Communiquer le nom de l'usager qui a emprunté un ouvrage

Question

Bonjour,
Lorsque je suis au prêt il arrive souvent qu'un étudiant veuille emprunter un livre déjà réservé.
Alors il demande le nom de la personne l'ayant réservée, car c'est sans doute quelqu'un de sa classe avec qui il pourrait "négocier".
Il me semble avoir appris en cours que pour des questions de droit d'information personnelle etc. nous n'avons pas le droit de donner cette information.
Est ce vrai ou je m'embrouille ?
Merci d'avance de votre réponse, et j'espère que ma question rentre dans les périmètres du service

Réponse

Date de la réponse :  23/10/2015

Vous voulez savoir si un bibliothécaire peut communiquer à un étudiant le nom de l'usager qui a emprunté un ouvrage dont il a besoin.

Effectivement, vous n'avez pas le droit de communiquer des données personnelles (cf. Loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel).
Pour en savoir plus : Vos obligations. CNIL - Protéger les données personnelles, accompagner l'innovation, préserver les libertés individuelles

S'il est peu probable que vous soyez poursuivi pour communication d’informations à des personnes non-autorisées, nous vous invitons à respecter strictement la confidentialité des données de vos utilisateurs.

En revanche, rien de vous empêche de signaler vous-même à l'usager que le document emprunté est attendu par un autre usager.