rédigée par Maude Sanial et Guilhem Martin Saint Léon, étudiants en M2 Publication Numérique

Atelier 4 | Métadonnées et distribution. Le développement du réseau Mir@bel pour le signalement et l'accès aux revues francophones en SHS : un exemple d'adaptation aux transformations du numérique

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Sophie Fotiadi | Chargée de ressources documentaires - Sciences Po Lyon
Bernard Teissier | Responsable du système d'information documentaire - Bibliothèque Diderot de Lyon

Résumé

Liée à la transition numérique, l’évolution des modalités de diffusion des revues en Sciences humaines et sociales (SHS) entraîne une évolution des méthodes et outils mis en œuvre par les professionnels de l'information pour signaler les accès en ligne et faire face à la très grande quantité d’information disponible, à sa dispersion, aux modèles économiques variés et à la question de l'accès ouvert. La nécessité de maîtriser les métadonnées opérées et d'acquérir des compétences spécifiques a conduit à la mise en place du projet Mir@bel.

Ce réseau documentaire produit une base de connaissance mutualisée, porte d'entrée sur les revues, qui intègre les bouquets commerciaux comme les revues en libre accès. L'information sur les accès en ligne disponibles (texte intégral, résumés, sommaires) est enrichie de liens rebonds complémentaires. Les partenaires se partagent la veille sur les revues et contrôlent les flux de données agrégés automatiquement depuis les quatre principaux portails francophones (Cairn.info, Érudit, Persée, Revues.org).

Le développement et l'organisation du réseau, son ouverture internationale et la diversification des partenariats, comme l'évolution des pratiques professionnelles, sont d'autres acquis significatifs du projet.

Mir@bel esquisse ce que pourrait être un outil documentaire pour les revues, étendu à toutes les facettes de leur présence numérique.

Abstract

With the digital transition, the evolution of arrangements for the dissemination of journals in Social Sciences and Humanities (SSH) leads to changes in the methods and tools used by librarians on how to report online access and to face the vast and scattered amount of information available as well as the diverse business models and the question of open access. The need to control the metadata operated and to acquire specific skills has led to the establishment of the Mir@bel project.

This library and information network produces a shared knowledge base, gateway to journals, which includes commercial packages such as open access journals. Information on access available online (full text, abstracts, tables of contents) is enriched with additional external links. The partners share the intelligence on journals and control the flow of data aggregated automatically from the four main french language platforms (Cairn.info, Érudit, Persée, Revues.org).

The development and organization of the network, its international openness and diversification of partnerships, such as changes in working practices, are other significant results of the project.

Mir@bel sketches what could be an information tool for journals, extended to all facets of their digital presence.

Le numérique change les pratiques de la communication scientifique en sciences humaines et sociales (SHS), notamment l'économie des revues et leurs modalités de diffusion et de signalement. La multiplication des accès électroniques aux publications périodiques modifie le travail de valorisation de leurs contenus auprès des publics universitaires, particulièrement dans les SHS où ces accès s'ajoutent aux collections imprimées sans toujours s'y substituer. Elle incite bibliothécaires et documentalistes à repenser leur « approche métier » tout en leur fournissant l'opportunité de développer de nouvelles médiations au bénéfice des utilisateurs.

Le réseau Mir@bel s'est développé en France pour répondre dans la durée à ces enjeux. Parallèlement, il constitue un exemple d'évolution et d'internationalisation d'un réseau documentaire facilitées par l'environnement numérique.

Hypothèses

Aucun service de documentation ne peut faire face seul à la très grande quantité d'informations disponibles sur les revues ni au travail de sélection, de vérification et de signalement. Les problématiques sont multiples :

Malgré l'existence de grands portails de revues en SHS, l'information demeure très dispersée sur le web, et beaucoup de revues continuent de proposer leurs contenus en ligne sans passer par ces portails.

Avec le passage à l'électronique, des modèles économiques variés et évolutifs ont vu le jour pour l'accès aux revues et ont compliqué la lisibilité de l'offre. Le contenu fluctuant des bouquets est trop souvent décrit de manière imprécise par les fournisseurs et éditeurs. Les bibliothèques n'acquièrent souvent que des droits d'accès partiels, et leurs publics n'en comprennent pas toujours les contours.

Le mouvement pour l'accès ouvert amène les bibliothèques à se repositionner sur les priorités de leurs politiques documentaires. Traditionnellement, la valorisation des collections était principalement liée aux acquisitions, lesquelles se réduisent en raison du coût parfois exorbitant des abonnements électroniques et de leurs augmentations annuelles sans comparaison avec l'évolution des budgets disponibles.

Les bibliothèques veulent maîtriser les métadonnées et les applications face à des solutions commerciales de type « liste de revues » ou « résolveur de liens » qui, si elles rendent un service immédiat, ne répondent pas toujours de façon adaptée, en particulier pour la couverture des ressources francophones. Elles souhaitent pouvoir proposer à leurs publics des sélections de contenus au lieu d'une offre globale uniformisée qui pour une grande partie ne répond pas aux besoins ou spécificités de leurs domaines d'études.

Des compétences nouvelles en information-documentation et une veille technologique ont aussi besoin d'être partagées pour produire un service évolutif.

La proposition de partager l'information sur les revues, dans une base de connaissance mutualisée, apparaît dès lors comme une réponse adaptée. Chaque partenaire peut asseoir les services offerts à ses usagers sur la construction de ce « socle commun », en particulier en intégrant les données de la base de connaissance dans son propre système d'information documentaire.

Une telle mutualisation, à l'initiative d'établissements, peut s'accompagner d'un modèle de fonctionnement relativement léger, qui diffère des grands réseaux documentaires organisés par l'État autour d'une agence spécialisée, comme par exemple le Système universitaire de documentation (SUDOC) avec l'Agence bibliographique de l'enseignement supérieur (ABES).

En France, l'expérience de la Base d'information mutualiste sur les périodiques électroniques (BIMPE) a servi de référence dès le début des années 2000 et pendant une décennie. Cette base, créée par Dominique Rouger, bibliothécaire au Service commun de documentation (SCD) de l'Université de Saint-Étienne, proposait aux collègues volontaires de partager le signalement des contenus des bouquets de périodiques souscrits par les bibliothèques.

D'autres tentatives de recensement des périodiques électroniques se sont soldées par des échecs, notamment l'application Accès aux périodiques électroniques (APE) de l'ABES « condamnée » par ses « déficiences conceptuelles » ou le projet ERMS (Electronic Resource Management Systems) du consortium Couperin, trop complexe et arrêté en juin 2011. Nicolas Morin, conservateur au SCD de l'Université des Antilles-Guyane et témoin de l'époque, souligne que le succès relatif de la BIMPE n'est pas sans rapport avec le fait qu'il s'agissait finalement du « projet le moins institutionnel et le plus “pirate” ».

Origine du projet

Le projet Mir@bel présenté dans cet article est une réalisation concrète de professionnels de l’information. Sans être un projet de recherche, il présente un réel aspect expérimental avec une méthode essentiellement empirique, inspirée de l'approche Agile.

Mir@bel s'inscrit dans la continuité de l'expérience des documentalistes de Sciences Po Lyon avec la réalisation de produits documentaires informatisés et mutualisés, initiée dès 1983, avec la création d'une base de référence bibliographique réalisée en réseau, Fripes, puis avec Somrev, base de sommaires sans indexation permettant de couvrir davantage de revues. Fripes et Somrev ont été fusionnés en 2011 dans Sign@l, une application toujours librement accessible sur Internet.

En 2008, l'École normale supérieure lettres et sciences humaines (ENS-LSH), Sciences Po Grenoble et Sciences Po Lyon, trois des partenaires du réseau Somrev, ont proposé une journée d'études autour du signalement des contenus de revues.

L'objectif de cette journée d'études était de mettre en relation les acteurs concernés (bibliothécaires et documentalistes, éditeurs, diffuseurs) afin de faire connaître les expériences de partage et de mise en commun des productions documentaires et de poser la question des nouveaux partenariats possibles. Cette rencontre répondait notamment aux questionnements des partenaires de Somrev sur le référencement des revues francophones en SHS, besoin encore mal pris en compte ou satisfait de façon trop partielle. En complément des présentations de plusieurs bases documentaires anglaise, espagnole et française, une table ronde a réuni des acteurs de l'ABES, du consortium Couperin, de l'Institut national de l'information scientifique et technique (INIST), et des portails Cairn.info, Persée et Revues.org pour proposer des pistes de coopération.

Lors de cette journée, les trois partenaires ont aussi présenté un prototype de Mir@bel. Le réseau est formellement né six mois plus tard, en juin 2009.

Similaire au projet de la BIMPE, Mir@bel s'en distingue notamment par son attachement à l'objet « revue ». La BIMPE était en effet focalisée sur le bouquet d'éditeur et ne traitait pas de revues isolées, au contraire de Mir@bel qui présente chaque revue individuellement, qu'elle soit ou non présente dans un portail plus large.

De plus, la BIMPE n'avait vocation qu'à servir une communauté professionnelle là où Mir@bel propose également un site web public.

L'autre choix important de Mir@bel, tiré de l'expérience de la BIMPE et du manque de relais institutionnels qu'a connu ce réseau, a été de rechercher un meilleur équilibre entre portage par les établissements et engagement volontaire des professionnels dans le projet. Ainsi a-t-il été décidé de formaliser l'appui des établissements par une convention de partenariat signée avec Sciences Po Lyon qui assure l'hébergement de la plate-forme.

Le paysage des revues francophones en SHS

À l'origine du projet, le périmètre envisagé pour constituer la base de données Mir@bel était celui des revues francophones en SHS, quel que soit leur support de diffusion, y compris les revues non disponibles en version électronique ou disponibles mais en dehors des principaux portails.

Une limite du projet est pourtant de n'avoir jamais cherché à définir précisément ce périmètre. Il n'existe d'ailleurs pas, à notre connaissance, d'étude sur le sujet des revues francophones en SHS, même si quelques rapports donnent des indications utiles pour la France. En 2009, à l'appui d'un constat « d'extrême morcellement de l'offre de revues SHS en France », le Groupement français de l’industrie de l’information (GFII) dénombrait 2010 revues en SHS et estimait à 1,34 le nombre de revues par laboratoire de recherche, sans toutefois préciser l’origine de ces chiffres ni donner la liste des revues.

En 2015, dans une étude sur le libre accès et l'audience des revues de recherche SHS en France, Maya Bacache-Beauvallet, Françoise Benhamou et Marc Bourreau, ont constitué une base de données sur l’ensemble des revues françaises en SHS classées par l’Agence d’évaluation de la recherche et de l’enseignement supérieur (AERES), soit 936 revues. Leur rapport relève que seulement 299 revues, soit 31,9%, sont présentes sur Cairn.info ou Revues.org. L'étude met en évidence une grande hétérogénéité des choix de présence numérique des revues selon les disciplines.

Une base d'information, porte d'entrée sur les revues

Mir@bel est aujourd'hui un site web public, librement accessible, porte d’entrée vers les revues. Pour chacune des revues recensées Mir@bel repère et signale les numéros disponibles en ligne et les conditions d’accès. Chaque fois que possible, des liens profonds sont proposés vers le texte intégral des articles, les sommaires des numéros, les résumés ou l’indexation des articles. [Voir illustration]

Exemple d'une page de revue (capture d'écran)

Mir@bel agrège automatiquement les informations sur la disponibilité des revues dans les quatre principaux portails francophones (Cairn.info, Érudit, Persée, Revues.org) ainsi que dans la base de sommaires et d'indexation Sign@l.

Les professionnels de la documentation du réseau contrôlent les flux de données automatisés et, parallèlement, mettent à jour toutes les informations que l'on ne peut pas automatiser, en se répartissant un travail régulier de veille sur les revues.

Le modèle de Mir@bel étant centré sur la revue, il ne fait pas de distinguo entre les revues disponibles dans un bouquet commercial et les revues isolées chacune sur son site web. En intégrant ces revues dispersées sur le web dans sa liste de revues, Mir@bel leur donne autant de visibilité que les revues intégrées aux grands portails existants.

La prise en compte des bouquets commerciaux

De plus, Mir@bel ne considère pas a priori le modèle économique de la revue comme critère de sélection et se limite, en première intention, à décrire si l'accès en ligne est « restreint » ou « libre ». Là réside certainement la plus grande originalité de Mir@bel dans le paysage bibliothéconomique actuel : ne pas s'être intéressé, pas directement en tout cas, à la principale préoccupation de tout bibliothécaire quand on évoque les périodiques électroniques, à savoir le modèle imposé des bouquets et le coût des abonnements. C'est à cette condition que Mir@bel a pu se focaliser sur la problématique du signalement de ce qui nous intéresse au fond, c'est-à-dire la revue elle-même et non pas son package commercial.

En pratique, les partenaires de Mir@bel ont constitué la base avec une sélection titre à titre établie essentiellement à partir de leurs listes de revues imprimées, y compris les revues éditées dans une autre langue que le français.

Les partenaires de Mir@bel ont toutefois besoin eux aussi de gérer leurs abonnements à des bouquets. Son modèle original désormais bien établi, le réseau a initié en 2015 une nouvelle phase de développement et prépare de nouveaux services pour améliorer la gestion des collections de revues et personnaliser les listes de revues selon les abonnements du partenaire.

La valorisation du libre accès

Le modèle de signalement bâti par Mir@bel conduit assez naturellement à mettre en évidence les accès libres aux revues :

en présentant en priorité l'accès libre à une revue, puisqu'il est disponible pour tous les utilisateurs.

en distinguant l'accès libre de l'accès restreint pour une même revue, lorsqu’ils coexistent, par exemple sur Cairn.info, ou lorsqu'ils se complètent d'une plate-forme à l'autre, par exemple entre Cairn.info, Revues.org et Persée.

en répertoriant des sources non académiques, très utiles dans plusieurs domaines spécialisés (éducation, sciences politiques, informations économiques, etc.), le plus souvent en libre accès.

Mir@bel n'a pour autant pas pour ambition de devenir une base experte sur le modèle de diffusion en accès ouvert : d'autres bases davantage exhaustives et renommées existent pour cela, telles Directory of Open Access Journals (DOAJ) et SHERPA/RoMEO. La stratégie de Mir@bel est davantage de lier le contenu de ces bases.

Un portail de rebonds

Les informations de la base Mir@bel ont évolué parallèlement à la présence numérique des revues. L'inclusion d'information et liens complémentaires en provenance d'autres bases fait progressivement évoluer l'outil qui devient un portail de rebonds, une porte d'entrée pour accéder à l'univers en ligne d'une revue. Axé au départ uniquement sur les accès aux contenus de la revue (articles, sommaires, résumés), Mir@bel propose désormais des liens sur tous les sites qui peuvent apporter de l'information complémentaire sur la revue (catalogues, sites web, pages Facebook et Twitter, sites de description bibliométrique ou de présentation de la politique éditoriale, politique de l'éditeur sur le libre accès, etc.).

Production, diffusion et usage

Le travail des professionnels est au cœur de la production de la base de données. Mir@bel est une base centralisée : tous les contributeurs travaillent dans le même système ce qui a nécessité une harmonisation des pratiques et la définition d'un modèle et de formats de données partagés.

Mir@bel a été conçu dès le départ pour permettre des utilisations multiples correspondant à des profils très variés et des priorités différentes des partenaires du réseau. Là où certains renvoient leurs publics sur l'interface web, personnalisée pour leur établissement, d'autres automatisent l'affichage de ces données dans leur propre catalogue. Ainsi, les informations de la base sont disséminées à travers différents canaux documentaires. [Voir schéma]

Schéma de production et de diffusion de Mir@bel

Le développement et l'organisation d'un nouveau réseau documentaire

De trois établissements pilotes en 2009, Mir@bel est passé à seize partenaires début 2011 et à trente en septembre 2015. Les partenaires sont répartis à travers la France et l'Afrique, même si l'on peut noter deux concentrations en Rhône-Alpes et Ile-de-France.

L'entrée dans Mir@bel est gratuite et nécessite de s'engager à suivre une sélection de revues et/ou de ressources ; cet engagement peut être très modeste, le réseau n'ayant volontairement pas fixé de minima. La formalisation du partenariat par le système de convention mis en place a permis de structurer l'organisation, et de pérenniser l'engagement en faisant en sorte que les missions dédiées à Mir@bel puissent être inscrites dans les profils de poste des membres du réseau, sans évidemment empêcher aucun partenaire de quitter le réseau, ce qui s'est déjà produit. Néanmoins le nombre de partenaires est encore largement insuffisant pour couvrir les besoins de veille, et c'est une des problématiques permanentes du réseau. Parallèlement, la question d'une participation financière ou d'une institutionnalisation plus forte a été plusieurs fois soulevée, sans que le réseau souhaite aller dans ce sens pour l'instant.

Le réseau regroupe aujourd'hui majoritairement des centres de documentation de laboratoires de recherche, de grandes écoles ou de petites structures, aux côtés de plus rares grandes bibliothèques. Les bibliothèques universitaires françaises notamment, dubitatives ou prises par d'autres problématiques, se sont peu engagées. À l'inverse, le réseau s'appuie sur des communautés d’intérêt disciplinaires, autour des Instituts d'études politiques (IEP) ou de laboratoires du Centre national de la recherche scientifique (CNRS) en anthropologie, linguistique ou sur la thématique transversale du Sud, et plus récemment du réseau des écoles d'architecture. L'intérêt dans cette mutualisation est tout autant la mise en commun et la valorisation de l'information sur les ressources que le partage du travail.

Un environnement numérique favorable à l'organisation du réseau et à son ouverture internationale

Mir@bel a connu de nombreuses évolutions depuis 2009 mais a dès le départ bénéficié d'un environnement de travail numérique privilégié pour la constitution d'un réseau documentaire : plate-forme web en libre accès utilisable par tous en temps réel, extranet, listes de diffusion dédiées, etc.

L'organisation du réseau est très souple. Un comité de pilotage a lieu en moyenne cinq fois par an. Il est organisé et encadré par les trois établissements pilotes et tous ceux qui souhaitent y participer sont les bienvenus, sur place ou par visioconférence.

L'environnement numérique a facilité l'extension du réseau à l'international, tout autant que l'accent mis sur le libre accès puisque les pays du Sud ont tout intérêt à utiliser les données partagées et mises à disposition par Mir@bel.

L'ouverture sur la francophonie a dès lors paru être un axe de développement, tant sur le contenu de la base que sur la recherche de nouveaux partenaires. La dynamique avec les pays du Sud aurait probablement été meilleure si le projet déposé en 2011 auprès du Fonds francophone des inforoutes avait abouti.

Malgré cela, Mir@bel a poursuivi ses efforts en étant présent en 2014 au Congrès de l'Association internationale francophone des bibliothécaires et documentalistes (AIFBD) à Limoges et au Congrès des milieux documentaires du Québec à Montréal. Parallèlement aux contacts pris, une retombée significative de cet investissement est, selon nous, d'avoir perçu la nécessité de décentrer notre regard quand on conçoit un service documentaire sur Internet, utilisable du monde entier. Ceci à commencé par de simples choix de terminologie, par exemple en prenant garde à expliciter la signification du lien « SUDOC » ou à ne pas nommer dans Mir@bel une collection de revues « licence nationale », mais bien « licence nationale (France) ».

Des types de partenariats diversifiés : documentalistes, ressources, éditeurs, formateurs

Mir@bel a été réfléchi par des documentalistes, dans l'idée d'instaurer des partenariats avec d'autres documentalistes : il s'agissait d'un projet de collaboration documentaire entre bibliothèques. Cependant dès le lancement, des partenariats complémentaires essentiels ont été mis en œuvre avec les principaux portails francophones, et les échanges continuent à être fructueux et bénéfiques de part et d'autre.

Puis, petit à petit, de nouvelles interconnexions ont vu le jour. Les possibilités données aux internautes utilisateurs de proposer des mises à jour ont très souvent été utilisées par les éditeurs qui nous ont sollicité pour signaler ou mettre à jour leur(s) revues(s) dans Mir@bel. Le Groupe d'études et de recherches pour le français langue internationale (Gerflint) a d'ailleurs choisi d'être partenaire veilleur pour signaler lui-même ses trente revues.

Un même interlocuteur peut donc être partenaire à plusieurs titres. Ainsi encore, Indexpresse a signé la convention de partenariat mi-2015, à la fois en tant que service de documentation en charge de la veille sur plusieurs revues, et en tant que ressource intégrée de manière automatisée (pour Delphes et Généralis).

Des échanges ont également été initiés avec trois écoles de formation des bibliothécaires et documentalistes, mais ils demandent à être encore développés et concrétisés.

L'implication dans le réseau

L'implication dans le réseau est très différente d'un partenaire à l'autre : de moins d'une heure par mois pour une seule personne jusqu'à un demi ou un « équivalent temps plein » réparti sur plusieurs personnes pour les établissements pilotes. Le temps investi reflète le nombre de revues suivies mais aussi la place plus ou moins centrale de Mir@bel dans le dispositif de signalement du service de documentation.

À un autre niveau, la participation au comité de pilotage représente un degré d'engagement plus important que la seule contribution à la veille dans Mir@bel.

Tous les partenaires sont invités à participer à l'assemblée générale du réseau, qui a évolué au fil des années. Tous les dix-huit mois au départ elle est maintenant annuelle et peut accueillir des collègues d'institutions non partenaires. En 2014 une journée d'études publique avait ainsi été adjointe à l'assemblée générale, qui ce faisant, répond aussi à un objectif de communication.

L’évolution des pratiques professionnelles

À travers Mir@bel, notre identité professionnelle de bibliothécaire ou documentaliste conserve des constantes (faciliter l'usage de la documentation, repérer, signaler, capitaliser de l'information, etc.) tout en développant de nouvelles approches et compétences (automatisation, technicité, communication, mutualisation, etc.).

Le traitement documentaire se rapproche de la veille

S'organiser en réseau permet de traiter des volumes importants d'information, et d'information évolutive qui plus est. Dans Mir@bel, l'organisation de ce travail en commun est encadrée par la répartition des rôles mise en place en fonction des engagements de suivi de chacun des partenaires. Néanmoins les fonctions collaboratives et d'assistance de la plate-forme (systèmes d'alertes par courriel en cas de proposition de modification, vérificateur automatique de liens…) ne suffisent pas toujours et les pilotes et administrateurs interviennent parfois pour faire le lien avec les partenaires concernés.

La répartition du suivi des ressources les plus importantes est similaire à ce que pratiquait la BIMPE : un membre du réseau suit une ou plusieurs ressources sur la durée. Il est intéressant d'observer que ce mode de suivi des ressources, associant mise à jour automatisée des métadonnées fournies par l'éditeur et valeur ajoutée par les bibliothécaires, est actuellement celui testé par l'ABES dans le cadre de l'expérimentation CERCLES (Correction et enrichissement par le réseau de corpus de l'enseignement supérieur) qui vise à améliorer la qualité du signalement de certains corpus dans le SUDOC.

Outre la question du volume et du mode de suivi, réaliser le travail de veille sur les revues pour Mir@bel représente aussi une évolution de la nature même de l'activité de signalement. Ainsi dans une base de connaissance, le repérage des accès et la qualité des liens proposés deviennent tout aussi importants sinon plus que la qualité de la description formelle des revues dans les notices bibliographiques.

L'importance des compétences en informatique documentaire

Parmi les autres compétences nécessaires dont l'importance croît à l'ère du numérique, l'informatique documentaire est un point primordial. Dès le départ, et autant que cela était possible, nous avons privilégié l'automatisation :

par les partenariats mis en place avec Cairn.info, Érudit, Persée et Revues.org. Pour ces portails nous avons fait le choix de faire corriger les informations à la source et des procédures de mises à jour automatiques et contrôlées sont activées. Elles évoluent en fonction de l'avancée des normes et standards.

par l'intégration des données de Mir@bel dans les catalogues de bibliothèque (via Koha pour l'instant).

Les trois établissements pilotes assurent des développements continus et des montées de version mensuelles sont réalisées par le prestataire informatique. Ces développements sont traités au quotidien, via un outil de suivi de tâches, et sont grandement facilités par nos compétences en informatique.

Une veille technologique et concurrentielle est nécessaire pour que le projet puisse continuer à avancer en prenant en compte les nouveaux « possibles ». On peut citer pour exemple la compatibilité au format KBART (Knowledge Bases And Related Tools) ou l'utilisation, pour exploiter les possibilités du web sémantique, des notices RDF (Ressource Description Framework) du SUDOC afin de lier les notices et de récupérer automatiquement certaines données : années et langues des revues, indexation sujets. Nous suivons aussi attentivement l'actualité internationale autour du projet GOKb (Global Open Knowledgebase).

Un des enjeux est bien le partage de cette culture technique avec une majorité de collègues bibliothécaires au risque, sinon, de conduire un projet mal compris et de brider une évolution plus large des métiers.

De nouvelles compétences en gestion de projet et en communication

L'organisation du travail en réseau nécessite aussi de développer des compétences spécifiques en gestion de projet et en communication.

Mir@bel est un produit encore nouveau, qui entre difficilement dans les catégories existantes et qui s'avère peu simple à présenter… d'autant que le réseau est constitué de documentalistes et de bibliothécaires dont la communication n'est pas le métier. Nous avons fait appel, fin 2014, à une agence de communication pour nous aider dans cette démarche, et faire connaître Mir@bel en fonction des publics sollicités :

les enseignants et étudiants, utilisateurs du site web,

les éditeurs pour la valorisation de leurs revues,

les professionnels de l'information-documentation pour la veille à partager.

Parallèlement, nous nous adaptons progressivement à l'hybridation des fonctions devenue permanente avec le numérique. Par exemple le signalement d'une revue dans Mir@bel peut être accompagné d'un courriel à l'éditeur, d'un message sur Twitter, etc. Présents sur le web nous ne sommes plus uniquement en face-à-face avec nos usagers et ce décloisonnement nous oblige à explorer de nouveaux lieux et outils (réseaux sociaux, encyclopédie Wikipedia, blogs professionnels, etc.) au-delà de ceux déjà pratiqués.

L'appel à des prestataires pour le développement et/ou la communication suppose des moyens financiers qu'il a fallu rechercher. Mir@bel n'aurait pas dépassé le stade du prototype sans le financement continu de la région Rhône-Alpes obtenu suite à un appel à projets dans le cadre du schéma régional pluriannuel de l’Enseignement supérieur et de la Recherche (ESR). La définition d'un modèle économique pérenne reste une question ouverte.

* * *

Les interactions nombreuses générées par le réseau Mir@bel entretiennent sa dynamique de développement et un encadrement même informel est indispensable. Le réseau est conscient des étapes qu'il doit continuer à franchir, sans mettre de côté la prospection qui a été un des moteurs de son évolution. De fait les hypothèses discutées pour l'évolution de Mir@bel sont nombreuses, et font l'objet de documents d'orientation. Ces orientations, discutées en comité de pilotage et soumises à l'ensemble du réseau n'en demeurent pas moins majoritairement proposées et portées par les trois établissements fondateurs du réseau. Leur concrétisation est en outre soumise à de nombreux aléas et adaptations au fil de l'eau, même si les décisions restent les plus collégiales possible. Loin de se limiter aux seuls développements informatiques, cette approche, faite d'interactions et d'itérations, est étendue à toutes les dimensions du réseau.

Le projet Mir@bel a réussi à s'inscrire dans la durée — même s'il est encore difficile de dire son avenir — grâce à un exercice permanent d'inventivité et d'adaptabilité aussi bien techniquement que dans la conduite du projet au fur et à mesure des étapes de développement du réseau et de la base de données.

Redocumentariser les revues pour accompagner leur évolution numérique

Mir@bel s'est positionné progressivement dans le paysage complexe des solutions documentaires de l'ESR français. Si la BIMPE a joué un rôle évident de précurseur, l'expérience propre de Mir@bel peut s'avérer utile pour des projets nationaux d'envergure tels ceux de la Bibliothèque scientifique numérique (BSN) et plus particulièrement la Base de connaissance nationale (BACON) portée par l'ABES.

Au delà des accès immédiats aux articles en ligne, ce qui est en jeu avec les bases de connaissance est la capacité des bibliothécaires et des documentalistes à sélectionner les revues pour leur pertinence dans un champ donné – sélection raisonnée et articulée aux collections de la bibliothèque mais aussi pensée de façon autonome – et la capacité à valoriser cette sélection par de nouveaux modes de description, de découverte et d'accès.

Ainsi, un enjeu essentiel pour les bibliothèques dans le domaine des SHS est, selon nous, de participer à redocumentariser les revues, pour une meilleure connaissance de ces revues et pour une meilleure diffusion de cette connaissance. En reliant les métadonnées documentaires et de disponibilité en ligne à d'autres jeux de métadonnées qui contribuent tout autant, si ce n'est davantage, à définir ce qu'est une revue : métadonnées éditoriales ou bibliométriques, politique d'accès, etc., les bibliothèques pourraient contribuer à bâtir dans le web de données un référentiel commun aux différents acteurs de l’édition SHS, propice à une meilleure compréhension de ce secteur de l'édition et de ses évolutions en cours.

Synthèse de l'atelier 4 : Métadonnées et distribution

Sommaire des ateliers

Sommaire principal

Souad Odeh : L’évolution de l’économie des métadonnées du livre en France

La première partie de cet atelier avait pour sujet l’évolution de l’économie des métadonnées du livre en France, il a été présenté par Souad Odeh (chercheur en sciences de l'information et de la communication, INTD-CNAM), invitée à l’institut d’études avancées au collegium de Lyon. Elle a axé son intervention sur la valeur et la description de leur écosystème. Les métadonnées sont des données structurées décrivant des ressources physiques ou numériques, qui servent à l’identification, la gestion des droits d’accès, la préservation des fichiers. L’offre marchande des métadonnées s’est construite autour de différents acteurs tels que Dilicom (pour tous les professionnels), Electre (bibliothèques), Decitre (pour les plates-formes de commerce en ligne), TiteLive. Pour chaque acteur, elles prennent des valeurs différentes.

En bibliothèque :

Valeur dans l’indexation de nouveautés, les métadonnées peuvent améliorer une veille documentaire thématique, amener des enrichissements

Besoin des métadonnées dès l’acquisition du document

Besoin de nouvelles métadonnées avec le livre numérique

En librairie :

Elles servent à identifier l’offre éditoriale

Les métadonnées commerciales à jour sont nécessaires pour la commande des livres

Elles sont intéressantes pour la visibilité de l’offre quand elles sont enrichies

Pour les plates-formes de commerce en ligne :

Chacune utilise un format, besoin de métadonnées standardisées dans leur catalogue

Besoin de métadonnées de qualité dans la gestion de l’accès au livre numérique : notamment dans les DRM, les identifiants (ISTC) International Standard Text Code

Visibilité du catalogue

En France, on voit une convergence entre les éditeurs et les bibliothèques : les deux produisent des métadonnées qui ont des fonctions communes mais utilisent des standards différents. Comment faire des passerelles entre les deux types de métadonnées ?

On voit que l’enjeu se situe dans une recomposition de la chaîne à travers l’interdépendance entre les formats ONIX et MARC. Pendant la période réservée aux questions, François Gèze a remarqué des choses intéressantes : le chiffre selon lequel 3% des éditeurs français produisent des fichiers ONIX (selon CAPMG) a été contesté. Dans les cinq groupes principaux, on produit en ONIX. L’expertise des éditeurs a augmenté avec des sites web, il est apparu la nécessité de calibrer les métadonnées, des savoir-faire ont été acquis.

Sophie Fotiadi et Bernard Teissier : Développement du réseau Mir@bel pour le signalement de l’accès aux revues francophones en SHS

Les deux intervenants qui ont présenté cet atelier sont Sophie Fotiadi (chargée des ressources documentaires, Science Po Lyon) et Bernard Teissier (responsable du système d’information documentaire de la Bibliothèque Diderot de Lyon, ENS de Lyon). Ils ont en premier lieu présenté l’objectif principal du réseau Mirabel, qui est de saisir l’opportunité des transformations numériques pour développer un réseau documentaire.

Un premier état des lieux en 2008 a montré que la quantité d’informations disponibles était tellement conséquente qu’aucun réseau documentaire ne pouvait y faire face tout seul. Ainsi, Mir@bel a proposé de partager les informations des revues dans une base de connaissances mutualisées, qui impliquait un nouveau modèle de fonctionnement. Le projet trouve son origine dans une journée d’étude organisée par l’ENS de Lyon, Science Po Grenoble et Science Po Lyon en 2008. Une première mise en relation de ces acteurs s’est faite, qui a permis à Mirabel de présenter son projet qui verra le jour en 2009.

À ce jour, les principaux résultats tirés de ce projet ont été présentés en 3 points :

Une base d’information sur un site web public : présenter les accès en ligne pour les revues recensées ; valorisation du libre accès ; être un portail de rebonds, constitué de liens vers d’autres sites ou portails.

Un développement et une organisation d’un nouveau réseau documentaire : des partenaires en France et à l’étranger et des types de partenariats diversifiés qui s’impliquent différemment dans le réseau.

Une évolution des pratiques professionnelles : un traitement documentaire qui se rapproche de la veille avec un processus d’amélioration des métadonnées auprès des éditeurs, et une délégation des compétences en gestion de projet et en communication.

En conclusion, le réseau Mirabel permet la redocumentarisation des revues pour accompagner leur évolution dans le numérique.

Synthèse rédigée par Paulin Ribbe et Laurie Loupias, étudiants en M2 Publication Numérique

Sommaire des contributions extérieures

Sommaire principal

Pad de la Biennale du numérique

Flux Twitter :

Tweets pré-Biennale

Généralités

Préambule introductif

Conférence d'ouverture de la Biennale

Dialogue 1 | Autour des libraires : Activités et métiers dans le commerce électronique du livre imprimé

Dialogue 2 | Autour des intermédiaires du numérique : La montée en puissance des plates-formes numériques

Remise du prix de l’innovation

Atelier 1 | Diffusion – acquisition : L’animation de communauté, nouvelle frontière de la bibliothèque ?

Atelier 1 | Diffusion – acquisition : Transition vers une gestion intégrée des documents électroniques

Atelier 2 | Production : De l'écriture imprimée à l'écriture programmée

Atelier 2 | Production : Principes outils et méthodes de la « Chaîne d’édition structurée XML-TEI »

Atelier 4 | Métadonnées et distribution : L’évolution de l’économie des métadonnées du livre en France

Atelier 4 | Métadonnées et distribution : Le développement du réseau Mir@bel pour le signalement et l'accès aux revues francophones en SHS

Synthèses des ateliers

Dialogue 3 | Autour des intermédiaires du numérique (#2) : Comment le livre numérique vient aux lecteurs des bibliothèques ?

Dialogue 4 | Autour des éditeurs : Quels modèles pour le catalogue à l’ère du numérique ?

Dialogue 5 | Autour des bibliothécaires : Du passé ne faisons pas table rase : la révolution numérique au service du métier de bibliothécaire

Table ronde | Autour de la formation

Conférence de clôture de la Biennale

Tweets post-Biennale

Bienvenue à la 3ème Biennale du numérique
Les métiers du livre face au numérique
Les 23 et 24 novembre 2015

Sommaire des contributions extérieures

Sommaire principal

Bienvenue sur le « pad » de la Biennale du numérique. Vous trouverez ici de la documentation, le plus souvent sous la forme de liens internet, venant compléter les informations fournies par les intervenants lors des conférences plénières (introduction, conférence d’ouverture, « dialogues », et conférence de clôture). Cette documentation est classée par ordre chronologique. Ce « pad » sera lu favorablement en lien avec les interventions, dont les vidéos se trouvent dans la bibliothèque numérique de l’enssib.

Lundi 23 novembre 2015

Introduction par M. Friedenberg, élu au numérique, Région Rhône-Alpes

Projet de loi pour une République numérique : http://www.lcp.fr/IMG/pdf/LEMAIRe-.pdf.
Politique Culture et numérique de la Région Rhône-Alpes : http://www.rhonealpes.fr/ID_AIDESDOMAINEMDL/8/UTB_FS/medium/573-culture-et-numerique.htm.
Pôle thématique document numérique : http://www.enssib.fr/document-numerique.
Billets d'enssibLab : http://www.enssib.fr/recherche/enssiblab/les-billets-denssiblab.
Page de la Biennale du numérique : http://www.enssib.fr/biennale-du-numerique.

Conférence d'ouverture par Rémi Gimazane

Archives : la politique de numérisation en France : http://www.culturecommunication.gouv.fr/Politiques-ministerielles/Recherche-Enseignement-superieur-Technologies/Innovation-numerique/Numerisation-du-patrimoine-et-de-la-creation/Archives-la-politique-de-numerisation-en-France.

Historique des opérations de numérisation par Google dès 2004 (oeuvres du domaine public et oeuvres sous droits) : https://fr.wikipedia.org/wiki/Google_Livres.

« Archéologie » : le premier blog consacré au phénomène de lecture numérique en bibliothèque (2009) : https://lavachequilit.wordpress.com/about/.

Verdict dans l’affaire Google Books : http://scinfolex.com/2013/11/15/verdict-dans-laffaire-google-books-une-grande-lecon-de-democratie/.

Aides aux projets numériques (CNL) : http://www.centrenationaldulivre.fr/fr/numerique/presentation/.

Rapport sur le livre numérique de Bruno Patino : http://www.culture.gouv.fr/culture/actualites/conferen/albanel/rapportpatino.pdf.
Et une chronique sur ce rapport à lire sur le BBF : http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2009-01-0100-002.

Loi n° 2011-590 du 26 mai 2011 relative au prix du livre numérique : http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do;?cidTexte=LEGITEXT000024082056.

Loi n° 2003-517 du 18 juin 2003 relative à la rémunération au titre du prêt en bibliothèque et renforçant la protection sociale des auteurs : http://www.droitdepret.culture.gouv.fr/texte_loi.html.

Quant aux publics en situation de handicap et aux ouvrages épuisés, introuvables : une illustration sur « accessibilité et document numérique » : https://m.youtube.com/watch?v=cCHGZLmJJgQ.

Le format EPUB et l’IDPF : http://www.sne.fr/enjeux/le-format-epub-et-lidpf/.
Voir http://idpf.org.

Régulations autour du livre numérique, 3 domaines :

économie (loi PULN)

accès (droit d'auteurs)

technique de l’interopérabilité (format EPUB)

Une stratégie pour le marché unique numérique : http://ec.europa.eu/news/2015/05/20150506_fr.htm.

Culture : liberté de la création, architecture et patrimoine (travaux préparatoires) : http://www.assemblee-nationale.fr/14/dossiers/liberte_creation_architecture_patrimoine.asp.

Paris héberge un centre européen de réflexion sur la lecture numérique : https://www.actualitte.com/article/reportages/paris-heberge-un-centre-europeen-de-reflexion-sur-la-lecture-numerique/62037.

Concernant LCP (alternative à la DRM d'Adobe) :

le site de l'IDPF : http://readium.org/projects/readium-lcp.

la première implémentation par TEA : http://www.tea-ebook.com/tea-lance-care-et-franchit-une-etape-majeure-vers-linteroperabilite-des-livres-numeriques.

Petite histoire du livre numérique en bibliothèque (2003/2013) : http://kotkot.blogspirit.com/archive/2013/10/21/livres-numeriques-et-bibliotheques-publiques-2981958.html.

#Dialogue 1 : Autour des libraires, avec Vincent Chabault, Nina Steffan et Renny Aupetit

« Activités et métiers dans le commerce électronique du livre imprimé »

Vincent Chabault, maître de conférences en sociologie, Université Paris Descartes : Activités et métiers dans le commerce électronique du livre imprimé.

Dialogue avec :

Nina Steffan, chargée de mission pour Internet et le numérique au Syndicat de la librairie française

Renny Aupetit, directeur de la librairie Le Comptoir des Mots, Librest.

En Amazonie : http://catalogue.bm-lyon.fr/?fn=ViewNotice&Style=Portal3&q=2168909.

3 activités principales :

Établir des conditions générales de ventes

Travail de logistique

Animation du site web

Rapports de branche du commerce de détail de livres, 2013 à 2009 : http://www.syndicat-librairie.fr/rapports_de_branche_du_commerce_de_detail_de_livres_2013_a_2009.
http://www.librest.com/librairies/le-comptoir-des-mots.html.

Intervention de Renny Aupetit :

Voir « Chez mon libraire », un réseau de libraires indépendants donnant accès aux stocks, avec réservation en ligne (et achat sur place), ainsi que vente de livres numériques via ePagine : http://www.chez-mon-libraire.fr/ (1 170 858 volumes disponibles dans 59 librairies en Rhône-Alpes).

Voir aussi : https://www.leslibraires.fr/ (4 417 357 références en stock).

Pour plus d'information sur l'ensemble des pratiques culturelles en ligne http://bit.ly/1HdpMEv.

La conformité des offres d’abonnement avec accès illimité à la loi du 26 mai 2011 relative au prix du livre numérique : http://mediateurdulivre.fr/wp-content/uploads/2015/06/20150219-MCC-Avis-Mediatrice-Livre.pdf.

À lire également : http://www.arald.org/articles/abonnement-illimite-cles-de-comprehension.

#Dialogue 2 : Autour des intermédiaires du numérique (#1), avec Laurent Petit, Stéphane Michalon, et Marc Minon

« La montée en puissance des plates-formes numériques »

Laurent Petit, professeur des universités en sciences de l'information et de la communication, Université Paris Sorbonne.

Dialogue avec :

Stéphane Michalon, directeur d'ePagine

Marc Minon, directeur général de Cairn.info

Éduthèque : ressources pédagogiques, culturelles et scientifiques, pour les enseignants http://www.edutheque.fr/accueil.html Les mathématiques pour tous : http://www.sesamath.net/.

CORRELYCE, catalogue ouvert de ressources éditoriales en ligne pour les lycées de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur, lycéens et personnels éducatifs : http://www.correlyce.fr/actus/ (en quelque sorte un "courtier informationnel").

Canopé, le réseau de création et d'accompagnement pédagogiques : https://www.reseau-canope.fr/.

Le projet EGO-PAC a pour ambition de créer un service innovant à destination des enseignants permettant de produire et de partager des parcours d’acquisition de compétences : http://www.ego-pac.fr/.
EGO-PAC est porté par la société CAP-TIC, le réseau Canopé (Académie d’Aix-Marseille) et le Living Lab Lutin Userlab (Université Paris 8).

CANOPE: ex réseau Scéren CNDP CRDP : http://www.reseau-canope.fr.

Voir L’édition électronique de Marin Dacos et Pierre Mounier : http://leo.hypotheses.org/4482 (présentation).

Amazon — Hachette, le bras de fer : http://www.livreshebdo.fr/dossiers/amazon-hachette-le-recit-dun-bras-de-fer.

eBooks : comprendre le bras de fer entre Amazon et les éditeurs : http://www.frenchweb.fr/ebooks-comprendre-le-bras-de-fer-entre-amazon-et-les-editeurs/162442#zpUsAoI5G5TDIhh1.99.

Jeremy Rifkin, l'âge de l'accès : http://catalogue.bm-lyon.fr/?fn=ViewNotice&Style=Portal3&q=881148.

À suivre... avec :
AnalogIST — Analyse des Logs de l'IST avec ezPAARSE : http://analogist.couperin.org/.

#Prix de l'innovation en bibliothèque, avec la BDP de la Somme

L'application Anuki de la Bibliothèque départementale de la Somme : http://www.bibliotheque.somme.fr/bibliotheque-numerique/creation-numerique/anuki-l-histoire-d-un-petit-indien-et-d-une-appli.html.

Le blog de Stéphane Sénégas, l'illustrateur de ce projet : http://stephanessenegas.canalblog.com/.

Mardi 14 novembre 2015

#Dialogue 3 : Autour des intermédiaires du numérique (#2)

« Comment le livre numérique vient aux lecteurs des bibliothèques ? »

Marie Doga, maître de conférences en sociologie, Université Pierre Mendès-France (Grenoble)/Laboratoire PACTE

Olivier Zerbib, maître de conférences en sociologie, Université Pierre Mendès-France (Grenoble)/Laboratoire PACTE (https://magic.piktochart.com/output/9545796-biennale-numerique).

Dialoguent avec :

Guillaume Hatt, responsable du service informatique, BM Grenoble

Antoine Fauchié, chargé de mission numérique, Agence Rhône-Alpes pour le livre et la documentation

Pratiques d’emprunt de livres numériques en bibliothèques : la plateforme grenobloise Bibook — épisode 3 : http://www.enssib.fr/recherche/enssiblab/les-billets-denssiblab/pret-numerique-profil-social-emprunteurs-bibook-pnb.

Les épisodes 1 et 2 sont consultables via les billets d'enssibLab : http://www.enssib.fr/recherche/enssiblab/les-billets-denssiblab.

Le piratage touche 50% des eBooks (étude Youboox 2014) : http://www.lesnumeriques.com/liseuse/piratage-touche-50-ebooks-n33749.html.

À voir aussi (plus complet) :
« le piratage produirait un "effet d’échantillonnage" en permettant aux consommateurs d’expérimenter des biens, d’attiser leur curiosité, de les tester préalablement à leur acquisition ». http://www.inaglobal.fr/edition/article/livres-numeriques-le-piratage-s-intensifie-8343.

À lire également : « Recommandations pour la mise en place d'une offre de livres numériques en bibliothèque » : http://ecetc.hypotheses.org/910.

Guillaume Hatt :

BIBOOK — Bibliothèques municipales de Grenoble : https://bibook.bm-grenoble.fr.

Pour suivre les expérimentations numériques des Bibliothèques municipales de Grenoble (informations, statistiques, études, etc.) : http://numerique.bm-grenoble.fr/.

Baromètre de l’offre de livres numériques en France en 2015 : http://www.idboox.com/etudes/barometre-de-loffre-de-livres-numeriques-en-france-en-2015/.

Antoine Fauchié, @antoinentl :

Baromètre 2015 sur les usages du livre numérique : http://aldus2006.typepad.fr/mon_weblog/2015/03/barom%C3%A8tre-2015-sur-les-usages-du-livre-num%C3%A9rique.html.
« Les lecteurs multi-supports ont une pratique du numérique complémentaire du papier et conservent majoritairement leurs habitudes »

#Dialogue 4 : Autour des éditeurs

« Quels modèles pour le catalogue à l'ère du numérique ? »

Benoît Berthou, maître de conférences en sciences de l'information et de la communication, Université Paris 13

Dialogue avec :

Agnès Fruman, secrétaire générale des éditions Albin Michel

François Gèze, directeur de collection aux éditions La Découverte

INFuture2015 : e-Institutions – Openness, Accessibility, and Preservation Zagreb, 11-13 November 2015 : http://infoz.ffzg.hr/INFuture/.

« Pourquoi les catalogues ne peuvent pas être 2.0. », Bertrand Calenge, Carnet de notes : https://bccn.wordpress.com/2010/03/01/pourquoi-les-catalogues-ne-peuvent-pas-etre-2-0/.

http://www.albin-michel.fr/.
Exemple de catégories :

Littérature française

Littérature étrangère

Essais — Documents

Sciences humaines

Spiritualités

Psychologie

Développement personnel

Pratique

Beaux-livres

Jeunesse

Licence

Réserve déboussolée : http://www.reservedeboussolee.com/ Contenu géolocalisé.

BiblioBox : dispositif nomade permettant d’accéder à des ressources numériques. Déclinaison de la PirateBox (et son fork LibraryBox). http://bibliobox.net/.

#Dialogue 5 : Autour des bibliothécaires

« Du passé ne faisons pas table rase : la révolution numérique au service du métier de bibliothécaire ».

Malik Diallo, chef de projet "Bibliothèque Numérique de Référence" du Sillon Lorrain, Bibliothèque Médiathèque de Nancy

Claire Haquet, Bibliothèque Médiathèque de Nancy

Dialoguent avec :

Guillaume Hatt, responsable du service informatique, BM Grenoble

Sur les Bibliothèques Numériques de Référence, voir le mémoire d'étude DCB (janvier 2013) : http://www.culturecommunication.gouv.fr/content/download/86693/651431/file/Les_BNR_m%C3%A9moire_Edith_Faure.pdf.

Claire Haquet :

Sur l’organisation apprenante :
Demi-journée ABF sur l'appropriation du numérique dans les équipes — 20 juin 2013 : http://www.abf.asso.fr/13/893/1388/ABF-Region/demi-journee-sur-l-appropriation-du-numerique-dans-les-equipes-20-juin-2013.

Guillaume Hatt :

Sur l’interrogation quant aux collaborations entre les FABLABS et les bibliothèques. (Tiers lieux...) : http://carrefour-numerique.cite-sciences.fr/blog/que-peuvent-bien-fabriquer-bibliotheque-et-fab-lab-ensemble/.
http://labenbib.fr/index.php?title=Accueil.

Voir aussi les billets d'enssibLab sur ces questions (recherche par mots-clés via le nuage de mots) : http://www.enssib.fr/tags-billets-du-lab/fablab,
http://www.enssib.fr/tags-billets-du-lab/innovation-numerique,
http://www.enssib.fr/tags-billets-du-lab/competences.

Impulser et piloter l’innovation en bibliothèque : mode d’emploi (Christelle Di Pietro) — mémoire DCB (janvier 2015) : http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/65045-impulser-et-piloter-l-innovation-en-bibliotheque-mode-d-emploi.pdf.

Sur « jusqu'où aller dans l'assistance technique, face à des usagers qui viennent aussi avec leur propre matériel et leurs questions/problèmes ? »
Voir l’innovation en bibliothèque ou comment dépasser la reproductibilité (billet enssibLab) : http://www.enssib.fr/content/linnovation-en-bibliotheque-ou-comment-depasser-la-reproductibilite.

Biblio Remix : l’esprit Lab en bibliothèque (billet enssibLab) : http://www.enssib.fr/biblio-remix-esprit-lab-en-bibliotheque.

#Conclusion par le Médiateur du livre, Laurence Engel

Pour en savoir plus sur les fonctions du Médiateur du livre : « Retour sur la rencontre avec le Médiateur du livre » http://www.arald.org/articles/retour-sur-la-rencontre-avec-le-mediateur-du-livre.

Ils ont parlé de la Biennale...

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Conférence d'ouverture de la Biennale

Conférences de la première journée

Conférences de la première journée (suite)

Conférences de la deuxième journée

Yves Alix (directeur de l'enssib) entouré par deux participants de la Biennale

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Yves Alix (directeur de l'enssib) à gauche, André Friedenberg (conseiller régional délégué au Développement Numérique) au centre et Benoit Epron (directeur de la recherche à l'enssib) à droite

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Yves Alix (directeur de l'enssib) à gauche et André Friedenberg (conseiller régional délégué au Développement Numérique) à droite

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Yves Alix (directeur de l'enssib) à gauche et André Friedenberg (conseiller régional délégué au Développement Numérique) à droite

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Yves Alix (directeur de l'enssib)

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Nina Steffan (chargé de mission Internet et numérique — Syndicat de la librairie française) à gauche, Vincent Chabault (maître de conférences en sociologie, Université Paris Descartes) au centre et Renny Aupetit (directeur de la librairie "Le Comptoir des mots" — Paris) à droite

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Benoit Berthou (maître de conférences en sciences de l'information et de la communication, Université Paris 13)

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Des participants à la Biennale

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Laurence Engel (médiateur du livre, ministère de la Culture et de la Communication)

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Laurence Engel (médiateur du livre, ministère de la Culture et de la Communication)

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Stéphane Michalon (directeur d'ePagine) à gauche et Benoit Epron (directeur de la recherche à l'enssib) à droite

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Benoit Epron (directeur de la recherche à l'enssib) pendant la conférence de Laurent Petit (professeur des universités en sciences de l'information et de la communication, Université Paris-Sorbonne)

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Laurent Petit (professeur des universités en sciences de l'information et de la communication, Université Paris-Sorbonne) à gauche et Benoit Epron (directeur de la recherche à l'enssib)

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Laurent Petit (professeur des universités en sciences de l'information et de la communication, Université Paris-Sorbonne) à gauche, Benoit Epron (directeur de la recherche à l'enssib) au centre et Marc Minon (directeur général de cairn.info) à droite

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Marie Doga (maître de conférences en sociologie, Université Pierre Mendès-France Grenoble) à gauche et Antoine Fauchié (chargé de mission numérique, Agence Rhône-Alpes pour le livre et la documentation)

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Romain Gaillard (conservateur des bibliothèques de la Ville de Paris, en charge de la préfiguration de la médiathèque de la Canopée — Paris) à gauche, Emmanuel Brandl (co-organisateur de la Biennale) au centre et Pierre Moison (coordinateur du service question/réponse de l'enssib)

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Rémi Gimazane (chef du département de l'économie du livre, DGMIC-SLL, ministère de la Culture et de la Communication)

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Guillaume Hatt (responsable du service informatique, bibliothèque municipale de Grenoble) à gauche et Olivier Zerbib (maître de conférences en sociologie, Université Pierre Mendès-France Grenoble) à droite

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Vincent Chabault (maître de conférences en sociologie, Université Paris Descartes)

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Céline Meneghin (directrice de la Bibliothèque départementale de la Somme) à gauche, Cédric Targa (bibliothécaire en charge de la bande dessinée et de la médiation de l'application) au centre et Emmanuel Brandl (co-organisateur de la Biennale) à droite

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Céline Meneghin (directrice de la Bibliothèque départementale de la Somme)

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Céline Meneghin (directrice de la Bibliothèque départementale de la Somme)

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Céline Meneghin (directrice de la Bibliothèque départementale de la Somme) à gauche et Cédric Targe (bibliothécaire en charge de la bande dessinée et de la médiation de l'application) à droite

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Céline Meneghin (directrice de la Bibliothèque départementale de la Somme)

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Cédric Targa (bibliothécaire en charge de la bande dessinée et de la médiation de l'application) à gauche et Céline Meneghin (directrice de la Bibliothèque départementale de la Somme) à droite

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Marc Minon (directeur général de cairn.info)

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Laurent Petit (professeur des universités en sciences de l'information et de la communication, Université Paris-Sorbonne) à gauche, Benoit Epron (directeur de la recherche à l'enssib) au centre et Marc Minon (directeur général de cairn.info)

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Dominique Roux (responsable éditorial des Presses universitaires de Caen) à droite, accompagné d'un participant à la Biennale

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Stand des Presses de l'enssib

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Nina Steffan (chargé de mission Internet et numérique — Syndicat de la librairie française) à gauche et Vincent Chabault (maître de conférences en sociologie, Université Paris Descartes) à droite

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Remise du prix de l’innovation

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Romain Gaillard @papa75011

Et le lauréat du prix de l'innovation numérique est la BDP de la Somme avec Céline Meneghin :) bravo à elle et à son équipe ! #biennum

antoinefauchié @antoinentl

Prix de l'innovation en bibliothèque de la Biennale du numérique: BDP de la Somme avec Anuki http://t.co/kLEoPDW2eH #biennum

enssib @enssib

#enssibLab Remise prix innovation numérique à #biennum 23-24 nov @enssib BDP Somme Projet #Anouki http://t.co/V3sxgkFKZw C.Meneghin #bdnum

Priscille Legros @Priscille_Lgrs

Cf.TP Anuki, une appli interactive de création BD avec expérimentation enrichie en bib à la clef! #biennum #bibnum http://t.co/ffMMSLbJu7

antoinefauchié @antoinentl

"on peut également s'enregistrer et s'imprimer" #biennum CC @canalyse

Stéphanie Pouchot @FeeeCarabosse

Une belle appli de la Bibliothèque départementale de la Somme primée à la Biennale du numérique @enssib #biennum #BD http://t.co/ooqhTlZuH7

Catherine M @galata232

Blog de Stéphane Sénégas, illustrateur du projet #anuki : http://t.co/IjyHxQcWhx #biennum @enssib

antoinefauchié @antoinentl

l'application Anuki: - créer sa propre bande dessinée - des jeux - des selfies - le travail des auteurs de bande dessinée #biennum

Canopé Ardennes @Canope_Ardennes

@Priscille_Lgrs: prix innovation Anuki, une appli interactive de création BD #biennum #bibnum http://t.co/GAuCTPKEEC

Sophie Moreau @somoretwitt

Anuki : l'histoire d'un petit indien, d'une appli, et de la médiation en bibliothèque #biennum http://t.co/UsZtiRXfsd

LR livre et lecture @LR2L

Prix de l'innovation attribué à la BDP de la Somme pour l'appli Anuki! #biennum http://t.co/qlPhWf9pma

Annie Janicot @AnnieDoc08

@bibliotheques08 @bdpcg51dp51 prix de l'innovation de l'@ENSSIB une appli gratuite de BD : http://t.co/VrSNCIneuY #biennum

Atelier 1 | Diffusion – acquisition : L’animation de communauté, nouvelle frontière de la bibliothèque ?

Sommaire des contributions extérieures

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JBC @JeBaCo

Atelier 1: Romain Gaillard @papa75011 (Paris Canopée) sur l'animation de communauté, notamment en ligne #biennum

Sophie Moreau @somoretwitt

#biennum http://t.co/5ltiPnEb0h

SophieVandepontseele @sophvdp

En tout cas pas les mêmes missions ! #biennum http://t.co/awCPYrDWf0

LE TRANSFO @LETRANSFO

En #atelier1 de #biennum on cite le travail de l'@arald_fr sur les booktubeurs. cc @antoinentl

Delphine Galot @DelphineGalot

R.Gailard Enquête sur les bibliothéques et les réseaux sociaux chiffres bibliopedia 420 bib sur FB 248 sur twitter #biennum

antoinefauchié @antoinentl

.@LETRANSFO hop: http://t.co/XwmFeA0QtY #biennum CC @arald_fr

Delphine Galot @DelphineGalot

R. Gaillard : bibs et réseaux sociaux : fragilité politique, fragilité éditoriale, fragilité technique liée aux plateformes #biennum

BrevisEphemeris @BrevisEphemeris

R.Gaillard : 4 piliers pour la com en bibli : - état esprit - valorisation ressources - pratique perso - veille #biennum

SophieVandepontseele @sophvdp

Ce sont les spécialistes des BIB qui connaissent le mieux le contenu à faire passer dans les réseaux sociaux @papa75011 #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

R. Gaillard inscriptions en bib publique : -2% par an. #biennum

LE TRANSFO @LETRANSFO

.@papa75011 livre un regard complètement juste sur la place des réseaux sociaux ds la vie des bibliothèques #çatombebien #atelier1 #biennum

BibBib&Coop @ultralibre

La récréation de peers groups dans les réseaux sociaux des bibliothèques #biennum #atelier1

LE TRANSFO @LETRANSFO

"sans moyen financier il n'est plus possible d’animer une communauté sur les réseaux sociaux" #edgerank #biennum #atelier1 cc @papa75011

LE TRANSFO @LETRANSFO

Mais #inboundmarketing c'est pas un gros mot @papa75011 ? :) #atelier1 #biennum

SophieVandepontseele @sophvdp

Je trouve aujourd'hui un écho à ma vision de l'utilisation de #Twitter pour @kbrbe merci #biennum #depotlegal @enssib #oncontinue

Sophie Moreau @somoretwitt

Le bibliothécaire éditorialiste : cf. les webzoom de la MIOP http://t.co/APMKutLDTh #biennum cc @papa75011

LE TRANSFO @LETRANSFO

. @papa75011 cite l'article de @affordanceinfo sur l'avenir des bibliothèques http://t.co/jzLhFPgYuT #biennum #atelier1

Michael Pearse @pearsesd

LETRANSFO: Mais #inboundmarketing c'est pas un gros mot papa75011 ? :) #atelier1 #biennum

LE TRANSFO @LETRANSFO

.@papa75011 évoque le design de service et l'exemple du Puy-de-Dôme, cc @ruralsmart #atelier1 #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

R. Gaillard une clé pour la création de contenus sur les RS : partir des centres d'intérêt des inscrits pour proposer des contenus #biennum

LE TRANSFO @LETRANSFO

5 ressources sur l'usage des réseaux sociaux en bib par @papa75011 : http://t.co/LZAV7fMwxx #atelier1 #biennum

Mathilde Panes @railyards

réseaux sociaux en bibliothèque "un état d'esprit plutôt que des compétences" (R. Gaillard) #biennum

SophieVandepontseele @sophvdp

Pour rédiger sur #Twitter il faut d'abord un état d'esprit, les compétences s'acquièrent ensuite @papa75011 #biennum @enssib

SophieVandepontseele @sophvdp

Quoi, #Twitter c'est le mal et pas le coeur de métier des #bib ;-) ? #ahahah #biennum #yaencoreducheminafaire

BibBib&Coop @ultralibre

#biennum quelques liens encore sur le pad ? Atelier1 les compétences des community manager sont mentionnées http://t.co/1c2dxfKxFj

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum #atelier1 comment créer une dynamique autour des RS en bib : accompagner, valoriser, multiplier les dispositifs collectifs

JBC @JeBaCo

#biennum #atelier1 http://t.co/wLUDq6Jp2V

enssib @enssib

Billet #enssibLab Médiation numérique et réseaux sociaux en bibliothèques : entretien avec Romain Gaillard http://t.co/vX6UsXotQp #biennum

Atelier 1 | Diffusion – acquisition : Transition vers une gestion intégrée des documents électroniques

Sommaire des contributions extérieures

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Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum #atelier1 Les collègues suisses nous parlent de l'ancêtre de nos catalogues : la tablette d'argile

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum #atelier1 nostalgie nostalgie : on parle de SIBIL, pour les plus jeunes, c'était avant le SUDOC

BibBib&Coop @ultralibre

#biennum http://t.co/wJRgIDdYmm

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum #atelier1 les bibs sont dans la même situation que les joueurs de #twister : ils sont un peu obligé d'être partout à la fois

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum #atelier1 Enquête auprès des personnels pour connaitre les attentes d'un nouveau SIGB : les dir espèrent stats et gains de temps

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum #atelier1 Les gestionnaires de doc num sont enthousiastes et attendent l'amélioration de la qualité des données

Emilie Liard @Marie_Idille

Le canton de Vaux (Suisse romande) quitte RERO et va implémenter ALMA. Décision politique qui dépasse les bibs #biennum #atelier1 #streaming

Emilie Liard @Marie_Idille

Alma décrit comme une bouée de sauvetage pour les gestionnaires de doc élec, qui ne survivront pas sans outil #biennum #atelier1 #streaming

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum #atelier1 les personnels d'accueil pointent : manque de fiabilité des outils, renvoient les questions sur le num aux specialistes

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum #atelier1 Rogers (1962) diffusion de l’innovation innovators 2, 5 % early adopters 13, 5% early majority 34 % late majority 34 %

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum #atelier1 Mince, encore une illusion qu'il faut abandonner : pas de solution SGB miracle en vue. C'est dur la vie parfois

LE TRANSFO @LETRANSFO

Paye ta data ! #atelier1 #biennum http://t.co/Pxtdx1Jmsq

Emilie Liard @Marie_Idille

J'espère qu'il y aura une rédiff' de #biennum #atelier1 #streaming parce que je vais rater un gros bout qui m'intéresse particulièrement, là

Catherine M @galata232

#biennum #atelier1 intervention Lausanne #integration catalogue doc elec, schéma diffusion innovation #Rogers http://t.co/28xNzVIxwc

Marlène Delhaye @mdelhaye

Projet Swiss Library Service Platform http://t.co/TIET1LELl6 #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum #atelier1 plaidoyer pour des solutions collectives en opensource

SophieVandepontseele @sophvdp

Le défi pour les bib est de ne pas devenir une simple agence d'abonnements ! @enssib #biennum

enssib @enssib

#biennum #atelier1 conclusion Projet Swiss Library Service Platform http://t.co/bmQXWmf1EL

LE TRANSFO @LETRANSFO

Quelques private jokes pour bibliothécaires sur http://t.co/zjTR2EWws1 #atelier1 #biennum

Catherine M @galata232

un peu d'humour...#biennum @enssib http://t.co/JEx311nCdI

JBC @JeBaCo

#biennum point "sérendipité"

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum #atelier1 Faire avec les outils et les contraintes : version bib de "faire avec les moyens du bord"

Atelier 2 | Production : De l'écriture imprimée à l'écriture programmée

Sommaire des contributions extérieures

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Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Nous assistons à l'atelier "Production", qui commence par S Crozat, sur l'écriture programmée #biennum

Priscille Legros @Priscille_Lgrs

Écrire avec un ordinateur implique nécessairement une logique de programmation #M2PUN #biennum http://t.co/zLZ3Rg6QUv

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Ecrire, c'est aussi programmer, mais encore tout un champ de l'écriture qui vise à l'impression #biennum

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Mais émergence d'une écriture computationnelle : en jeu aussi, exploiter les propriétés calculatoires du numérique #biennum

Stéphanie Pouchot @FeeeCarabosse

#biennum @enssib Atelier 2 : "Production" | S. Crozat "écrire avec un ordinateur c'est aussi programmer"

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Écriture Wysiwym : le m est pour mime #biennum

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Ex de l'insertion d'une image dans un texte : positionnement du texte et de l'image bouleversé pour une lecture numérique #biennum

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Dans ce cas, des choses ne dépendent plus du graphique pur : paramétrage des possibilités, lien au texte, zoom possible ou non #biennum

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Écrire pour plusieurs supports en même temps : parametrer le texte pour les différentes situations #biennum

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Scenariser des parcours multiples de lecture : écriture à profondeur variable, rendu possible par un support dynamique #biennum #atelier2

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Très intéressant exposé de S Crozat sur les possibilités qu'offre le support numérique si l'écriture les exploite #biennum #atelier2

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Accessibilité : + large que la gestion du handicap : maximiser les poss qu'offre le texte, l'adapter aux situations #biennum #atelier2

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Description forte du contenu facilite la manipulation par la machine, si explication de la structure #biennum #atelier2

Priscille Legros @Priscille_Lgrs

Programmation éditoriale, écriture à profondeur variable (stretchtext), multilinéaire, enrichie, design de flux.. #biennum #atelier2 #genial

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Adaptation du texte selon une action du lecteur : ex "es-tu un garçon ou une fille?", puis script qui accorde les mots #biennum #atelier2

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Enjeu derrière tout cela : littératie numérique : acquisition des compétences de lecture et d'écriture numériques #biennum #atelier2

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Le fait de mettre un hashtag dans un tweet, c'est déjà de la programmation et de l'écriture computationnelle #biennum #atelier2

Eléonore de Mcd @eledemcd

S. Crozat : twitter avec des #, c'est fondamentalement de la programmation #atelier2 #biennum

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Si illettré du numérique, on est relégué au statut de simple utilisateur et non acteur (cf. Stiegler) : formons-nous! #biennum #atelier2

Stéphanie Pouchot @FeeeCarabosse

#biennum @enssib #atelier2 supports de l'intervention de @StphCrozat sur son site http://t.co/A1IZqmdLVH

Stéphane Crozat @StphCrozat

@enssib #biennum présentation http://t.co/wgy6uEzPAU, puis http://t.co/BHnFMaWTnE #LittératieNumérique #WYSIWYM #ÉcritureComputationnelle

Stéphanie Pouchot @FeeeCarabosse

#biennum @enssib #atelier2 sur la production : une réf. utile http://t.co/IBJ5huq31N

Stéphane Crozat @StphCrozat

#biennum #atelier2 @enssib http://t.co/XM6heQ62AJ

Stéphanie Pouchot @FeeeCarabosse

Goody (La raison graphique) et Bachimont également mobilisés #biennum @enssib #atelier2 http://t.co/QgO3eelzSu

Atelier 2 | Production : Principes outils et méthodes de la « Chaîne d’édition structurée XML-TEI »

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Au tour de Dominique Roux des Pu de Caen sur une chaîne d'édition Xml-tei #biennum #atelier2

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Le numérique est un avatar, le texte doit avant tout être édité #biennum #atelier2

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Éditeurs confrontés au numérique dans les 80s, d'une manière pas toujours maîtrisée #biennum #atelier2

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Perte de bcp de fichiers de la 1re période de numérisation de l'édition : inexploitable, travail éditorial à recommencer #biennum #atelier2

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Fichier produit auj doit être capable de donner plusieurs formats d'ouvrages, voire ceux qui n'existent pas encore #biennum #atelier2

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Autre problème que se pose à l'éditeur : l'archivage sur le long terme, à plus de 5 ans #biennum #atelier2

Priscille Legros @Priscille_Lgrs

Dominique Roux présente la chaîne XML-TEI à l'#atelier2 #biennum - le num entraîne une transversalité des actions de prod fab diff distrib'

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Modèle tei choisi dans l'édition publique pour la structuration du texte, son editorialisation #biennum #atelier2

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Fabrication d'un fichier pivot pour diverses formes de diffusion, indépendamment du modèle économique #biennum #atelier2

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Ce fichier donne l'ouvrage commercialisé, mais aussi un site compagnon en accès libre, dédramatisation de l'open-access #biennum #atelier2

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Norme onix choisi pour le catalogue et le support des métadonnées #biennum #atelier2 (coucou #atelier4! )

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Encore beaucoup de productions similaires au papier : difficile de faire connaître le numérique par les pairs #biennum #atelier2

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Modèle de droit : éviter que l'éditeur se fasse capture son fonds au prétexte de services #biennum #atelier2

Eléonore de Mcd @eledemcd

Service et contenu: le texte est à l’auteur, structuré il est à l’éditeur et suivant les formes, distribution de licences #atelier2 #biennum

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Vocabulaire xml-tei relativement restreint, pour la structuration du texte et sà description catalographique #biennum #atelier2

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Utilisation de normes et standards ouverts : Xml-tei, unicode, onix ; pas de formats propriétaires #biennum #atelier2

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P le secrétaire de rédaction : utilisation relativement simple d'une feuille de style ; seul apprentissage : éditeur xml #biennum #atelier2

Eléonore de Mcd @eledemcd

Construire ou exploiter le #XML-TEI pour le secrétaire de rédaction #atelier2 #biennum

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Interopérabilité maximum pour générer les différents formats de l'ouvrage et ses métadonnées #biennum #atelier2

Stéphane Crozat @StphCrozat

#biennum #cide18 @enssib "Une approche de conception de formes de relecture dans les chaînes éditoriales" L. Dumas http://t.co/7SJQbf5dfA

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Modèle éditorial qui peut s'articuler avec d'autres métiers du livre, comme les bibs #biennum #atelier2

Priscille Legros @Priscille_Lgrs

Du coup c'est l'occasion de repartager ce schéma #M2PUN 2014-15 - #biennum #atelier2 /la chaîne #edinum avec xml-tei http://t.co/nwnuBTNUax

SDerrot @sderrot

Damned, Stéphane Crozat et Dominique Roux m'ont redonné envie de faire un livre numérique avec ma thèse... #biennum #atelier2

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Le serpent se mord la queue : D Roux a renoncé à faire styler les auteurs pour des questions de litteratie numérique... #biennum #atelier2

Stéphane Crozat @StphCrozat

@enssib #biennum #atelier2 #Scenari http://t.co/gI1mLww1U1 #ChaîneÉditoriale XML libre.

Atelier 4 | Métadonnées et distribution : L’évolution de l’économie des métadonnées du livre en France

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antoinefauchié @antoinentl

#biennum #atelier4 "Métadonnées et distribution" ça commence avec le schéma de distribution des métadonnées

antoinefauchié @antoinentl

#biennum #atelier4 éditeurs/distributeurs ? CLILL-Dilicom/FEL ? plateformes ?bibs

antoinefauchié @antoinentl

"existe-t-il encore un marché des métadonnées du livre?" #laquestion #biennum #atelier4

antoinefauchié @antoinentl

côté éditeurs: pas de surprise, les métadonnées - de qualité - sont un enjeu essentiel (papier et surtout numérique) #biennum #atelier4

antoinefauchié @antoinentl

valeur de l'économie marchande des métadonnées: pour les bibliothèques (Electre, Decitre, Zebris, OCLC) #biennum #atelier4

Olivier Zerbib @ozerbib

les bib ont besoin de nouvelles métadonnées #biennum #atelier4 poke @antoinentl

antoinefauchié @antoinentl

métadonnées? voir aussi côté "bases de connaissances" avec Bacon, Worldcat, ExLibris, Proquest [et le web sémantique?] #biennum #atelier4

antoinefauchié @antoinentl

métadonnées? quelle qualité? quelle intégration dans les logiciels métiers des libraires et des bibliothécaires? #biennum #atelier4

antoinefauchié @antoinentl

seulement 3% des éditeurs français produisent des fichiers ONIX! #biennum #atelier4

antoinefauchié @antoinentl

formats et standards différents entre les métadonnées des bibliothèques et des éditeurs, et pourtant mêmes fonctions! #biennum #atelier4

antoinefauchié @antoinentl

le graal des métadonnées pour les métiers du livre: un seul fichier! ONIX! #onix #onix #onix #biennum #atelier4

antoinefauchié @antoinentl

ça parle "design de flux" et "programmation éditoriale" dans l'#atelier2 de la #biennum #frustration

antoinefauchié @antoinentl

François Gèze: les éditeurs ont des efforts à faire en matière d'ONIX #biennum #atelier4

antoinefauchié @antoinentl

.@Kanouille c'est aux éditeurs (ok surtout les gros) et aux distributeurs de fournir les interfaces adéquates #biennum

Aurelia Braud @abraud33

Convergence progressive des méta-données entre éditeurs et bibliothèques (mise à jour,personnalisé,de qualité) #biennum #atelier4

Atelier 4 | Métadonnées et distribution : Le développement du réseau Mir@bel pour le signalement et l'accès aux revues francophones en SHS

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antoinefauchié @antoinentl

suite #atelier4 de la #biennum "Le développement du réseau Mir@bel pour le signalement et l'accès aux revues francophones en SHS"

Conférence de clôture de la Biennale

Sommaire des contributions extérieures

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antoinefauchié @antoinentl

conclusion de la Biennale du numérique de l'@enssib par Laurence Engel, Médiateur du livre au @MinistereCC #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum On stage : Laurence Engel, médiatrice du livre, fonction portée par le ministère de la culture, mais indépendante

antoinefauchié @antoinentl

ou plutôt autorité indépendante, liée au @MinistereCC #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum Médiation : fct créée en 2014, demandée par les libraires depuis 90, rejoints par l'ensemble de la chaîne > contexte numérique

antoinefauchié @antoinentl

histoire du Médiateur du livre: depuis 2003 plusieurs mentions de la création de cette fonction dans divers rapports #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum : médiation naît de l'interrogation sur la possibilité de réguler le marché du livre dans un contexte numérique

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Constante de la chaîne du livre : on ne peut pas considérer un de ses acteurs sans voir les autres #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum "une grande partie des dispositifs de régulation doit faire vivre les livres, donc les auteurs qui les écrivent"

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La loi ne permet cependant pas que les auteurs ou les bibliothécaires saisissent le médiateur #biennum

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L Engel : il n'y a pas de desintermédiation mais un changement de place des intermédiaires #biennum

antoinefauchié @antoinentl

.@DLWebBnF mais possibilité de faire des demandes d'avis auprès du Médiateur du livre! http://t.co/xrHHIZQkdE #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum L. Engel : "j'ai une position militante sur l'intermediation" "C'est un mensonge de penser que il n'y plus besoin de médiation"

Vincent Chabault @vincentchabault

La notion de désintermédiation en débat à la #biennum , Laurence Engel après Christian Robin. Nvx acteurs, nvelles médiations

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Médiateur = autorité indépendante dont le périmètre est très circonscrit : prix du livre et relations éditeurs privés/publics #biennum

antoinefauchié @antoinentl

Médiateur du livre en 4 points: 1. autorité indépendante, position de tiers. loi sur le prix unique du livre (et numérique) #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum Médiateur traite dimension marchande, en aval, s'occupe de concurrence/PUN/PULN pour éviter situations défavorables pr marché

antoinefauchié @antoinentl

2. intervention en amont, dans le cadre de l'économie du livre et si le livre existe [?] #biennum

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Le médiateur ne peut agir qu'à partir du moment où il existe un objet livre, avec une dimension commerciale #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum (concurrence entre privé et public)

Priscille Legros @Priscille_Lgrs

Laurence Engel, Médiateur du livre, conclue la #biennum . Un point (de mars 2015) sur sa fonction : http://t.co/f2OTnjae9i

antoinefauchié @antoinentl

4. mode d'intervention: pour résoudre des conflits, avant d'aller voir le juge. pouvoir de recommandation (pas d'injonction) #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum Médiation ne peut pas s'occuper des relations auteur/éditeur, car ne peut pas intervenir avant qu'il existe un livre/produit fini

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Modes d'intervention : conciliation dans des conflits (obligatoire), émission d'avis sur des questions générales #biennum

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Exemples de ces questions générales traitées récemment par le médiateur : marketplaces et abonnements #biennum

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Soft law : comment produire du droit dans un univers très mouvant ? #biennum

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Question : peut-on encore réguler le système "comme avant" ? Ex : cas ds abonnements illimités #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum 1ere question posée à la médiation : avec abonnement, a-t-on encore besoin des éditeurs/libraires/bibliothèques ?

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La régulation peut devenir impossible avec certains modes de diffusion. Du coup, limitation au droit strict dans la réponse #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum difficulté de penser en terme d'usage la différence entre une bibliothèque et une offre d'abonnement marchande

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L Engel : Rien ne justifie que l'on présente les offres d'abonnements comme révolutionnaires : similaires à celles des bibs #biennum

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Médiateur sur ce dossier des abonnements : travail essentiellement pédagogique et rappel du cadre juridique (responsabilités) #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum L.Engel : "les acteurs des abonnements de livres num ont accepté de se mettre en conformité avec la loi"

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Système de régulation situé au niveau de la consommation et non de la production #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum L.Engel "Si on ne defend pas le système de régulation, il ne pourra pas être sollicité"

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Les marketplaces risquant à elles inquiètent beaucoup tous les acteurs de la filière #biennum

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Le numérique suppose une approche dynamique, transversale, convergente #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum L. Engel "il faut agir de façon le plus convergent, transversal possible et en s'inspirant des autres secteurs"

antoinefauchié @antoinentl

Laurence Engel: "le numérique ne signe pas la mort des intermédiaires" mais nécessité de discuter et d'échanger #transversalite #biennum

Dialogue 1 | Autour des libraires : Activités et métiers dans le commerce électronique du livre imprimé

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antoinefauchié @antoinentl

.@vincentchabault on stage "Activités et métiers dans le commerce électronique du livre imprimé" #biennum

antoinefauchié @antoinentl

en 2014: 18,5% des livres vendus *en ligne* #biennum

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

@vincentchabault 3 activités principales: Établir des conditions générales de ventes Travail de logistique Animation du site web #biennum

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V Chabault expose le fonctionnement du commerce de livres en ligne, avec Amazon en ligne de mire #biennum

JBC @JeBaCo

.@vincentchabault va très vite ! #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

Dialogue sur les libraires. V. Chabaut renvoie au livre de sur les librairies en ligne http://t.co/Hnt8zGvWS7 #biennum

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

La librairie en ligne, intervention de @vincentchabault #biennum #infolibraire

antoinefauchié @antoinentl

.@JeBaCo oui, et passionnant! CC @vincentchabault #biennum

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Le stock d'un livre chez Amazon ne se fait pas en fonction des commandes mais en fonction de la consultation de la page du livre #biennum

JBC @JeBaCo

Amazon = 25% de l'activité de La Poste. Bim. #biennum

antoinefauchié @antoinentl

2 points importants concernant Amazon: conditions de travail effroyables, et bientôt 100% des parts de Colis privé #CQFD #biennum

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

La chaîne logistique la plus efficace: répondre à la demande d'un nombre élevé de clients dans des délais réduits @vincentchabault #biennum

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Le service aux consommateurs est amélioré par les consommateurs eux-mêmes : recherche, commentaires #biennum

antoinefauchié @antoinentl

[et en face: salaires des libraires indépendants pas mirobolants et distribution du livre *très* chère, frais de port ingérables] #biennum

antoinefauchié @antoinentl

.@DelphineGalot en théorie oui, première implémentation par @TEA_ebook http://t.co/KObj15G49D #biennum

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Un des atouts de la librairie indépendante = fonction identitaire #biennum

JBC @JeBaCo

Faire intervenir le client dans le travail de critique/médiation du libraire. Critique professionnelle + critique profane #biennum

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

Projet d'Amazon sur l'espace critique: combiner profane et pro, ce qu'on trouve déjà en librairies indés. #biennum #infolibraire

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Positionnement actuel de la vente en ligne = retrait en magasin #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

V. Chabaut Amazon vérifie ses stocks au moment de la recherche pour éviter l'échec. Une idée pour nos catalogues ? #biennum

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Appropriation des "nouvelles technologies" par les indépendants, pour communiquer et offrir une offre adaptée #biennum

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

Atout des librairies indépendantes: la fonction identitaire @vincentchabault #infolibraire #biennum

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

#biennum @vincentchabault l'important c'est de faire exister la librairie hors les murs!

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N Stefan (SLF) Les libraires indépendants ne sont pas des pauvres petites choses fragiles qu'il faut protéger contre Amazon ! #biennum

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

#biennum intervention de Renny Aupetit @comptoirdesmots et Nina Steffan

antoinefauchié @antoinentl

"le libraire n'est pas une petite chose fragile qu'il faut protéger" #paf suite du Dialogue 1 #biennum avec Nina Steffan et Renny Aupetit

Delphine Galot @DelphineGalot

N. Stéphan (syndicat du livre) Les libraires indépendants sont des professionnels et pas des victimes à plaindre #biennum

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

R Aupetit : Évocation de Librest, les libraires de l'est parisien, et de ses suites #biennum

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

Les librairies indépendantes ne sont pas des petites choses fragiles qu'il faut protéger" #biennum @enssib

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Les libraires vendent 1 livre sur 4, idem pour les hypermarchés, les gdes surf culturelles, et la vente en ligne #biennum

JBC @JeBaCo

#biennum tous les clients sont "multicanaux" mais les libraires n'ont pas intégré cela dès le début, il y a 20 ans...

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

R Aupetit : les libraire ont raté la marche de l'internet... Auj, 5 % de la vente de livres se fait par les libraires #biennum

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

Renny Aupetit: les libraires ont manque le coche d'Internet et de la vente en ligne. #biennum

antoinefauchié @antoinentl

rappels de Renny Aupetit: achat multicanal de la part des clients (matin en ligne, après-midi en physique dans une librairie) #biennum

JBC @JeBaCo

#biennum pour les libraires, aujourd'hui, nécessité de mutualiser pour aller en ligne. Mais c'est rarement la culture pro du milieu.

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Besoin de mutualiser les forces, seule solution au changement d'échelle #biennum

Bruno Essard-Budail @BrunoEssard

Les libraires indépendants ont raté l'arrivée d'Internet R. Aupetit (librairie le comptoir des mots) #biennum

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Importance d'un librairie désormais connectée : avec ses lecteurs, ses distributeurs #biennum

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

RA: il faut mutualiser les forces des libraires pour faire de la vente sur internet. #biennum

antoinefauchié @antoinentl

Renny Aupetit: l'arrivée d'Internet a principalement changé le rapport au temps (et pas tant la vente en ligne) #biennum

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Les nouveaux acteurs se sont émancipés des lourdeurs de la chaîne du livre pré-internet #biennum

LE TRANSFO @LETRANSFO

"pour un libraire aller sur Internet c'est plus efficace en mutualisant avec d'autres qu'en son propre nom" explique Renny Aupetit #biennum

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

#biennum C'est le rapport que le temps et l'accès au chose qui a changé: "on veut tout, tout de suite"

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

#biennum "Amazon s'est émancipé des lourdeurs de la chaîne du livre"

antoinefauchié @antoinentl

Renny Aupetit: ne pas prendre le client pour un méchant, mutualiser entre libraires, prendre en compte les modifications d'usages #biennum

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

N Steffan : "on nous a dit" de faire un site pour chaque librairie, alors que c'est un livre et non un magasin qui est recherché #biennum

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Aupetit : le métier de libraire n'est plus de gérer des stocks mais des flux #biennum

Bruno Essard-Budail @BrunoEssard

Lieux d'achats du livre 2014 : librairie 22%, internet 18,5% #biennum

Annie Janicot @AnnieDoc08

#biennum Le changement fondamental, c'est le rapport au temps, interconnexion, mutualisation, multiples dépôts et capacité à gérer des flux

JBC @JeBaCo

Ce ne sont plus les stocks qui comptent seulement, ce sont les flux #biennum alors que le libraire se construit sur son stock.

BrevisEphemeris @BrevisEphemeris

La librairie : ce n'est plus une problématique de stock mais de flux @aupetit #biennum

Hervé Bienvault @Aldus2006

Libraires sur internet, exploit de ne pas citer "1001libraires", cela n'a pas exister... #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

V. Chabaut l'achat de livres aujourd'hui libraires 22% Grande distribution 22% Plateformes 19% #biennum

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

#biennum #infolibraire Mutation essentielle: "Les clients ne recherchent plus la librairie mais le stock"

Marlène Delhaye @mdelhaye

les libraires ne doivent plus gérer des stocks mais des flux (R. Aupetit) > comme les bibliothécaires finalement #biennum

BibBib&Coop @ultralibre

Ce qui compte c'est le stock, sa logistique ... Immédiateté ...flux etc changer le mode de lecture serait une bonne chose #biennum

antoinefauchié @antoinentl

mutation pour le libraire: passer du stock au flux (répondre à une demande, proposer un service rapide et de qualité) #biennum

Stéphanie Pouchot @FeeeCarabosse

R. Aupetit => principale mutation pour les libraires : "partage du stock au flux" #biennum #immediatete http://t.co/6EVmlkI9IW

antoinefauchié @antoinentl

ouhou en Rhône-Alpes il y a @ChezMonLibraire http://t.co/wUskxO4DUt et ça marche bien! #biennum

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

#biennum La contrainte de temps dépend aussi des fournisseurs, c'est plus compliqué pour les librairies "isolées"!

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Aupetit : ne pas attendre le cadre législatif ; ce qui a été fait à Paris peut se faire en 1 mois dans les autres grosses agglos #biennum

JBC @JeBaCo

Aupetit : si on attends la régulation de la loi, on en a pour 15 ans. Aux libraires de se prendre par la main tous les jours #biennum

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

"Avant il fallait gérer un sock, aujourd'hui il faut gérer des flux." @RennyAupetit #biennum @enssib

Bruno Essard-Budail @BrunoEssard

Faire mieux qu'à Amazon et arrêter de se plaindre. Les libraires doivent relever les manches R. Aupetit #biennum

LE TRANSFO @LETRANSFO

"le métier de libraire n’est pas de gérer un stock mais un flux (demande de client dans un délai court)" dit RA. Ça fait débat ! #biennum

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

#biennum "Il faut faire mieux qu'Amazon! Inventer des solutions" #Auxarmeslibrairies

Delphine Galot @DelphineGalot

R. Aupetit Aupetit On peut s’organiser pour faire mieux qu’Amazon sans culpabiliser l’acheteur d’Amazon #biennum

Priscille Legros @Priscille_Lgrs

Pr le libraire, la mutation est dans le rapport au temps /le web : penser flux (&non stock), UX & mutualisation (besoins techniques #biennum

JBC @JeBaCo

Hosanna pour chez-mon-libraire.fr ! :) #biennum http://t.co/VmLecJVEiK

Hervé Bienvault @Aldus2006

Merci à Vincent de rappeler l'importance des marketplace #biennum

antoinefauchié @antoinentl

donc l'enjeu des libraires n'est pas de proposer une transposition d'Amazon, mais une réelle alternative #usage #biennum

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

#biennum @vincentchabault ne pas oublier le Marketplace, Amazon propose la rationalisation des stocks.

JBC @JeBaCo

.@vincentchabault rappelle que les indépendants peuvent vendre via Amazon (marketplace) #biennum

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Amazon fait reposer la rationalité de ses stocks que ses market places : s'il ne l'a pas, il redirige #biennum

Hervé Bienvault @Aldus2006

Grande librairie Ouest de la France vient discrètement de lacher Amazon il y a quelques semaines, pas publié dans Ouest-France :-) #biennum

antoinefauchié @antoinentl

pas une question d'infidélité mais d'usage! Renny Aupetit rappelle toutes les 5 minutes qu'il y a une révolution d'usages! #merci #biennum

Stéphanie Pouchot @FeeeCarabosse

#biennum en Suisse, des libraires se sont regroupés pour proposer une plateforme de vente de ebooks http://t.co/ti6ugMC3Bj @antoinentl

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

#biennum Renny Aupetit, les clients fidèles de la librairie achètent aussi sur internet ce n'est pas de l'infidélité, c'est les usages!

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Les clients, même fidèles à une librairie, achètent aussi en ligne : simplicité d'un usage qui se répand #biennum

JBC @JeBaCo

R. Aupetit : le geste de noter est devenu le même que le geste d'acheter, via le smartphone #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

R. Aupetit nouvelles pratiques, notamment chez les jeunes : noter et acheter, c'est le même geste #biennum

Hervé Bienvault @Aldus2006

Qui achète en ligne? Un sondage dans la salle? #biennum

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

50% des fidèles de la librairie avouent acheter un livre en ligne... #biennum

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

#biennum Nina Steffan "C'est aux libraires d'aller chercher les clients en étant attrayants sur le net"

antoinefauchié @antoinentl

"objectivement c'est plus simple d'acheter sur Amazon" donc il faut aller sur d'autres terrains! #biennum

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Les gens qui font leur 1er achat sur Amazon : d'abord pour des ouvrages qu'ils ne peuvent trouver ailleurs #biennum

Bruno Essard-Budail @BrunoEssard

Préalable : faire évoluer la formation des libraires #biennum

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Nécessité de faire évoluer la formation des libraires, initiale ou continue : marketing en ligne, gestion des flux #biennum

antoinefauchié @antoinentl

faire évoluer la formation des libraires? formations initiale et continue! #workinprogress du côté du Ministère #biennum

Loïc Pelletier @Loic_Pelletier3

Débat passionnant sur la place du libraire et de la librairie papier à l'heure du numérique entre Nina Steffan et Renny Aupetit. #biennum

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

#biennum @INFLibrairie La solution: faire évoluer la formation des libraires: initiale et continue?

antoinefauchié @antoinentl

"c'est aussi une richesse d'avoir des champs à explorer" #biennum

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Aupetit : ma librairie est connectée mais on essaie d'utiliser le - possible d'ordinateurs devant le client #biennum

antoinefauchié @antoinentl

"à chaque fois qu'un client nous verra chercher sur un ordinateur, il se dira qu'il peut le faire lui-même en ligne" #biennum

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

"C'est une richesse d'avoir encore des champs à explorer" N. Steffan #biennum

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

... pour éviter qu'il ait l'impression de pouvoir faire la même chose chez lui ! #LT #biennum

antoinefauchié @antoinentl

Renny Aupetit: "ajouter le plus de connectique mais sans que ça se voit" #biennum

antoinefauchié @antoinentl

Renny Aupetit: l'avantage d'internet c'est que c'est asynchrone! #telephone #fax #internet #biennum

JBC @JeBaCo

#biennum point "stratégie digitale"

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

#biennum l'avantage d'internet c'est que c'est asynchrone, donc priorité aux clients "présents physiquement" dans la librairie. R.Aupetit

Annie Janicot @AnnieDoc08

#biennum dév notre présence sur Internet, asynchrone, le client se dit pouvoir tt aussi bien passer par nous, mais que cela ne se voit pas !

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Aupetit : suicidaire de livrer les clients chez eux, pour Librest : 100 % des livres sont retirés en magasin, imptce du maillage #biennum

Eléonore de Mcd @eledemcd

Renny Aupetit : le "suicide" du libraire, c'est la #livraison à #domicile, différent de la #commande en ligne ! #biennum

Annie Janicot @AnnieDoc08

#biennum le samedi après-midi on ne répond pas au téléphone, on privilégie le client présent.

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

"Aller chercher ses livres à pieds, c'est une posture" @RennyAupetit #biennum

antoinefauchié @antoinentl

on parle bien de "positionnement identitaire" du côté des libraires: ne pas dupliquer mais proposer de vraies alternatives! #biennum

Random Canale @canalyse

"il y a libraire et libraire" entends-je non loin de moi #biennum

Hervé Bienvault @Aldus2006

Rény Aupetit 'On peut se payer le luxe de se foutre du modèle d'Amazon" #biennum

JBC @JeBaCo

Aupetit : développer le B2B et faire venir en librairie plutôt que d'essayer de faire un MeToo d'Amazon en livrant à domicile. #biennum

BrevisEphemeris @BrevisEphemeris

Libraires : développer son identité plutôt que de faire un pâle metoo d'Amazon #biennum #M2PUN

antoinefauchié @antoinentl

dans la salle: Guillaume explique qu'il y a également une valeur ajoutée que peut proposer le libraire: relation avec l'auteur #biennum

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

#biennum Moment question: Quel plus value les libraires peuvent apporter pour rivaliser?

Random Canale @canalyse

"je les asséche euh je les achète" je me propose de relever tous les lapsus #biennum. Pour l'instant on en est à 2. :)

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Aupetit : il va falloir s'intéresser au livre d'occasion, car il y a un intérêt #biennum

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

#biennum : synergie entre librairies et bibliothèques: travailler ensemble pour le même objectif, pas de concurrence! N.Steffan

Romain Gaillard @papa75011

La bibliothèque et la librairie ont les mêmes publics et le même rôle ? Hum pas si sûr... #biennum

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

#biennum @vincentchabault : Pas de perte de liens social, multiplications de scènes sur lesquelles les auteurs peuvent rencontrer le public

antoinefauchié @antoinentl

"prêt du flux, loin des stocks" #biennum CC @canalyse

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

"Il y a une synergie entre les libraires et les bibliothèques, on a les mêmes objectifs #biennum N. Steffan

Hervé Bienvault @Aldus2006

Achat sur Amazon de la part de professionnels, merci pour ce commentaire dans la salle #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

Question dans la salle : à quand la librairie dans les bibliothèques ? Oui oui oui #biennum

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

#biennum Moment question: Comment aller plus loin avec des mutualisations entre bibliothèques et librairies?

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

#biennum les étudiants en métiers du livre ne s'attendent pas à parler du livre numérique, de l'e-commerce, d'internet! Mais évolution.

guichard benjamin @benjamintchik

Jeter un œil sur le hashtag #biennum ce matin ... http://t.co/I6IufcOMlp

Delphine Galot @DelphineGalot

Evolution des métiers : "j'ai pas fait ce métier pour vendre des livres sur internet" Vous avez dit accompagnement du changement ? #biennum

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

#biennum : ils sont curieux et en demandent de plus en plus! #yadelespoir

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Aupetit : le streaming montre que ce qu'on ne sait pas commercialiser, c'est l'usage : on lit un livre sans l'acheter #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

Echange avec la salle : streaming = pret en bibliothèque ? a méditer #biennum

antoinefauchié @antoinentl

point #streaming là. qu'en pensent les intervenants? avis du Médiateur du livre: http://t.co/GDyEPUX5Zk #biennum

Eric Pichard @BibliLab

Salut @wonderbibli alors c'est comment la #biennum ?

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

#biennum: R.Aupetit "le livre numérique est compliqué pour les libraires car il n'y a pas d'interractions" #lemotdelafin

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

Le streaming de livre suivrait le même principe que le prêt en bibliothèque. R. Aupetit #biennum

LégiProj2.0 @Legiproj20

#biennum conf. 1 : vaste réflexion sur la régulation économique et la régulation en terme de droit d’auteur #livres #RépubliqueNumérique

Romain Gaillard @papa75011

.@JeBaCo "c'est donc ça qui m'échappait depuis si longtemps" #biennum

Dialogue 2 | Autour des intermédiaires du numérique #1 : La montée en puissance des plates-formes numériques

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Deuxième dialogue sur les plates-formes numériques, avec l'intervention de Laurent Petit #biennum

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Petit : secteur de l'éducation = un monde à part ? Crise de l'édition scolaire #biennum

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Concurrence au manuel : autoproduction par photocopie et sources variées venant de l'internet #biennum

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Alternatives, pour parler aux enseignants, soit utilisateurs (Edutheque) soit producteurs (Sésamaths) #biennum

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Exemple de Corrélyce, pour les lycées de la région PACA, avec des ressources d'origines variées #biennum

Hervé Bienvault @Aldus2006

Très intéressante intervention de Laurent Petit #biennum

JBC @JeBaCo

L.Petit: courtier informationnel, ne bypass pas l'éditeur ms s'immisce entre éditeur & usager. Apport tech et médiation vers l'aval #biennum

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Glissement de l'édition scientifique vers l'aval, opéré par les éditeurs eux-mêmes, pas de nouveaux acteurs #biennum

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De l'édition de revues à la mise à disposition de plates-formes proposant des services #biennum

Bruno Essard-Budail @BrunoEssard

« Le cataclysme » de Rosny Aîné à télécharger gratuitement #EpubLundi à télécharger sans pub et sans DRM http://t.co/89FspqPbOs #biennum

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Mention des 3 âges de l'édition électronique (2010, @marindacos @piotrr70) : conversion en num, né numérique, édition en réseau #biennum

Stéphane Crozat @StphCrozat

#biennum L. Petit, http://t.co/LE72PJR4YO : Courtage informationnel, entre production originale et distribution de ressources existantes

Eléonore de Mcd @eledemcd

Laurent Petit : un format de #livre #scolaire créé par un collaboratif de profs ? @lelivrescolaire ! #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

/LPetit Lagardere/Amazon : Amazon essaie de se placer au centre et remet en cause la légimité de l'éditeur à fixer le prix #biennum

antoinefauchié @antoinentl

3e âge du modèle éditorial: redistribution des cartes plus qu'une ré/des-intermédiation #biennum

antoinefauchié @antoinentl

moins d'intermédiaires, mythe de la gratuité, (r)évolution d'usages... #biennum

Bruno Essard-Budail @BrunoEssard

Finalement ce n'est pas si nouveau : « La fin des livres » d’Uzanne et Robida à télécharger gratuitement http://t.co/nllcCWRrYM #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

Accompagnement du changement chez les bib.mes collègues m'ont donné des post-it pour la prise de notes, alors je tweete des post-it #biennum

Nina @Ninaintherain

Chez-mon-libraire c'est bien Rhône-Alpes et pas PACA. En PACA c'est libraires du Sud et ils ont aussi leur propre portail #biennum

antoinefauchié @antoinentl

Stéphane Michalon d'@ePagine_Actu on stage et qui s'interroge sur la notion de plateforme #biennum

Stéphane Crozat @StphCrozat

#biennum L. Petit pose la question de l'assemblage des ressources, c-a-d de la #reeditorialisation, à prolonger à 15h #chaineeditoriale

Catherine M @galata232

Redistribution cartes 3 âges édition élec #éditionnumérique #biennum @ LaurentPetit et non fin #intermédiation http://t.co/KmqF5NCSj9

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S Michalon : PNB et autres : il faut essayer pour voir ce dont on a besoin #biennum

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S Michalon : le stock est le nerf de la guerre, en papier comme en numerique #biennum

antoinefauchié @antoinentl

Stéphane Michalon: du stock au flux et à l'accès (mais à la base il y a bien un *stock*, même numérique) #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

"Mot du jour : Intermédiation #LeRobert dit que c'est un Anglicisme qui vient du monde de la finance", bizarre ou évident ? #biennum

Annie Janicot @AnnieDoc08

#biennum le stock, c'est le nerf de la guerre pour rendre un meilleur service, Stéphane Michalon http://t.co/VKlo1xtOj4

antoinefauchié @antoinentl

Laurent Petit: les conditions de l'accès changent! #biennum

TT Mobile FR @TTMobile_fr

#biennum vient de rentrer dans les TT France, ranking 7

TrendieFR - Trends @TrendieFR

"#biennum" shows up as trending topic in France at rank 7.

TrendieFR - Trends @TrendieFR

Discover more about trend "#biennum" at: http://t.co/JSG3UPMfgT

Eléonore de Mcd @eledemcd

Le bras de fer entre les #editeurs et #Amazon : http://t.co/30P7bqbvUG #Enssibpad #biennum

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Minon : En tant que plateforme, on ne peut se contenter de diffuser des œuvres, il faut leur ajouter de la valeur, du contenu #biennum

BibBib&Coop @ultralibre

Cairn: préoccupation contenu ouvert / contenu libre quels usages ? #biennum trouver des leviers de valeur ajoutée ...

antoinefauchié @antoinentl

Marc Minon: leviers de valeur ajoutée des plateformes: 1. structurer les contenus 2. affichage selon les écrans et les réseaux #biennum

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Marc Minon, de @cairninfo : projet : proposer des contenus pédagogiques pour des étudiants & enseignants de licence #biennum

antoinefauchié @antoinentl

3. manipuler les contenus 4. ? 5. analyse des données 6; partage etc. #biennum

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Minon : tensions dans les services ajoutés, qui dépendent notamment du type de publication #biennum

Sophie Bertrand @SophieBertrnd

#biennum : Marc Minon (Cairn) résume avec précision les 6 leviers nécessaires pour qu'une plateforme ne soit pas qu'un agrégateur de contenu

Random Canale @canalyse

Entouré de twittos à la #biennum je vois pas mal de chats et chatons passer dans les autres timelines. #rienàvoir

Marlène Delhaye @mdelhaye

@antoinentl 4 évaluer les contenus (métriques, usages) #biennum

Stéphane Crozat @StphCrozat

#biennum #reeditorialisation M. Minon http://t.co/VP2OKuyfAt, la valeur ajoutée d'une plateforme va jusqu'à la manipulation des ressources

Convergence @Conver_Gence

"La mondialisation des acteurs editoriaux est en marche dans le domaine SHS" #biennum

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Risque de monopolisation dans ces services d'intermédiation, à tempérer avec la régulation (mais pas par les acteurs impliqués) #biennum

Sophie Bertrand @SophieBertrnd

Le rôle de l'état : il doit faire ou réguler ? #biennum

Eléonore de Mcd @eledemcd

Laurent Petit : le marché du #livre #scolaire est un marché de #prescription #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

L. Petit sur les plateformes. "L’usage, c’est complexe. Il ne suffit pas de mettre de bonnes ressources pour que le public utilise" #biennum

Eléonore de Mcd @eledemcd

Laurent Petit : @reseau_canope #PACA fait des études d'usages #biennum http://t.co/kF6oQREQHo

antoinefauchié @antoinentl

milieu scolaire/universitaire pour l'édition: très complexe, tendance au monopole dans l'édition universitaire, etc. #biennum

TrendieFR - Trends @TrendieFR

#biennum" was a trending topic in France at rank 6 for duration 5m .

JBC @JeBaCo

L. Petit : Régions comme acteurs à part entière (et pas uniquement le câblage !) : investissement, contenus, médiations, usages... #biennum

Marlène Delhaye @mdelhaye

Etudes d'usages sur Correlyce http://t.co/KRFwCQPrpQ #biennum

Eléonore de Mcd @eledemcd

À la place des #éditeurs #universitaires on se fie aux profs : contenus collaboratifs @lelivrescolaire ! #biennum http://t.co/xhMOsb6wOl

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S Michalon : rôles parallèles des libraires et des bibliothécaires pr le papier et le numérique : offre pérenne / offre temporaire #biennum

Eléonore de Mcd @eledemcd

Allez #biennum on tweet en masse, on est sortis des #tendances #Twitter ! ; )

Romain Gaillard @papa75011

#biennum vers un portail intégré dispo au prêt en bibliothèque et à l'achat en librairie, ce serait l'idéal 1/2

Romain Gaillard @papa75011

Nos services informatiques seraient ils d'accord ? Hmmm #biennum à creuser... 2/2

Eléonore de Mcd @eledemcd

"Aujourd'hui ce qu'on veut ce n'est plus payer pour des contenus, mais pour des services ?" "Être #éditeur aujourd'hui c'est fou !" #biennum

JBC @JeBaCo

#biennum point "approche critique"

Delphine Galot @DelphineGalot

G. Chartron Certains acteurs poussent la valeur ajoutée vers le service au détriment du contenu. Regard critique primordial #biennum

Annie Janicot @AnnieDoc08

#biennum Non les contenus ne sont pas ringards ! Mesurer aussi les enjeux !

Eléonore de Mcd @eledemcd

Laurent Petit : la connaissance fine de l'#usage devient un enjeu #biennum

SDerrot @sderrot

16 intervenantes contre 24 intervenants à la #biennum... #presque #mais

antoinefauchié @antoinentl

Stéphane Michalon: transparence des offres. Laurent Petit: la force c'est aussi de parvenir à comprendre/définir les usages #biennum

Annie Janicot @AnnieDoc08

#biennum transparence des offres sur epagine http://t.co/9oFYoY5OYK

Sol Dube @SolDube

Redistribution cartes 3 âges édition élec #éditionnumérique #biennum LaurentPetit et non fin #intermédiation cz http://t.co/I87lyIBnYF

Trendinalia France @trendinaliaFR

1. #PetitJePassaisDesHeuresA 2. #LaPosteStarWars 3. #ConseilDeParis 4. #goodmorningparis 5. #biennum 2015/11/23 13:36 CET

Isaline @isamerose

https://t.co/WQRpG1b3D1 1. #PetitJePassaisDesHeuresA 2. #LaPosteStarWars 3. #ConseilDeParis 4. #goodmorningparis 5. #biennum 2015/11/23 1…

TrendieFR - Trends @TrendieFR

"#biennum" shows up as trending topic in France at rank 5.

TrendieFR - Trends @TrendieFR

Discover more about trend "#biennum" at: http://t.co/JSG3UPMfgT

Sol Dube @SolDube

Entouré de twittos à la #biennum je vois pas mal de chats et chatons passer dans les autres timelines. #rienàvoir Gv http://t.co/5ncwxnxsXx

Poppy Mordaunt @PoppyBara

Redistribution cartes 3 âges édition élec #éditionnumérique #biennum LaurentPetit et non fin #intermédiation X8 http://t.co/ntpaFqtPj3

Dialogue 3 | Autour des intermédiaires du numérique #2 : Comment le livre numérique vient aux lecteurs des bibliothèques ?

Sommaire des contributions extérieures

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Val @ValMuetdhiver

#biennum @antoinentl on stage pour causer du Prêt Numérique en Bibliothèque, ça promet ^^

LE TRANSFO @LETRANSFO

L'innovation et l'évolution des bibliothèques ce n'est pas que l'évolution technologique, elle est aussi sociologique #biennum

antoinefauchié @antoinentl

.@ozerbib et Marie Doga pour parler d'innovations dans la lecture publique: expérimentations et nouveaux usages en bibliothèques #biennum

antoinefauchié @antoinentl

comment les offres de ressources et de services sont perçues par les publics? #biennum

The SF Reader @TheSFReader

#biennum quand y'en a plus y'en a encore ! vu d'ici c'est trop bien ! Jaloux² de ceux qui y sont :-(

antoinefauchié @antoinentl

le service Bibook à Grenoble? "une innovation en train de se faire" [expression de Bruno Latour] #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum Journée 2 : 9h30 Analyse de l'accueil de la plateforme #bibook à Grenoble

Val @ValMuetdhiver

Aller dans une bibliothèque n'est pas qu'une question d'accès et de contenu, mais d'interaction entre la biblio et le public #biennum

Val @ValMuetdhiver

Déploiement du numérique en biblio : ne pas s'intéresser qu'à la technique ou qu'aux usages, observer la logique entre les deux #biennum

antoinefauchié @antoinentl

"la technique n'est pas extérieure au social" @ozerbib "la technique n'est pas hors sol!" #biennum

SDerrot @sderrot

Deuxième jour de la #biennum @enssib avec un dialogue sur la manière dont le livre numérique vient aux lecteurs des bibliothèques

Val @ValMuetdhiver

> s'intéresser à tous les usagers des biblio, identifier et distinguer les pratiques des usagers num et non-num #biennum

antoinefauchié @antoinentl

ni déterministe ni diffusionniste #socio #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum le social et la techn se construisent en même temps. On croit être à un bout de chaine mais les interactions modifient le processu

antoinefauchié @antoinentl

#biennum #remplissage #etape4 http://t.co/7AdB3D0AOu

SDerrot @sderrot

Première analyse des usagers de l'offre de Bibebooks, à Grenoble : ds la norme des stats françaises #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum Échantillon de base de l'étude : 18% de lecteurs numériques, 7% de lecteurs sur liseuse

Priscille Legros @Priscille_Lgrs

Retour sur l'enquête grenobloise sur les usages de lecture de #Bibook #PNB ( #biennum ) comprendre la lecture num.. http://t.co/DGpZhUqlHj

antoinefauchié @antoinentl

.@ozerbib : "est-ce que le livre numérique est un truc de jeunes, urbains, riches et beaux?" #biennum

SDerrot @sderrot

Usagers de Bibebooks : 18 % de lecteurs numériques, 5 % de lecteurs sur liseuse, haut niveau de diplôme, cadres #biennum

LE TRANSFO @LETRANSFO

La proportion de e-lecteurs en bibliothèques se trouve entre 15 et 20% (moy. nationale), 18% dans l'étude de @ozerbib sur Grenoble #biennum

SDerrot @sderrot

(Il s'agit de #Bibook bien sûr #autocorrect #biennum)

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum profil du lecteur de ebook : plutot jeune, plutot faible lecteur, plutot diplomé, tous ces elements ne sont pas très marqués

Val @ValMuetdhiver

Les lecteurs numériques, selon l'étude, ne délaissent pas l'imprimé et sont déjà de gros lecteurs à l'origine #biennum

antoinefauchié @antoinentl

pas de lien entre le niveau de revenus et le temps de lecture: "les ingénieurs sont riches mais ils ne lisent pas beaucoup" #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum le lecteur d'ebook achete beaucoup de livres papier

LE TRANSFO @LETRANSFO

Ils sont plutôt jeunes, diplômés, pas forcément modernes (ne délaissent pas un format pour un autre) mais fondamentalement curieux #biennum

antoinefauchié @antoinentl

lecture de livre numérique: une pratique culturelle en plus! "ceci ne remplacera pas cela" #biennum

Stéphanie Pouchot @FeeeCarabosse

"Les e-lecteurs sont omnivores, en bibliothèque et en dehors" #pratiquesculturelles #biennum

Loïc Pelletier @Loic_Pelletier3

Journée 2 de la #biennum à l'enssib. Focus sur le livre numérique : quels profils de lecteurs d'ebooks ? avec Olivier Zerbib #sociologie

Pascal Anaïs @AnaisNyn

J-2 #biennum Autour des intermédiaires du numérique / Usage des e-lecteurs, non modernes, curieux, lecteurs... @enssib

Val @ValMuetdhiver

#biennum Lecteurs numériques sont + inscrits sur les réseaux sociaux, les consultent +, téléchargent et consultent du streaming

antoinefauchié @antoinentl

["je caricature un peu je manque de temps"] #biennum

Stéphanie Pouchot @FeeeCarabosse

les e-lecteurs sont surreprésentés dans les pratiques liées au numérique (réseaux sociaux, téléchargements...) #biennum

LE TRANSFO @LETRANSFO

Ils sont plus connectés aux réseaux sociaux et contribuent sur/consomment davantage Internet. #biennum #lecteurnum #nosurprise

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum lecteur de ebooks : pas plus moderne mais plus curieux et plus connecté que la moyenne

antoinefauchié @antoinentl

à noter: les pratiques de téléchargement *illégal* dans le domaine du livre numérique sont bien bien en dessous de la vidéo #biennum

Stéphanie Pouchot @FeeeCarabosse

les e-lecteurs : pas plus modernes mais plus curieux et plus connectés #biennum #pratiquesculturelles

LE TRANSFO @LETRANSFO

Par contre ils s'emparent peu de l'offre numérique en bibliothèque : pour 18% de e-lecteurs on a 4% de prêt. #biennum

Stéphanie Pouchot @FeeeCarabosse

L'introduction du livre numérique "ne va pas de soi", un usage à justifier #biennum

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Usage du livre numérique ne va pas de soi : besoin de justifiaction de cette lecture comme pratique sociale #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum les lecteurs d'ebooks se sentent obligés de se justifier. Norme sociale quand tu nous tiens !

JBC @JeBaCo

Pour les lecteurs comme pour les bibs, sentiment de la nécessité de justifier sa pratique de lecture numérique #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum la lecture est une activité sociale, lecteurs num éprouvent besoin de justifier leurs pratiques dans leur sociabilité autour livre

Priscille Legros @Priscille_Lgrs

Les lecteurs ont besoin de justifier , de donner du sens à leurs nouvelles pratiques de lecture num (efficacité, praticité, ...) #biennum

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Ces justifications : aspect pratique et efficace évalué selon les circonstances (voyage, téléchargement du Dp gratuitement) #biennum

LE TRANSFO @LETRANSFO

Pour les publics "la lecture numérique doit se justifier" #bottomline #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum une lectrice de ebook “moi j’ai relu en numerique des classiques que j’aurai pas lu en papier”

Val @ValMuetdhiver

#biennum Comme prévu, irruption de #Lodeurdupapier ^^ cc @TheSFReader

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Discours qui répète aussi une fidélité au livre papier, lectures papier et numérique qui procurent des sensations différentes #biennum

antoinefauchié @antoinentl

"j'ai piraté beaucoup [en VOD], et ça ne m'empêche pas d'acheter beaucoup de CDs et de DVDs" #biennum

LE TRANSFO @LETRANSFO

exemple d'un usage qui justifie le ebook : "le vrai avantage c'est la recherche d'un mot dans le texte" #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum livre numérique permet une transformation et une appropriation du livre (rechercher un mot/nom dans un texte long, par exemple)

BrevisEphemeris @BrevisEphemeris

La lecture sur liseuse, typique d'une économie de l'attention... #biennum #M2PUN #ecodoc

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Regret qui revient : difficulté de faire circuler le livre numérique (dans le cas de #Bibook), isolement du lecteur numérique #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum lecture numérique reste une activité solitaire, peu d'échange/de prêt entre usagers > manque de compétences techniques

Stéphanie Pouchot @FeeeCarabosse

L'immatérialité des ebooks est paradoxalement un obstacle à leur circulation #biennum

Priscille Legros @Priscille_Lgrs

Lecture num perçue comme rapide, superficielle mais caractère *irremplaçable* de l'aspect pratique du #num #biennum

Random Canale @canalyse

J'aime quand on parle d'économie de l'attention, du moins ça capte la mienne #dada #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum question de la disparition du papier revient souvent, pourtant peu de données sur cette question pour prévoir les évolutions

antoinefauchié @antoinentl

de la sociologie, du sens et des retours d'usage en ce matin du jour 2 de la #biennum http://t.co/NMk5Mu27oB et http://t.co/VG8a1i89Hd

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Ces lecteurs se posent bcp de questions sur le futur du livre, sans pour autant avoir les connaissances #biennum

Bruno Essard-Budail @BrunoEssard

Piratage de livres : peu pratiqué comparé à la musique et aux films #biennum

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Les offres créent les usagers : #Bibook crée ses lecteurs de livres numériques #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum Bibook > Construction du dispositif technique corrélée à la construction du lectorat numérique, pas d'audience a priori

JBC @JeBaCo

Publics n'existent pas "dans la nature", sont créés pr l'offre. Bib crée en même tps ses techniques et son public #biennum

antoinefauchié @antoinentl

"il n'y a pas de lecteurs numériques dans la nature, mais des offres qui créent des lecteurs numériques" #biennum

LE TRANSFO @LETRANSFO

"les jeunes ont des pratiques concentrées sur certaines pratiques d’offres : - d’emprunt, + de consultation"#biennum

Stéphanie Pouchot @FeeeCarabosse

Enjeu des dispositifs innovants : capter l'attention #ebook #biennum

LE TRANSFO @LETRANSFO

"les publics déjà touchés par les ebooks sont au contraire plus dispersés, moins concentrés" #biennum

JBC @JeBaCo

Problèmes de captation : il nous faut un sourcier...#biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum Comment capter l'attention et amener les lecteurs numériques en salle de lecture, comment garder l'attention/la fidélité ?

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Le 1er problème pour capter l'attention = se rendre visible : il faut venir en bib pour montre qu'existe une offre numérique #biennum

LE TRANSFO @LETRANSFO

"Le 1e problème d’un dispositif innovant est de capter l’attention." #biennum

Nayla Ch @Nayla_Ch69

#biennum pourquoi se rendre en salle de lecture pour accéder à un service où il n'y a pas besoin d'être présent? #livrenumerique

LE TRANSFO @LETRANSFO

"Le 2e problème : la fidélisation (offre abondante, diversifiée et personnalisée)" #biennum

Priscille Legros @Priscille_Lgrs

#Bibook construit son offre en même tps que son public : *capter l'attention*(valoriser le service) & fidéliser(personnaliser) #pnb #biennum

antoinefauchié @antoinentl

pour capter des lecteurs: il faut constituer une offre numérique: abondante, diversifiée et personnalisée #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum plate-forme numérique en bibliothèque > peu de personnalisation disponible pour les usagers, contrairement à Amazon

JBC @JeBaCo

En bib, l'offre est au mieux éditorialisée, mais jamais personnalisée #biennum

LE TRANSFO @LETRANSFO

Alors que les algorithmes sur des plateformes en ligne largement utilisées offrent cette personnalisation... #biennum

Stéphanie Pouchot @FeeeCarabosse

. @antoinentl on a fait quelques préconisations à ce sujet... #Calliope http://t.co/hduUsAgOVK #biennum #ebook

Les BU de BxM @BUbdxm

Jour 2 #biennum: capter l attention,fideliser,alerter les usagers pour faire du livre numérique un "bien d expérience" O Zerbib

Bruno Essard-Budail @BrunoEssard

"Je me fiche que ces livres soient sur papier ou numériques [...] C’est le contenu qui compte." N. Gaiman #biennum http://t.co/fEgxZknIPC

antoinefauchié @antoinentl

il faut expliquer aux lecteurs le cadre des offres d'ebooks: les utilisateurs ne comprennent pas l'absence d'exhaustivité #biennum

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Pr l'instant, peu d'exploitation des données d'usage, qui pourraient aussi être utilisées par les bibs #biennum

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G Hatt présente l'offre #Bibook : http://t.co/XUipUpDN5J construite sur l'offre canadienne de Demarque #biennum

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Pour le choix de l'offre : Pnb ; but : atteindre une masse critique, aujourd'hui un peu + de 700 titres #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum Guillaume Hatt, retour sur l'experience PNB : 700 titres = masse critique pour la visibilité, et quelques best sellers

JBC @JeBaCo

Bibook (Grenoble) tirée par best sellers et éditorialisation. Usagers naviguent très peu seuls dans catalogue numérique #biennum

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Ce qui compte, c'est ce qui est proposé en page d'accueil du site web, peu de feuilletage du catalogue #biennum

antoinefauchié @antoinentl

"emprunt jusqu'à disparition" #biennum CC @canalyse

Bruno Essard-Budail @BrunoEssard

#biennum Pourquoi lorsque l'on parle de bib num c'est toujours et encore le truc PNB qui est présenté ?

Val @ValMuetdhiver

#biennum Concentration des emprunts sur les têtes d'affiche (prix littéraires, nouveautés attendues type Millénium 4, etc.)

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Gratifiant pour les bibliothécaires : résultat des achats, des mises en avant immédiatement visibles #biennum

Courtin Antoine @seeksanusername

Auj. à suivre: #HTME2015 (num et patrimoine) #swib15 (websem en bib) #biennum (Biennale du numérique)

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1re démarche : acculturer les bibliothécaires, dans un contexte de drm et d'identification permanente #biennum

gaël revelin @gaelos

Nécessité d'acculturer les bibliothécaires à la lecture numérique. @ghatt74 #biennum

Stéphanie Pouchot @FeeeCarabosse

Introduction du #ebook en bibliothèque : nécessité de former les 1ers usagers... les bibliothècaires. Une acculturation nécessaire #biennum

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Ce qui a été une bonne préparation à là formation des usagers! #biennum

Random Canale @canalyse

"Ingénieur à Grenoble" on a frôlé le jeu de mot mais pas de lapsus cc @antoinentl #biennum

LR livre et lecture @LR2L

Comment le livre numérique vient aux lecteurs de bibliothèque? Enquête à la BM de Grenoble ! #biennum http://t.co/JDXHprUvvs

JBC @JeBaCo

Stats de bibook : http://t.co/QRRPECS8Fc #biennum

Priscille Legros @Priscille_Lgrs

Nécessaire acculturation des bib aux pratiques de lecture num (accès, DRM, téléchargement, fonctionnalités) pratique VS théorie #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum difficultés d'appropriation du dispositif par les lecteurs (authentification, DRM) > Besoin de simplifier les accès

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum G. Hatt : 1 lecteur sur 2 qui s'inscrit a besoin d'aide. "on est content de rencontrer nos lecteurs mais c'est un pb"

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Démarche d'open data : infos disponibles sur http://t.co/JicxMgYDf6 #biennum

JBC @JeBaCo

.@antoinentl a 3 minutes pour dire que l'ARALD, c'est de la dynamite ! #biennum

SophieVandepontseele @sophvdp

L'introduction des e-books en BIBS nécessite de d'abord former les premiers usagers que sont les bibliothécaires #biennum #ebooks

Val @ValMuetdhiver

#biennum @antoinentl a 3 minutes pour casser l'ambiance, heureusement qu'il possède le hashtag ^^

LE TRANSFO @LETRANSFO

Pour voir les statistiques de prêt de ebooks par la BM de Grenoble : http://t.co/wahFGwfJes #biennum

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@antoinentl pour l' @arald_fr : ne pas dissocier papier et numérique #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum A. Fauchié"ne pas dissocier papier et numérique" et "ne pas minimiser le pouvoir économique des bibliothèques"

Stéphanie Pouchot @FeeeCarabosse

. @antoinentl en préambule, ne pas sous-estimer la force économique des bibliothèques et ne pas opposer papier et numérique #biennum

Random Canale @canalyse

Y'a @antoinentl qui lance le hashtag #casselambiance #biennum

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Information aux auteurs, sur leur rémunération : casser les fantasmes #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum On attaque la délicate question de la rémunération des auteurs dans un contexte numérique

Francoise Truffert @FTruffert1

Biennale du numérique. merci aux live twitter ! #biennum http://t.co/1fjOSHfy2U

Bruno Essard-Budail @BrunoEssard

Beaucoup de CRL dans la salle de la #biennum @FederationFill

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Expliquer aux éditeurs de Rhône-Alpes comment ils peuvent proposer de livres numériques aux bibs #biennum

Stéphanie Pouchot @FeeeCarabosse

#biennum Aucune des 120 maisons d'édition de Rhône-Alpes n'est présente sur PNB...

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Comment mettre en contact éditeurs et libraires dans une offre comme celle de pnb #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum A. Fauchié : problématique du ebook pour l'auteur (combien je touche), l'éditeur (editeurs de Rhone Alpes pas dans PNB), libraire

JBC @JeBaCo

Pas que stock ou flux, mais contenu, adéquation des services, etc, tout aussi important ! #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum Besoin d'une offre abondante, diversifiée (peu d'indé pour le moment) et personnalisée en bibliothèques

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Permettre au libraire d'apporter sa valeur ajoutée dans une offre comme celle de pnb #biennum

JBC @JeBaCo

La question n'est pas (que) l'offre, mais comment on la présente. Le travail sur l'offre, on connaît. #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum A. Fauchié a plein de choses à dire d'intéressant : reviendra en dialogue 5

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Permettre aux bibliothèques de pouvoir proposer des livres d'éditeurs indépendants de la région #biennum

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Construire un modèle qui permet aux bibs de proposer une offre abondante, diversifiée et personnalisée #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum PNB est conçu pour que le bib puisse acheter à n’importe quel libraire. Que vont faire les bibs de cette liberté ?

antoinefauchié @antoinentl

dans la salle: "pour moi, en tant que lectrice, le support importe peu" #biennum

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Les 6 #LT = le rôle de l' @arald_fr ! #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum question : est-ce qu'en construisant son public Bibook n'a pas aussi fractionné son public en num d'un côté, print de l'autre ?

BibBib&Coop @ultralibre

#pnb #biennum allons dans le vif du sujet, #bybook quelle est la plus-value d'une plateforme? Recherche intégré ?

Justine Le Montagner @justinelmtg

11h45 : "La révolution numérique au service du métier de bibliothécaire" #biennum à suivre sur http://t.co/Us8DER1naf @enssib

BibBib&Coop @ultralibre

#biennum #PNB on parle des usages, qu'en est-il des investissements nécessaires des plateformes dédiées ?

antoinefauchié @antoinentl

pour tout savoir sur le numérique dans les bibliothèques de Grenoble: http://t.co/RPX8F1nOVJ #biennum

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Porosité entre le signalement de l'offre numérique et le catalogue de la bm : les notices #Bibook sont dans le catalogue #biennum

JBC @JeBaCo

#biennum c'est quand même fou qu'on retombe toujours sur #PNB quand on parle de livre numérique en bibliothèque. Succès de com...

Val @ValMuetdhiver

#biennum difficulté de penser le public numérique pour les bibliothécaires > pas présent sous les yeux pour constater leurs usages

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum A; Zerbib Remettre du social dans l'appropriation du livre numerique

Priscille Legros @Priscille_Lgrs

Rappel Twitter : #PNB est une DES offres de livre numérique en bibliothèque. Les usages évoluent aussi avec le #web (abo, stream..) #biennum

Elizabeth Sutton @IDBOOX

Bibliothèque de New York : 370 000 ebooks pour les malvoyants http://t.co/iQ3jDwNufp #biennum

Dialogue 4 | Autour des éditeurs : Quels modèles pour le catalogue à l’ère du numérique ?

Sommaire des contributions extérieures

Sommaire principal

Val @ValMuetdhiver

#biennum Seconde conf : le catalogue des éditeurs à l'ère du numérique (Avec Albin Michel, Acte Sud, La Découverte et l'uni Paris 13)

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On passe à "Quels modèles pour le catalogue (d'éditeur) à l'ère du numérique? " #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum Dommage qu'il y ait eu si peu de temps pour le dialogue entre O. Zerbib, G. Hatt, A. Fauchie et M. Doga, c'était passionnant

JBC @JeBaCo

L'incontournable François Gèze pour le dialogue 4 : autour des éditeurs #biennum

Annie Janicot @AnnieDoc08

#biennum Comment éditorialiser les livres numériques ? Texte, vidéo ? Effet démultiplié par rapport au feuilletage ou à la recherche !

JBC @JeBaCo

Un objet commun à tous les métiers : le catalogue #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum Inventorier, recenser, normaliser et mettre à disposition des ressources à un public > perturbé par l'apparition du numérique

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B Berthou, de Paris 13 : évolutions des catalogues entraînées par le numérique #biennum

JBC @JeBaCo

#biennum point Bertrand Calenge (béni soit son nom)

Annie Janicot @AnnieDoc08

#biennum Comment créer des communautés de lecteurs de livres numériques ? Et si on activait les avis de lecteurs des portails #e-sidoc ?

Bruno Essard-Budail @BrunoEssard

370 000 ebooks pour mal-voyants à la bib de New-York #biennum http://t.co/TP6DZRD0ua

Stéphanie Pouchot @FeeeCarabosse

#biennum Benoît Berthou (MCF Paris 13) sur les #catalogues ¦ réf. au billet de B. Callenge http://t.co/0ETg9RspO3

JBC @JeBaCo

Aujourd'hui, impossible d'imaginer le métier sans l'OPAC #biennum

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Cf. le billet de B Callenge sur les catalogues et le web 2.0 en 2010 : http://t.co/otgcMn3Nen #biennum

Priscille Legros @Priscille_Lgrs

Rappel - event : bibliothèques le *DeweyDay* le 10 décembre - fête internationale du catalogage ;-) #biennum

JBC @JeBaCo

Catalogues omniprésents mais restent pauvres, prisonniers des metacatalogues #biennum

LE TRANSFO @LETRANSFO

"le catalogue sur le web est omniprésent et en même temps il est pauvre (peu d’éditorialisation)"#biennum

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Catalogues omni-présents sur le web... Et pourtant, restent pauvres. Mais mouvement d'enrichissement (Dilicom) #biennum

antoinefauchié @antoinentl

.@JeBaCo j'ai manqué de temps pour dire qu'il y avait de la place pour des alternatives... #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum comment enrichir un catalogue existant mais pauvre ? Discriminer qualitativement ou référencer au plus large possible ?

JBC @JeBaCo

1ere position : autorité. La mission première (des catalogues) de référencement est à conserver (mais à faire parler) #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum Avec en creux la question du métier de la personne qui catalogue : un spécialiste qui choisit ou un référenceur qui accumule ?

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Catalogue comme lieu d'expression : cf. avis de l'acquéreur attaché à la notice, prescription en réseau (Palmspring) #biennum

LE TRANSFO @LETRANSFO

"la prescription en réseau a tendance à se développer"#biennum

SophieVandepontseele @sophvdp

Décidemment de chouettes rencontres à la #biennum de l'@enssib riches d'expériences à partager à la @kbrbe

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La prescription du libraire sur le site web = une spécificité française? #biennum

JBC @JeBaCo

Editeur est auteur... du catalogue #biennum

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L'éditeur n'écrit qu'un seul livre : son catalogue #biennum

JBC @JeBaCo

2e modèle : l'hospitalité, on part pas des pros mais des amateurs et on lui donne non un sens mais une forme #biennum

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Les 3 modèles qui régissent le catalogue : visibilité, autorité, hospitalité #biennum

Stéphanie Pouchot @FeeeCarabosse

#biennum selon B. Berthou, trois modèles pour les catalogues : visibilité, autorité, hospitalité

SophieVandepontseele @sophvdp

L'éditeur est aussi un auteur grâce à son catalogue #biennum

antoinefauchié @antoinentl

exemple de la Médiathèque de Saint-Herblain où le lecteur participe aussi au catalogue #recommandation #biennum

antoinefauchié @antoinentl

"vous étoilez" #biennum CC @canalyse

JBC @JeBaCo

Hospitalité simplifie la prescripition (étoiles) #biennum

LE TRANSFO @LETRANSFO

"étoiles et prescription" pourrait être un sujet de rencontres en soi. :) #biennum

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Le rêve : le catalogue de la bib de Saint-Herblain : http://t.co/4Vv58XizMW #biennum http://t.co/svFnU3rggF

JBC @JeBaCo

#biennum point Decitre @Entree_Livre

Priscille Legros @Priscille_Lgrs

Un catalogue :visibilité(référencement) autorité(éditeur=auteur de son catalogue) hospitalité(parole au lecteur producteur d'info) #biennum

JBC @JeBaCo

Catalogue Wiz albin michel #biennum #mesyeuxsaignent

antoinefauchié @antoinentl

exemple d'@Entree_Livre qui a été totalement intégré à @Decitre, Benoît Berthou: "c'est baroque, il y a des étoiles partout" #biennum

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A Fruman et le catalogue d'Albin Michel : se positionne du côté de l'autorité #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum Agnès Fruman : Albin Michel utilise un catalogue autoritaire, classé par grandes catégories thématiques (reste très classique)

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Catalogue d'Albin Michel reste classique, mais intégration de vidéos d'auteurs #biennum

antoinefauchié @antoinentl

point "Plugin vulnérable" #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum Amélie Nothomb n'est pas gâtée par la preview de la vidéo ^^ point sourire carnassier

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En parallèle et complémentaire, utilisation des réseaux sociaux pour diffuser des infos et cibler des publics potentiels #biennum

JBC @JeBaCo

Albin Michel : réseaux sociaux intégrés dans la marge du catalogue, pour infos sur auteur ou titre particulier #biennum

Random Canale @canalyse

Entre autorité et austérité... #design #biennum

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Albin Michel : 3000 ouv numérisés, ttes les nouveautés sortent systématiquemt en numq, sf les beaux livres et certains jeunesse #biennum

antoinefauchié @antoinentl

.@canalyse hum... voir "Un bon design n’est pas beau" de @desbenoit http://t.co/YWWhxQKnXk #biennum

Nayla Ch @Nayla_Ch69

#biennum @AlbinMichel : tout notre catalogue est disponible pour les bibliothèques

JBC @JeBaCo

Albin Michel : site vitrine, pas de vente en ligne #biennum

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Pourquoi pas de possibilité de commentaires laissée aux lecteurs? Pour ne pas prendre le risque de perdre la main sur la com #biennum

Random Canale @canalyse

"on est allés voir les gens du web" "on a intégré les réseaux sociaux" #2015 #nonmais2015quoi #biennum #hallu

JBC @JeBaCo

Editeur maîtrise sa com, ne va pas laisser traîner des commentaires négatif sur son propre site. Ca limite les interactions. #biennum

Stéphanie Pouchot @FeeeCarabosse

#biennum Pour Albin Michel, ouvrir son catalogue aux commentaires : un risque de perdre la main #catalogue #biennum [1/2]

antoinefauchié @antoinentl

[succès d'estime du portail de la Médiathèque de Saint-Herblain http://t.co/a0JmFk9IP9 est-il un succès d'usage?...] #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum Je suis pas UX designer mais ce catalogue ne me donne vraiment pas envie ! couv petites, résumé haché, on dirait du stream pirate

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Les éditeurs sont dans la chaîne du livre ceux qui connaissent le moins bien les lecteurs, au final... #biennum

Nayla Ch @Nayla_Ch69

#biennum : l'#editeur est celui qui connait le moins bien le #lecteur #livre

Stéphanie Pouchot @FeeeCarabosse

#biennum mais le dialogue avec les lecteurs est primordial, via par exemple la page FB, le compte Twitter ou le site wiz.fr [2/2]

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Catalogue de l'offre pour ados : "les traiter comme des vip" http://t.co/EsgM5FdvpM #biennum

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Les libraires numériques (lesquels?) gardent jalousement les données sur les lecteurs et ne les communiquent pas aux éditeurs #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum A. Fruman : Albin Michel traite ses lecteurs inscrits sur le site comme des VIP : extraits inédits, échange sur des projets

JBC @JeBaCo

Cela dit, on peut espérer que la CNIL approuve... #biennum http://t.co/ofxn5SBNnK

Nayla Ch @Nayla_Ch69

#biennum les ados sont traités comme des vip... page d'accueil avec un beau visuel mais fiches des livres pas agréables a consulter

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

F Gèze : remise en perspective historique : on a toujours fait du catalogage, mais pas comme les bibliothécaires #biennum

JBC @JeBaCo

FGèze: éditeurs ne se posaient pas les mêmes questions que les bibs pour le catalogue ; c'est le web qui a conduit à la convergence #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum François Gèze (La Découverte) : 1er catalogues > à l'usage exclusif des éditeurs. Le net impose une interopérabilité du catalogue

antoinefauchié @antoinentl

.@DLWebBnF la question est aussi: pourquoi les libraires fourniraient les données aux éditeurs? et l'inverse? #biennum

LE TRANSFO @LETRANSFO

"on faisait des metadonnées sans savoir que ça s'appelait comme ça" #biennum #ProseJourdain

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Gèze : convergence observée récemment entre les bibs et les éditeurs, ex de Relire et de la force du catalogue de @ActuBnF #biennum

JBC @JeBaCo

Livres catalogués avant l'informatique : on découvre que les infos retenues sont difficilement exploitables (par les éditeurs) #biennum

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Point François Ier! #biennum

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Très tôt chez Éditis, base de données de métadonnées, renseignée dès la conception du livre, qui s'enrichit au fur et à mesure #biennum

Random Canale @canalyse

"avant son accouchement euh sa publication" mais là ça sent le lapsus volontaire #biennum :)

JBC @JeBaCo

Editeurs intègrent peu à peu les méthodes des bibs pour maintien du catalogue et création de métadonnées propres #biennum

JBC @JeBaCo

2e étape: vendre à partir du site/BDD, donc données différentes, supplémentaires, à intégrer, dans la forme aussi #biennum

Random Canale @canalyse

"on a créé une base de données très tôt, en 2001" #odysséedelespacenumérique #biennum

JBC @JeBaCo

Base du plus petit dénominateur commun = base extrêmement pauvre #biennum

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Du coup, règles de catalogage à intégrer, alors que c'était totalement étranger au métier d'éditeur avant #biennum

JBC @JeBaCo

Chaque revendeur doit intégrer les flux de X distributeurs #biennum

BrevisEphemeris @BrevisEphemeris

Complexité de l'interopérabilité des métadonnées #biennum #M2PUN

Romuald Verrier @rvrrr

Francois Gèze parle de la difficulté de pousser les métadonnées vers les e-distributeurs #biennum

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Dialogue de longue haleine sur des bases de données complètes et transverses avec les distributeurs et les maison hors groupe #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum cette nécessité d'un langage unifié de catalogage fait penser au déploiement du XML-TEI présenté hier par Dominique Roux

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum F. Geze : pousser les metadonnees riches des éditeurs vers les autres acteurs c est très compliqué

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Travail de @ActuBnF et de @Electre : largement identique, mais pas de mutualisation (raisons historiques) #biennum

Bruno Essard-Budail @BrunoEssard

Ils sont trop fort en catalogage ces éditeurs... Mais ça ne se voit pas vraiment sur leurs sites ? #biennum

Vincent Chabault @vincentchabault

François Gèze "c'est très difficile de pousser les données de ses livres pour un éditeur auprès des détaillants en ligne" #biennum

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Point #corporate : non, les bibliothécaires "qui ont connu Clément" sont ceux qui mettent en place les nouveaux modèles ! #biennum @ActuBnF

antoinefauchié @antoinentl

François Gèze évoque l'histoire du catalogage côtés éditeurs et bibliothèques: #angoisse #sang #larmes #biennum

Vincent Chabault @vincentchabault

Passionnante intervention de F. Gèze @Ed_LaDecouverte sur la concurrence/mésentente des entreprises de bases de données biblio #biennum

JBC @JeBaCo

3e étape : internationalisation des normes (ISNI) à intégrer par les éditeurs FR #biennum

SophieVandepontseele @sophvdp

Entre ce que fait la #BNF et #Electre, 80% du travail est le même ! vive l'#interoperabilité et la #convergence #biennum

Romuald Verrier @rvrrr

François Gèze (La Découverte) : "les éditeurs éloignés des données l'ISTC et de l'ISNI. Pas de convergence avant 10 ou 15 ans" #biennum

JBC @JeBaCo

Gloire au Fichier Exhaustif du Livre ! ##biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum F.Geze Pourquoi faire plusieurs fois la même chose : Electre et le Bnf travaillant ensemble ? Pas facile

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Pas de base de données des livres numériques #biennum

JBC @JeBaCo

Pas d'équivalent du FEL ou Dépôt légal obligatoire pour les livres numériques (yet) #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum Question en salle : comment faire pour rendre visible aux bibs la stratégie de diffusion des ebooks par les éditeurs ?

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Personne ne sait combien de livres numériques sont disponibles en France #biennum

Romuald Verrier @rvrrr

F. Gèze : initiatives commerciales dispersées pr le livre numérique, pas de dépôt légal, diversité des bases bibliographiques #biennum

Random Canale @canalyse

F. Gèze évoque un aspect pas anodin : la sauvegarde d'ebooks dont un certain nombre publiés sur les 1ères liseuses a disparu #biennum

Pascal Anaïs @AnaisNyn

Dialogue 4 #biennum #éditeur => évolution vers le référencement, catalogage, les métadonnées... Nouveaux métiers !?

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Puisque c'est la pause, qqs précisions : les liv num déposés par dépôt légal seront signalés dans le catalogue général de @ActuBnF #biennum

Francoise Truffert @FTruffert1

Depot légal et signalement des livres numériques par @DLWebBnF : une bonne nouvelle ! #biennum http://t.co/mVcV6KgvNP

addnb @addnb

à l'occasion de #biennum, découverte de #anuki, appli pour enfants autour de la BD http://t.co/AgTM1EzzLO || tutos, QRCode téléchargt

SophieVandepontseele @sophvdp

Finalement je suis bien loin de ce stress bruxellois #vivelesmissions #biennum http://t.co/XcLHVzVOnO

JBC @JeBaCo

Pas de standard de catalogage, recréons-en un ! http://t.co/Ge90Lo2JZw #biennum

Stéphanie Pouchot @FeeeCarabosse

#biennum @antoinentl présente la Réserve déboussolée, appli proposant des contenus géolocalisés http://t.co/kQHGmDYk0x

JBC @JeBaCo

.@1D_touch cité en exemple par @antoinentl : réserve déboussolée, capsules géolocalisées... interaction avec bibs évidente #biennum

Priscille Legros @Priscille_Lgrs

On parle @deboussolee à la #biennum initiative d'@1DLab en @rhonealpes pour accéder à des capsules culturelles dans la ville (cc @1D_touch )

LE TRANSFO @LETRANSFO

.@antoinentl parle maintenant d'exemples de plateformes/dispositifs : @deboussolee de @1D_touch et @Biblio_Box #biennum

Dialogue 5 | Autour des bibliothécaires : Du passé ne faisons pas table rase : la révolution numérique au service du métier de bibliothécaire

Sommaire des contributions extérieures

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SophieVandepontseele @sophvdp

Pratiques d’emprunt de livres numériques en bibliothèques : la plateforme grenobloise Bibook - épisode 3 - http://t.co/eqlxNdQ75E #biennum

Stéphanie Pouchot @FeeeCarabosse

#biennum Rematérialisation des contenus numériques en bibliothèque grâce à la #Bibliobox http://t.co/g0317EnJzk

Priscille Legros @Priscille_Lgrs

Mais aussi: La @Biblio_Box : un dispositif #numérique pour re-materialiser et proposer des contenus libres en #bibliothèque #biennum

JBC @JeBaCo

2e exeple : bibliobox pour rematérialiser les contenus #biennum Très bon outil de médiation, qui requiert lui-même médiation

LE TRANSFO @LETRANSFO

"ce sont des offres singulières, complémentaires qui s'articulent avec l'offre générale, elles font du lien avec d'autres acteurs" #biennum

Bruno Essard-Budail @BrunoEssard

La @Biblio_Box : bib numérique beaucoup moins chère que PNB ? #biennum

Priscille Legros @Priscille_Lgrs

Bibliothèque et lien social à travers des offres numériques #biennum http://t.co/B91eAmi3QR

BrevisEphemeris @BrevisEphemeris

On parle organisation apprenante avec le #sillonlorrain à la #biennum

ePagine @ePagine_Actu

François Gèze : de la cotation Clément BNF à l'ISTC - ISNI #enssib #biennum

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

@kler_h veut parler du bibliothécaire en général, pas forcément connecté et parfois méfiant à l'égard du numérique #biennum

antoinefauchié @antoinentl

face au *numérique*, aux technologies numériques, les professionnels des bibliothèques ne sont pas tous égaux! #biennum

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"moi je suis venu en bibliothèque parce que je n'aime pas les ordinateurs" : encore parmi les étudiants et stagiaires du métier! #biennum

LE TRANSFO @LETRANSFO

"moi je suis venu en bibliothèque parce que je n'aime pas les ordinateurs" #sic #biennum

antoinefauchié @antoinentl

retour des collègues bibliothécaires: "je suis venu travailler en bibliothèque car je n'aime pas les ordinateurs" #realite #biennum

JBC @JeBaCo

Dialogue 5 : autour des bibs. 1ère étape : formation et acculturation. #biennum

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Logique nécessaire d'acculturation pour le projet du Sillon de Nancy #biennum

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Initiative du Café numérique, express ou allongé : partage de veille et démo (note : la même chose en interne à la bnf ;) #biennum

JBC @JeBaCo

Module "expresso" de formation en 1h de temps (à ne pas confondre avec 1h de bananes, par exemple). Echange et questions pratiques. #biennum

antoinefauchié @antoinentl

acculturation, échanges, formations: formules "expresso" ou "allongé" du Café numérique au Sillon de Nancy #biennum

JBC @JeBaCo

Format "allongé", sur un sujet précis, plus en profondeur, 2h. #biennum

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Plusieurs formules à ce café : expresso : 1h, discussion ; allongé : vraie formation ; sur les jeux vidéo #dedramatisation #biennum

JBC @JeBaCo

3e type d'échange : échange de veille, en direct ou en ligne. Création d'un bruit de fond pour intégrer la question au quotidien #biennum

BrevisEphemeris @BrevisEphemeris

Le café numérique au Sillon Lorrain : partage informel de veille et d'expéricence #biennum

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Partage aussi de la veille sur un blog Wordpress #biennum

JBC @JeBaCo

G Hatt, Grenoble : sessions plénières, acculturation sans doute plus lente que ces multiples formats courts, plus efficaces #biennum

Arald @arald_fr

ce matin à l'@enssib, Biennale du numérique jour 2: usages du numérique en bibliothèque, catalogues, formations, etc. suivez #biennum

JBC @JeBaCo

Sillon lorrain : ancrage du numérique dans le projet d'établissement plus général (et inversement, ancrage du PDE dans le num) #biennum

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G Hatt : pour le moment, problème pour l'acculturation : le numérique est toujours qch qui s'ajoute au travail des équipes #biennum

Priscille Legros @Priscille_Lgrs

Entre les #cafésnumériques de la médiathèque de Nancy & les #aperonum de l'@arald_fr - Une vrai cuisine d'acculturation numérique! #biennum

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@kler_h : risques : l'équipe de geeks dépanneurs, ceux qu'on laisse à l'écart et ceux qui se laissent à l'écart #biennum

Cyrz @CyrZbib

@DLWebBnF @kler_h syndrome du Kangourou : le numerique reste dans la poche du geek de l'équipe #biennum

Random Canale @canalyse

#inbound hier, #push aujourd'hui. Le marketing est aux portes de certaines bibliothèques. :) #biennum

JBC @JeBaCo

Point "mode projet" #biennum

Romain Gaillard @papa75011

@DLWebBnF @CyrZbib #facepalm #biennum

SDerrot @sderrot

@JeBaCo mais sans Gantt #ouf #biennum

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@CyrZbib Non, justement, le but est que ça ne soit pas cette équipe qui monte le projet @kler_h #biennum

Cyrz @CyrZbib

@DLWebBnF tout à fait! comment faire pour que le num traverse le projet de l'établissement et sorte de la poche du geek ? #biennum @kler_h

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@kler_h : mettre du numq même ds un projet patrimonial ;) Appuis sur les compétences documentaires, participe à l'acculturation #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum BM Nancy : L'acculturation numérique permet une amélioration de la qualité du travail. Le numérique comme outil et pas comme fin

JBC @JeBaCo

Numérique : outil pour continuer à faire ce qu'on a toujours fait (shocking) #biennum

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. @kler_h le numérique est un outil pour faire ce qu'on a toujours fait, finalement #biennum

BrevisEphemeris @BrevisEphemeris

L'outil numérique comme modalité de travail supplémentaire @kler_h #biennum

antoinefauchié @antoinentl

<3 "permettre aussi à la bibliothèque de s'engager sur le terrain du partage de la connaissance" poke @guldorac #biennum

Priscille Legros @Priscille_Lgrs

Rappel: le #numérique est 1moyen, 1outil de travail et non la finalité de l'innovation. Penser des projets multiples via le num #biennum

JBC @JeBaCo

Point "Tiers lieu" ! Il était temps ! #biennum

LE TRANSFO @LETRANSFO

"on est tous des tiers-lieux depuis longtemps" #biennum #bibliothèques #innovationculturelle

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Rapport de la bib avec l'innovation, en particulier culturelle : production et diffusion de contenus, de dispositifs innovants #biennum

JBC @JeBaCo

Production de contenu, édition, diffusion, de produits culturels innovants, mais aussi médiation de cette innovation #biennum

Benoit Berthou @BenoitBerthou

Devenir un fablab ? Bib et innovation. Interface entre acteurs innovants et grands publics #biennum

LE TRANSFO @LETRANSFO

"est-que la médiathèque ne peut pas être une interface entre acteurs de l'innovation et le gd public, un lieu d'expérimentation ?" #biennum

Benoit Berthou @BenoitBerthou

Le labo de la BNF : initiative pionnière ? Pas seulement montrer num, l'expliciter. #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum M. Diallo peut etre une nouvelle mission des bibs : un "fablivinglab" : accueil et promotion des services innovants de la ville

antoinefauchié @antoinentl

l'expérimentation? un nouveau service en bibliothèque: les professionnels expérimentent, et *avec* les utilisateurs! #biennum

antoinefauchié @antoinentl

est-ce que c'est le rôle des bibliothèques de proposer par ex. de la réparation de téléphone? #biennum

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Où s'arrête le rôle des bibliothécaires : de l'atelier d'acculturation au dépannage informatique... #biennum

antoinefauchié @antoinentl

trouver un équilibre dans le *mode projet*: ne pas laisser de collègues sur le carreau 1/2 #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum M. Diallo : compenser les écueils du mode projet (aller tout droit) pour permettre à chaque agent d'avoir une autonomie d'action

antoinefauchié @antoinentl

2/2 et laisser de la place aux initiatives personnelles pas forcément en ligne droite! #biennum

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Jeu d'équilibre entre la concentration de l'offre et son éclatement (selon le web et les missions de chacun) #biennum

Canopé Ardennes @Canope_Ardennes

#biennum Nancy médiathèque de référence acculturation à petites doses TOUTES les semaines, heure du conte numérique, bibliobox, tablettes...

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

G Hatt : l'acculturation ne se fait pas toute seule : un accompagnement est nécessaire #biennum

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

G Hatt : problème de la pauvreté de l'offre de formation et de sa mise à jour régulière #biennum

JBC @JeBaCo

Offre de formation est faible (hors éventuel interne), on va assez vite plafonner (G Hatt) #biennum

antoinefauchié @antoinentl

#biennum http://t.co/5SGWhq5lDs

antoinefauchié @antoinentl

principe Agile et méthode Scrum en bibliothèque? pourquoi pas mais il faut aussi s'adapter à l'institution #complexe #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum M. Diallo : pas de méthode agile formalisée mais même état d'esprit : avancer par petits blocs, avoir des moments de satisfaction

SophieVandepontseele @sophvdp

Des cafés numériques pour former les bibliothécaires en interne aux ressources électroniques #biennum

antoinefauchié @antoinentl

.@ozerbib : laisser du temps aux bibliothécaires pour penser, expérimenter, innover, comme dans certaines entreprises! #biennum

antoinefauchié @antoinentl

Malik Diallo: "on s'est incrustés à l'Open Bidouille Camp" #excellent #biennum

JBC @JeBaCo

Projet réalisé actuellement en réalité validé par BNR en 2013 #biennum

Généralités

Sommaire des contributions extérieures

Sommaire principal

JBC @JeBaCo

Biennale du numérique @enssib : suivre #biennum Voir sur http://t.co/LVNXtGQLPP

Stéphanie Pouchot @FeeeCarabosse

C'est parti pour 2 jours d'échanges #biennum http://t.co/7lCtzlIaca

antoinefauchié @antoinentl

lancement de la 3e Biennale du numérique de l'@enssib ! avec André Friedenberg de la Région @rhonealpes #biennum

antoinefauchié @antoinentl

grandes orientations de la Région @rhonealpes en matière de numérique: expérimentations, formations, professionnalisation #biennum

Eléonore de Mcd @eledemcd

@BenoitEpron les couleurs sont trop foncées sur le pad, ça n'est pas bien lisible #biennum

Bibliothèque MOM @MOMBibliotheque

Est à la Biennale du Numérique #biennum #ENSSIB

Stéphanie Pouchot @FeeeCarabosse

#biennum streaming prévu par ici http://t.co/D16MdizFyE (@enssib : URL du pad svp ?) http://t.co/7HnbBGuZDf

Eléonore de Mcd @eledemcd

Au programme aujourd'hui et demain : la biennale du numérique, les métiers du #livre face au #numerique à l'@enssib ! #biennum

LR livre et lecture @LR2L

Bon matin frais depuis la biennale du numérique #biennum avec @enssib http://t.co/0nce3Mf4eN

antoinefauchié @antoinentl

.@FeeeCarabosse le pad est là: http://t.co/NMk5Mu27oB #biennum

Arald @arald_fr

Biennale du numérique de l'@enssib aujourd'hui et demain (l'Arald est membre du comité d'organisation) http://t.co/4RaFG1LHpk #biennum

Persée @PerseeFr

Pour suivre la #Biennaledunumérique à l'@enssib http://t.co/GdWkChocgP #numérique #ENSSIB #biennum

Courtin Antoine @seeksanusername

Pour suivre la #biennum à l'#ENSSIB voir le stream -> http://t.co/1pdSM3V1n9 + le PAD -> http://t.co/XEnVYUYPN3

enssib @enssib

Suivez la biennale du numérique en direct sur : http://t.co/q5ZcMS3Rpq #enssib #biennum

BibBib&Coop @ultralibre

@antoinentl bonjour avez vous le code wifi de l'amphithéâtre #biennum #enssib ?

Loïc Pelletier @Loic_Pelletier3

Suivez la biennale du numérique en direct sur : http://t.co/R1r619c2O0 #enssib #biennum

LE TRANSFO @LETRANSFO

La mutation des métiers du livre face au numérique, #biennum aujourd'hui et demain à l'@enssib http://t.co/5jvAYlK3TO

Romain Gaillard @papa75011

De retour à l'Ecole #biennum http://t.co/fkbIk9blZD

guichard benjamin @benjamintchik

Jeter un œil sur le hashtag #biennum ce matin ... http://t.co/I6IufcOMlp

Eric Pichard @BibliLab

Salut @wonderbibli alors c'est comment la #biennum ?

Sol Dube @SolDube

Faire mieux qu'à Amazon et arrêter de se plaindre. Les libraires doivent relever les manches R. Aupetit #biennum MO http://t.co/oMcMZUZJHA

Trendinalia France @trendinaliaFR

#Top3Apps for #biennum Twitter Web Client 39% Twitter for Android 21% TweetDeck 16%

TT Mobile FR @TTMobile_fr

TT FRANCE 13:00 1.#PetitJePassaisDesHeuresA 2.#LaPosteStarWars 3.#ConseilDeParis 4.#tendancescom2015 5.#biennum 6.Céline Dion

Trendinalia France @trendinaliaFR

@StphCrozat the 1st mention of #biennum appears on your TL. Now is Trending Topic in France! #trndnl

Trendinalia France @trendinaliaFR

61 000 people could have seen #biennum since its 1st mention until it became a Trending Topic. #trndnl

Eléonore de Mcd @eledemcd

#buffet #biennum #miam #crowded http://t.co/XyVjEIt8Xw

CharlatanFT @charlatanFT

#biennum is now trending topic in France. Discover why with Charlatan for Twitter. http://t.co/wDPgqaPw4G

TrendieFR - Trends @TrendieFR

"#biennum" was a trending topic in France at rank 5 for duration 20m .

Romain Gaillard @papa75011

Stress, trac, exercices de respiration #biennum

PAPER-ePAPER @PAPERePAPER

En direct, la biennale du numérique : http://t.co/hDi6lkUNzG #enssib #biennum

Mentaphone @MentaphoneFr

#biennum #Cannes http://t.co/gFWcwo2iRk Question: T'as pas une clope?

Tricard Stéphanie @Tricardstef

Etherpad enssib #biennum http://t.co/nhh38trKq1

nadya benyounes @nbenyounes

Un mot dièse à suivre #biennum http://t.co/1opw3hv30D

nadya benyounes @nbenyounes

Un mot dièse #biennum Un compte @enssib Une diffusion sur http://t.co/t0Jx5gP5yW Un pad pour contribuer http://t.co/wlEu7WmlDu

Val @ValMuetdhiver

Motivation activée pour la seconde journée de la #biennum http://t.co/EaCsoynEFX

antoinefauchié @antoinentl

la Biennale du numérique de l'@enssib, jour 2, ça (re)commence dans 1/2h! #biennum http://t.co/yDvWWIOTa6

Julie Scheffer @julie_scheffer

La biennale du #numérique est à suivre en live streaming http://t.co/IcQ55EA6rH #biennum #livre http://t.co/VxVZWLIRNc

antoinefauchié @antoinentl

#biennum #remplissage #etape2 http://t.co/ubmux3MvEN

antoinefauchié @antoinentl

#biennum #remplissage #etape3 http://t.co/iCyDhnNrcd

LE TRANSFO @LETRANSFO

Jour 2 de la #biennum, c'est parti ! http://t.co/2Bk4eSbLGK

Stéphanie Pouchot @FeeeCarabosse

La 2e journée de la Biennale du numérique vient de démarrer @enssib #biennum [à suivre sur http://t.co/D16MdizFyE] http://t.co/WG47FUlwXL

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

Le programme de la dernière journée de la #biennum ici: http://t.co/70G5jdwMgY

JBC @JeBaCo

#biennum finalement c'est comme les festivals de rock l'été : c'est toujours les mêmes plateaux qui tournent, d'ENSSIB en BPI !

aurore soares @ausnum

Merci @DLWebBnF pour le #LT Biennale du numérique @enssib http://t.co/G9R6oYpdbW #biennum http://t.co/xLX6ARjQCy

addnb @addnb

Suivre #biennum [biennale du numérique], c'est bien

addnb @addnb

Le PAD de #biennum :http://t.co/Mq7kYjer6o

antoinefauchié @antoinentl

hello @enssib petit problème avec le pad #biennum (#merci)

antoinefauchié @antoinentl

@vincentchabault oups c'est #biennum avec 2 *n* ;)

Stéphanie Pouchot @FeeeCarabosse

#biennum @enssib le pad est à nouveau actif ! http://t.co/N0nU32pDtr

Vanessa van Atten @VvanAtten

Pour suivre la passionnante Biennale du numérique #biennum et Pad http://t.co/g9zChdMXjY

Random Canale @canalyse

Pendant ce temps là... #biennum http://t.co/9iOHRbodHz

antoinefauchié @antoinentl

la Biennale du numérique, c'est fini... big up à la dream team sur Twitter: @sderrot @DLWebBnF @ValMuetdhiver @JeBaCo @eledemcd ... #biennum

Le livre et le tweet @lelivreetletwee

La biennale du numérique touche à sa fin, vous pouvez relire nore #LT avec R.Aupetit, N.Steffan et @vincentchabault #biennum

Conférence d'ouverture de la Biennale

Sommaire des contributions extérieures

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Delphine Galot @DelphineGalot

R. Gimazane rappelle le tournant des politiques publiques sur le livre numerique : dec 2004. : Google lance son projet googlebooks #biennum

antoinefauchié @antoinentl

back to the future avec Rémi Gimazane: numérisation par Google dès 2004 #croisade #syndicats #taxe #JeanNoelJeanneney #biennum

Eléonore de Mcd @eledemcd

Point historique de #RemiGimazane : décembre 2004, l'annonce de #Google de la #numerisation de masse, libre de droits ou non #biennum

BrevisEphemeris @BrevisEphemeris

Pour un retour historique sur les projets de numérisation, la chaîne du livre et les bibliothèques #biennum #M2PUN

antoinefauchié @antoinentl

lancement de @GallicaBnF *avant* les campagnes de numérisation de Google, soutien renforcé dès 2004 #biennum

Eléonore de Mcd @eledemcd

#RemiGimazane : premier acte de #numerisation en France ? #Gallica, collaboration de la #BNF et des #editeurs #biennum

LE TRANSFO @LETRANSFO

La mutation des métiers du livre face au numérique, #biennum aujourd'hui et demain à l'@enssib http://t.co/5jvAYlK3TO

antoinefauchié @antoinentl

le rapport de Bruno Patino "Le devenir numérique de l'édition : du livre objet au livre droit" http://t.co/e132f4aeBW #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

R. Gimanaze pointe les éléments clés de la pol publique sur le livre numerique : 2008 : rapport Patino #biennum

Eléonore de Mcd @eledemcd

Rapport sur le #livre #numerique de Bruno Patino : #editeurs et #auteurs doivent conserver la maîtrise du prix de vente du #livre #biennum

BrevisEphemeris @BrevisEphemeris

Les conditions de légifération sur le Prix Unique du Livre Numérique #enssib #biennum

Loïc Pelletier @Loic_Pelletier3

Conf d’ouverture de Rémi Gimazane (chef du département de l'économie du livre, DGMIC-SLL) #biennum #enssib

antoinefauchié @antoinentl

si on en doutait ça y est on est en plein dans la #biennum: ? la loi sur le prix unique du livre numérique ?

antoinefauchié @antoinentl

l'objectif de la loi sur le prix unique du livre numérique avait bien comme objectif de *réguler* le marché #biennum

antoinefauchié @antoinentl

Rémi Gimazane: "la loi de 2011 possédait déjà en germe toute la souplesse permettant aux bibs de prêter du livre numérique" #biennum

Annie Janicot @AnnieDoc08

#enssib #biennum les obj. de la loi de 1981 : assurer l'egalité et l'animation sur les teritoires ET préserver la diversité de la création

Eléonore de Mcd @eledemcd

La #loi relative au prix du #livre #numerique : http://t.co/LKm42SKMNF Reste très souple sur les modalités de #diffusion ! #biennum

antoinefauchié @antoinentl

[concernant la souplesse de la loi PULN: il y a la théorie et la pratique...] #biennum

JBC @JeBaCo

En cours : justification en construction du dispositif ReLire ? #biennum

Stéphane Crozat @StphCrozat

@Calimaq http://t.co/qqm2Vwq6Jt cité à la #biennum de l'@enssib

Delphine Galot @DelphineGalot

Principe de la loi 2011 livre num l'éditeur fixe un prix qui peut différer en fonction du contenu, des modalités d'accès ou d'usage.#biennum

antoinefauchié @antoinentl

présenter la loi PULN *et* le projet ReLIRE en 1/2h, c'est audacieux #biennum

Eléonore de Mcd @eledemcd

Remi Gimazane : Le #livre #numerique : seul accès à l'écrit pour les personnes handicapées visuelles #accessibilité CC @lucmaumet #biennum

JBC @JeBaCo

Valeur constitutionnelle de l'accès à la culture ; numérique précisément outil d'accès pour tous. On ne peut donc pas l'ignorer #biennum

antoinefauchié @antoinentl

argument à l'origine de ReLIRE: permettre aux personnes empêchées de lire d'accéder aux textes indisponibles #biennum

antoinefauchié @antoinentl

régulations autour du livre numérique: 1. économie 2. accès 3. interopérabilité #biennum

Random Canale @canalyse

#biennum si le numérique rend accessible, on pourrait aussi parler de la loi sur l'accessibilité foulée au pied depuis 2005.

antoinefauchié @antoinentl

régulations autour du livre numérique: 1. économie (loi PULN) 2. accès (droit d'auteurs) 3. interopérabilité (format EPUB) #biennum

Priscille Legros @Priscille_Lgrs

Les métadonnées, grande question et enjeu principal pour le #ebook "fluidifier et rendre les systèmes plus opérants" #biennum

Eléonore de Mcd @eledemcd

Relation #auteur/#éditeur : évolution du #contrat d'#edition : quid de la notion de "fabrication" ? Repenser #numerique #biennum

antoinefauchié @antoinentl

le numérique a imposé un rééquilibrage "salutaire" entre l'auteur et l'éditeur, "réinstaurant une confiance entre les acteurs" #biennum

JBC @JeBaCo

Numérique a reposé la question de la définition précise d'une "exploitation régulière et suivie" par l'éditeur de l'oeuvre. #biennum

Stéphane Crozat @StphCrozat

@Calimaq #biennum Lors de la conférence d'ouverture de Rémi Gimazane (ministère de la Culture) http://t.co/tfvf9LAmK2

Eléonore de Mcd @eledemcd

Remi Gimazane : #Numerique et #papier à ne pas penser séparément : fonction de présentation, de découverte du #livre papier #biennum

Js Rabouhams @JsRabouhams

Rémi Gamazane : "la chaîne du livre reste dans une logique systémique" #biennum

JBC @JeBaCo

Livre est tech ancienne, aboutie, ne sera pas tuée par le num. Coexistence, dont les termes sont à définir. #CeciNeTueraPasCela #biennum

antoinefauchié @antoinentl

"le livre est une technologie suffisamment aboutie pour ne pas être dessaisi". l'objet oui, mais l'écosystème?... #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

R. Gimazane le numérique ne remet pas en cause la structure systémique de la chaine du livre. ne pas se tromper de grille d'analyse #biennum

JBC @JeBaCo

Marché du livre et droit d'auteur à repenser au niveau Européen. On reparle du rapport de Julia Reda et son traitement, chiche ? #biennum

Stéphane Crozat @StphCrozat

@enssib Le document numérique comme vecteur d #accessibilité à la #biennum. Une vidéo démonstrative : http://t.co/akt71QjU4i (projet Capa)

Random Canale @canalyse

le ministère du droit d'auteurs" whooops #biennum

antoinefauchié @antoinentl

loi dite "handicap" de 2005, rapport Julia Reda, DRM, etc. des points pas abordés... CC @JeBaCo @canalyse #biennum

Loïc Pelletier @Loic_Pelletier3

Après une longue présentation du rapport Patino de 2008, point sur les chantiers actuels #biennum #RémiGimazane

antoinefauchié @antoinentl

l'IDPF n'est pas une "entité américaine" mais un consortium #biennum

JBC @JeBaCo

Enjeu industriel et démocratique au développement de l'accessibilité #biennum #idpf #daisy #readium

JBC @JeBaCo

Ah, ben les voilà les DRM ! #biennum "un progrès important peut être" effectué (tu m'étonnes)

JBC @JeBaCo

On parle bien "d'acquérir" le livre numérique par le lecteur. Si seulement c'était effectivement le cas pour les bibs... #biennum

BibBib&Coop @ultralibre

#Interopérabilite pour tendre vers un univers numérique démocratique l'enjeu est majeur #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

R. Gimazane 1 des chantiers au niveau européen : recherche d'une solution de protection. Pourtant y'a le watermarking, non ? #biennum

antoinefauchié @antoinentl

hégémonie d'Adobe: l'une des missions du bureau parisien de Readium #LCP #biennum

antoinefauchié @antoinentl

.@DelphineGalot pas suffisant pour certains éditeurs, donc mise en place de LCP http://t.co/Vc6GYDXXiJ #biennum

Tweets post-Biennale

Sommaire des contributions extérieures

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ePagine @ePagine_Actu

839 nouveaux ebooks ce mercredi 25 novembre. Et un bel office Actes Sud pour Rivages en polar http://t.co/C6LrIFWbji Sud #enssib #biennum

Le BBF en ligne @BBFenssib

[Le Fil du BBF] Prix de l’innovation #numérique pour la #Bibliothèque départementale de la Somme http://t.co/BarhuxrH0i #biennum #leBBF

Francoise Truffert @FTruffert1

@JeBaCo Tout à fait !! Tres interessant ce livetwit des #biennum. Le numerique a (aussi) du bon LoL

ePagine @ePagine_Actu

petit polar ebook sans drm. http://t.co/9z1PcYYDhe @enssib, un dernier merci à l'enssib pour son accueil #biennum http://t.co/rT4X3zRjXX

F Cohen-Adad @fcohenadad

J’assiste donc je tweete | Enseignante, chercheuse, etc. http://t.co/HMppyG60BO une vraie question à l'occasion de #biennum /@FeeeCarabosse

Préambule introductif

Sommaire des contributions extérieures

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antoinefauchié @antoinentl

Yves Alix on stage: historique de la Biennale du numérique, évolution des métiers du livre, et activités de l'@enssib #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

Y.Felix liste les actions de l #enssib et notamment le pôle document numerique #biennum

antoinefauchié @antoinentl

.@BenoitEpron évoque les 3 éditions de la Biennale du numérique: 2011: médiation 2013: usages 2015: métiers #biennum

Tweets pré-Biennale

Sommaire des contributions extérieures

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Stéphane Crozat @StphCrozat

@cide_18 #CIDE18 et rendez-vous lundi à la Biennale du numérique pour continuer de parler écriture et document numérique @enssib #biennum

Stéphane Crozat @StphCrozat

@enssib #biennum mon diaporama ici : http://t.co/wgy6uEieck et la diffusion en direct ici : http://t.co/bHNQEJtxpa

Synthèses des ateliers

Sommaire des contributions extérieures

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Val @ValMuetdhiver

Bizarrement ya personne qui tweete #biennum sur nos (fabuleuses et indispensables) synthèses. Quelle déception ! (spoiler : nope ^^)

Romain Gaillard @papa75011

#pointDémarchesAgiles #biennum

Stéphanie Pouchot @FeeeCarabosse

#biennum @enssib 4 ateliers en parallèle cet après-midi : du coup, une synthèse de fin de journée par les étudiants de master #bonneidee

Bernard Teissier @http2infodoc

Bravo aux étudiants du master PUN pour cet exercice difficile #synthèse #ateliers #biennum

Table ronde | Autour de la formation

Sommaire des contributions extérieures

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SDerrot @sderrot

Reprise de la #biennum avec un point "digital" #argh

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

A Diab, dir de @asfored : les besoins des éditeurs en formation concernent surtout les nvx modes de publication et le juridique #biennum

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Nécessité de faire passer une veille en formations et d'intégrer sans cesse de nouvelles compétences à l'équipe de formateurs #biennum

antoinefauchié @antoinentl

*nouvelle* démarche de l'@Asfored : veille (transposable en actions de formation) et proximité pour les acteurs #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum l'éditeur conçoit ert réalise le produit, mais le nb d'interlocuteurs s'est multiplié avec le numérique > besoin montée compétence

antoinefauchié @antoinentl

l'@Asfored en ordre de marche face au numérique: "briser les tabous", "faire preuve d'audace", mises à jour régulières #biennum

BrevisEphemeris @BrevisEphemeris

L'@asfored de 60 à 100 propositions de formation revues tous les 6 mois en formation diplomante et continue #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum l'offre de formation doit s'élargir/s'actualiser bien plus rapidement pour suivre les évolutions des outils/de la chaîne du livre

Eléonore de Mcd @eledemcd

Aida Diab : les contenus de l’@Asfored revus tous les six-sept mois pour rester à jour dans le domaine de la #formation #biennum

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Accélération du rafraîchissement des contenus des formations : revus tous les 6-8 mois pour suivre les évolutions #biennum

antoinefauchié @antoinentl

le numérique est devenu une généralité: porosité dans tous les domaines #transversalite #biennum

Eléonore de Mcd @eledemcd

Aida Diab : le #numerique n’est plus un domaine à part entière mais il est transdisciplinaire, se retrouve dans tous les domaines #biennum

antoinefauchié @antoinentl

oula j'ai bien entendu "2.0"?... #biennum #miseajourencours

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Le numérique intervient dans tous les domaines : attachés de presse, com, editorialisation #biennum

Eléonore de Mcd @eledemcd

Il faut utiliser le #réseau pour créer du réseau avec le réseau ; ) #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum A. Diab "Le numerique utilisé pour luttercontre la tentative de suppression de l’intermediation"

JBC @JeBaCo

S'agit-il de se former au numérique ou d'intégrer le numérique ? #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum G. Chartron (INTD-CNAM) propose "On ne forme pas au numerique, on integre au numerique"

Priscille Legros @Priscille_Lgrs

PointPub:[10/12Lyon] Venez raconter&écouter vos expérimentations&projets en bibliothèque à #BiblioPitch ! http://t.co/g3q3OMbYo5 #biennum

Eléonore de Mcd @eledemcd

#biennum @enssib depuis 2010, offre de #formation à distance + modules de recherche d’information

ePagine @ePagine_Actu

Pnb-formation : les offres à paraître du 24 novembre #enssib #biennum http://t.co/prwtTkQ6QL

Alexandre Lemaire @lemaire_alex

@ValMuetdhiver Y a aussi question des différents choix de classifications et listes d'autorité entre Rameau, Dewey, CNIL, Bizac,... #biennum

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Formation initiale à @enssib : le parcours numérique créé en 2012 à maintenant été intégré au tronc commun #biennum

Eléonore de Mcd @eledemcd

Armelle de Boisse : stage de mise en place d’#ebook en bibliothèque @enssib #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum Autrefois stage = perspective d'évolution à long terme, désormais stage = trouver une solution technique à un problème donné

BibBib&Coop @ultralibre

? #bibliothecaire #dictionnairedudiable #quote #quoteoftheday #library #biennum #lyon #enssib… http://t.co/N4rKGZiVem

antoinefauchié @antoinentl

point "enssib TV" ^^ #biennum

Val @ValMuetdhiver

#biennum Grande diversité des publics/niveaux entrants à @enssib, auxquels on tente de transmettre des compétences unifiées

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum Offre de formation de l'enssib montre une tendance à la convergence des métiers : bibs deviennent editeurs, archivistes...

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Et oui, le numérique, c'est aussi le risque d'obsolescence des formats de fichiers #biennum

Eléonore de Mcd @eledemcd

Christian Robin : le #numerique c’est l’hypertrophie du présent et la perte des souvenirs lointains #biennum

BibBib&Coop @ultralibre

? #library #bibliotecas #librarians #bibliothecaire #enssib #biennum #lyon #formation… http://t.co/gPsJnIJiuL

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum C. Robin MC Paris 13 “Le numérique c’est le contraire d’Alzheimer, c’est l’hypertrophie du présent”

The SF Reader @TheSFReader

numérique : obsolescence des fichiers, surtout en cas de DRM ! Watermark tient mieux dans la durée #biennum @dlwebbnf

Clotilde @Clowtilde

L'obsolescence des formats de fichiers, c'est le nouveau papier acide auto-destructeur #biennum

SDerrot @sderrot

L'honneur de "numérique" restauré, merci Christian Robin #obsession #biennum

JBC @JeBaCo

C.Robin : évolution au niveau de l'offre des formations, mais assez peu du côté des formés. Mêmes parcours en amont #biennum

The SF Reader @TheSFReader

Dans ma TL, on parle osolescence des formats de fichiers. Mais pas des fichiers en eux-même ! DRM de merde #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum C. Robin, MC Paris 13 Le renouvellement de l’offre de formation: : integration des aspects numeriques dans chaque UE

Eléonore de Mcd @eledemcd

Christian Robin : pas d’enseignement spécifique aux aspects du #numerique à #paris13 mais intégration dans chaque UE #biennum

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

C Robin : dire "Le numérique c'est l'innovation" ne veut rien dire #biennum

Delphine Galot @DelphineGalot

#biennum C. Robin MC Paris 13 Formation traite de l'innovation dans l'edition, différent que de dire que le numérique c'est l'innovation

JBC @JeBaCo

C Robin: plus que le numérique en lui-même, c'est l'adaptabilité et le pragmatisme qui comptent #biennum

Priscille Legros @Priscille_Lgrs

#Numérique : ...des chiffres et des lettres ! #biennum (cc @antoinentl )

Val @ValMuetdhiver

#biennum Pas réellement de "désintermédiation", mais une récupération de l'attention du client par de nouveaux acteurs, type Amazon

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

56 % des éditeurs passent par une plateforme d'e-distribution, avec des contrats très proches de la chaîne papier #biennum

Selman7 @Selman7

Numérique : "hypertrophie du présent et amnésie du passé?" #biennum

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

Retour du paradoxe : difficile de faire circuler des livres numérique, on a besoin d'intermédiaires pour le faire #biennum

Val @ValMuetdhiver

Constante de la #biennum : il est plus facile de prêter du print que du num, car le prêt print ne nécessite aucune compétence/litératie

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

C Robin : la désintermédiation est une notion qui arrange ceux qui la promeuvent...#biennum

JBC @JeBaCo

C Robin: "très difficile de faire circuler des livres numériques". Ca se discute, ça. Le fichier ne pose aucun problème en lui-même #biennum

Eléonore de Mcd @eledemcd

Patricia Sorel : #formation métiers du #livre, trois parcours à Paris 10 : édition, librairies, bibliothèques #biennum

Dépôt légal web BnF @DLWebBnF

P Sorel : le numérique ne doit pas prendre une place disproportionnée par rapport aux fondamentaux e l'histoire du livre #biennum

Eléonore de Mcd @eledemcd

Les #réseauxsociaux du #livre #biennum http://t.co/bUv7jnhytn

Val @ValMuetdhiver

#biennum le volet formation technologique ne doit jamais faire oublier le volet contenu : un contenu de mauvaise qualité ne sert à rien

Val @ValMuetdhiver

#biennum "chaîne du livre" est déjà un système complexe, numérique > diversification des modalités d'édition > + de complexité/possibilités

BibBib&Coop @ultralibre

Passer des formations métiers du livre à des formations en information et communication #biennum apprendre réellement à gérer des contenus !

Val @ValMuetdhiver

#biennum @BenoitEpron : enseignement des compétences techniques : ne pas forcément savoir faire, mais nécessité de comprendre les enjeux

antoinefauchié @antoinentl

.@ValMuetdhiver disons plutôt que depuis plusieurs dizaines/centaines d'années on sait comment gérer le livre physique/papier! #biennum

SophieVandepontseele @sophvdp

Le role de la BIB n'est pas aussi de faire du social, de faire du lien et de l'humain ? #biennum