Vous êtes à la recherche de méthodes permettant d'estimer la qualité de documents numérisés. En effet, le contrôle qualité est une étape importante dans un processus de numérisation.

Dans l'ouvrage intitulé "Numériser et mettre en ligne" Thierry Claerr et Isabelle Weestel indiquent pages 35-36 que "le contrôle qualité passe par la définition, par prestation, de critères de qualité, d'un ou des niveaux de qualité acceptables (NQA) et de méthodes de contrôle, explicités dans le CCTP. Chaque critère mentionné doit être contrôlé. Les erreurs peuvent être classées selon leur gravité avec un NQA différent ( par exemple 1% pour les erreurs qualifiées comme majeurs, 1.5% pour les erreurs mineures). Les contrôles concerneront la qualité des images, de la conversion, des métadonnées, de l'écriture et de l'organisation des fichiers sur les supports de livraison et tout autre point demandé. (...)
Les principales méthodes de contrôle sont :
- le contrôle exhaustif : celui-ci n'est possible que dans le cas d'un nombre restreint de fichier à examiner
- le contrôle par échantillonnage qui peut reposer sur une norme, par exemple la norme NF-ISO 2859-1 : règles d'échantillonnage pour les contrôles par attributs http://www.iso.org/iso/fr/home/store/catalogue_tc/catalogue_detail.htm?c...
- la mise à disposition d'outils de contrôle calibrés
- les audits de la chaîne du prestataire (contrôle du respect des engagements qualité et des méthodes de production en amont des livraisons"
Source :
Numériser et mettre en ligne / sous la direction de Thierry Claerr et Isabelle Westeel (La boîte à outils, n° 19). Villeurbanne : Presses de l’enssib, 2010

La question du contrôle qualité est plus longuement abordée dans un autre ouvrage de Thierry Claerr et Isabelle Westeel intitulé "Manuel de la numérisation" (pages 261 à 285). Vous y trouverez de nombreux développements autour des normes, des critères de contrôle, de l'échantillonnage et des logiciels de contrôle. Nous vous invitons vivement à consulter cet ouvrage :
Manuel de la numérisation / Thierry Claerr et Isabelle Westeel, Ed. du Cercle de la Librairie, 2011. Sommaire en ligne : http://pvsamplersla5.immanens.com/fr/pvPage2.asp?puc=5585&pa=1&nu=16

Pour avoir une illustration concrète de la mise en œuvre du contrôle qualité, vous pouvez consulter les pages 15-16 de la Charte de numérisation de la BnF, qui décrivent les contrôles pratiqués et les niveaux de qualités exigés par l'établissement : http://www.bnf.fr/documents/charte_numerisation.pdf

Enfin, le ministère de la Culture et de la Communication met également à la disposition des professionnels une documentation sur la numérisation, dont des modèles de cahiers de charges qui décrivent les critères de qualité attendus : http://www.culture.gouv.fr/culture/mrt/numerisation/fr/f_04.htm

Tous les liens ont été consultés le 11 juillet 2012.

Cordialement,

Le Service questions? réponses! de l'enssib

MOTS CLES : Gestion et évaluation : Evaluation, Traitement de l'information : Numérisation