Nous recrutons un H/F pour assurer les formations de nos clients sur le territoire national aux logiciels SIGB de la gamme Médiathèques (Logiciels AFI-Nanook et Bokeh) basé de préférence en région parisienne (télétravail possible).

Après avoir été formé à nos outils et méthodes, Vous intégrerez le pôle Bibliothèque vous menez à bien les tâches qui vous sont confiées par la responsable du Service dans le cadre de nos projets d'intégration de progiciels à destination des bibliothèques et médiathèques:
- Assurer la formation des utilisateurs et le suivi clients dans toute la France
- Remonter aux développeurs toute problématique relevée dans le cadre de la formation
- Participer à l'assistance téléphonique utilisateur de niveaux 1&2
- Assister les clients dans l'intégration de leur charte graphique CSS de leur site web
- Participer aux tests produits et à la documentation
- Alerter dans le cas de non respect des procédures qualité ou risque majeur non traité

- Professionnel-le de bibliothèque , vous avez une formation Bac+2 à Bac+4 et une bonne connaissance des normes et des pratiques documentaires en bibliothèque

- Vous avez une expérience professionnelle minimale de 2 ans au cours de laquelle vous avez su révéler votre polyvalence et avez démontré les qualités requises (rigueur, autonomie, dynamisme ) pour accompagner la mise en place de solutions informatiques pour bibliothécaires

- l’expérience de projets d’informatisation de structures culturelles est un plus

- Rattachement à l’agence de Lognes (77)
- Déplacements fréquents (permis B exigé)
- Salaire selon expérience