Un.e Responsable des Services au public

OFFRE D'EMPLOI

    Fonction/métier :  Bibliothécaire assistant spécialisé

    Niveau de responsabilité :  B

    Type de contrat :  CDD

    Durée :   11 mois

    Type d’employeur :  Fonction publique d'État

    Date limite de candidature :  08/09/2019

    Date de prise de fonction :  01/10/2019

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Contact et informations

Candidatures à adresser à :
Pascale.pauplin@sorbonne-universite.fr
Virginie.de_laitre@sorbonne-universite.fr
Avec copie à bu-candidatures@sorbonne-universite.fr

Nom de l'employeur : Sorbonne Université

Adresse : Sorbonne Université, Bibliothèque Clignancourt 2 rue Francis-de-Croisset, 75018 PARIS

PRÉSENTATION - MISSIONS
Sorbonne Université est une université pluridisciplinaire de recherche créée au 1er janvier 2018 par regroupement des universités Paris-Sorbonne et UPMC.
La bibliothèque de Sorbonne Université (BSU) est structurée en pôles documentaires et départements transversaux, dont les responsables sont rattachés à la direction de la BSU.
La Bibliothèque universitaire Clignancourt est une des cinq bibliothèques du Pôle Lettres, elle accueille principalement des étudiants de niveau Licence sur 3 niveaux d’espaces différenciés (salles de lectures, de travail en groupe, de formation) et propose 500 places de travail. Le fonds documentaire est en adéquation avec les disciplines enseignées sur le site : Histoire, Géographie, Philosophie, Sciences sociales, Musique et Musicologie, LEA et Langues et Civilisations pour l’anglais, l’espagnol et le portugais. Elle abrite par ailleurs un fonds spécialisé de niveau recherche en Musique et Musicologie, labellisé CollEx en 2017.

Mission :
Le.la responsable des services au public est chargé de mettre en œuvre l'accueil des publics et les services offerts dans la bibliothèque. Il.elle établit un planning hebdomadaire des permanences de service public des membres de l'équipe. Il.elle travaille avec les services administratifs et techniques du Centre Clignancourt, les services transversaux de l'université liés aux étudiants et les Départements et Missions de la BSU (en particulier les Missions Bâtiments, Communication et action culturelle et les Départements Formation / innovation pédagogique et Informatique documentaire).

Il.elle est le correspondant communication local du Pôle Lettres, il;elle met à jour les informations sur le portail documentaire et les réseaux sociaux.

Il.elle encadre également le travail des vacataires étudiants (6 étudiants).

Dans toutes ces missions, il.elle travaille en collaboration très étroite avec la responsable de la bibliothèque.

Activités principales :
Toutes ces activités se font en liaison avec les responsables respectivement : de la bibliothèque, du Pôle Lettres et des Départements et Missions de la BSU.

1- Accueil du public :

• Porter des projets de service public (enquête, infomobile, harmonisation des pratiques de service public, etc.)
• Organiser l'ouverture de la bibliothèque et la continuité de service en planifiant les horaires de permanences de service public de tous les agents de la bibliothèque et des vacataires étudiants (PlanningBiblio) avec l’aide d’une magasinière.
• Accueillir et former les nouveaux agents aux règles de service public.
• Assurer la communication locale de la bibliothèque : mise à jour du portail documentaire, des réseaux sociaux.
• Assurer l'accès des lecteurs aux services matériels proposés : ordinateurs en libre accès, photocopieurs, réservations des salles de travail collaboratif … en liaison avec les services universitaires et les prestataires extérieurs.
• Veiller au bon état des locaux et signaler toute anomalie (éclairage, hygiène et sécurité) à l'administration du centre et au prestataire Bouygues emploi et services.
• Favoriser l'accueil d'événements culturels au sein de la bibliothèque : concerts, lectures, expositions.
• Accueillir les actions de formations dispensées dans la bibliothèque.

2- Responsable des vacataires étudiants :
• Participer au recrutement, encadrer et organiser le travail des vacataires étudiants qui interviennent en soutien des agents pour le Service public.

3- Médiateur documentaire :
• Assurer la gestion des collections « Emploi » (500 €) ; « Professionnel » (300 €) et « Anglais » (3400 €) : acquisitions, catalogage, désherbage, suivi des budgets …
• Assurer des formations de niveau LMD
• Participer au Service public

Conduite de projets : oui
Encadrement : oui.
PROFIL RECHERCHÉ
Connaissances transversales requises :
- organisation et fonctionnement de la recherche et de l’enseignement supérieur en France
- organisation et fonctionnement de l’université
- réglementation applicable à son domaine d'activité professionnelle
- statuts, règlements et procédures de gestion des personnels des établissements publics d’enseignement supérieur et de recherche

Savoir-faire :
- maîtriser les règles et procédures de gestion administrative
- maîtriser les outils informatiques et bureautiques
- planifier les activités et les échéances
- s'exprimer avec aisance à l'écrit comme à l'oral

Savoir-faire transversaux :
- capacité à hiérarchiser et à prioriser les tâches et organiser son activité et celle du service en tenant compte des contraintes et des échéances
- capacité à conduire un entretien, une réunion
- capacité à structurer et rédiger des documents d'aide à la décision, des notes techniques ou administratives, des documents de synthèse ...
- capacité à appliquer et à faire appliquer les textes réglementaires
- capacité à élaborer des outils d'analyse et de synthèse et en rendre compte

Savoir être :
- bon relationnel et sens du travail en équipe
- organisation et rigueur
- sens du service public
- confidentialité
CONDITIONS PARTICULIÈRES D’EXERCICE
Obligation de faire au moins une ouverture à 9h et une à deux fermetures à 19h (ou 20h pour le mardi soir) et d’assurer une présence jusqu’à 18h, par semaine
si besoin, adaptation des horaires en fonction des nécessités de service
participation aux permanences de service public de la bibliothèque et, en cas de besoin, d’autres bibliothèques du pôle Lettres
organisation des horaires et des congés en fonction de l'activité du SCD
congés obligatoires pendant la fermeture des bibliothèques.