Espace dédié au handicap
Question
Dans le cadre d’un groupe de travail sur l’accueil, notre bibliothèque souhaite améliorer ses salles de travail en groupe. Sont ici considérés l’expérience de l’usager et la salle en tant qu’espace, non les processus de réservation ou de communication propres à ce service. Notre établissement met à disposition un fonds scientifique, destiné principalement aux étudiants de licence. Nous proposons 26 salles individuelles et 26 pour le travail en groupe.
Ma question se concentre sur l’idée de transformer une salle de groupe en un espace dédié au handicap. Plutôt que d’acquérir des équipements extrêmement coûteux et susceptibles d’être peu exploités, l’idée est de créer un espace fonctionnel, où le lecteur pourrait utiliser confortablement son propre matériel, que ce soit seul ou avec un accompagnant :
Voici quelques idées :
- Espace insonorisé (pour l’utilisation d’appareils de restitution auditive).
- Mobilier adapté : tables rondes, tables à hauteur réglable, assise réglable, places suffisamment larges.
- Réseau de branchement dense et facilement accessible.
- Éclairage modulable individuellement par l’usager. Lampes loupes.
- Meuble à clé pour donner la possibilité d’entreposer ses affaires personnelles.
- Autre meuble avec des casques mis directement à disposition (pour limiter les déplacements vers l’accueil)
- Imprimante standard (toujours pour limiter les déplacements)
Je vous serai reconnaissant pour toute aide que vous pourrez m’apporter, soit qu’il s’agisse de rebondir sur mes idées (c’est pourquoi je les ai détaillées), soit d’en apporter de nouvelles.
En vous souhaitant une bonne fin de semaine,
Réponse
Date de la réponse : 28/05/2019
Vous travaillez sur la transformation d'une salle de travail en groupe en un espace dédié au handicap. Vous ne souhaitez pas acquérir d'équipements spécifiques mais simplement offrir un espace fonctionnel, où le lecteur pourrait utiliser confortablement son propre matériel, que ce soit seul ou avec un accompagnant.
Votre question est très détaillée et ressemble à une demande d'accompagnement qui dépasse la mission principale de notre service qui est d'apporter une réponse documentaire à une demande précise. C'est donc dans ce sens que nous vous répondrons.
Voici un ensemble de ressources qui pourraient vous intéresser :
- Handicap et bibliothèque universitaire : quelle accessibilité pour quel public ? Bélinda Missiroli. Mémoire du diplôme de conservateur des bibliothèques, Enssib, 2018.
- Innovation en bibliothèque publique au service de l’inclusion sociale des publics handicapés: l’état des lieux et perspectives. Johana-Manuela Campinos. Mémoire du diplôme de conservateur des bibliothèques, Enssib, 2014.
- L’accessibilité des publics sourds et malentendants en bibliothèque universitaire. Philippe Galanopoulos. Mémoire du diplôme de conservateur des bibliothèques, Enssib, 2010.
- Guide pratique Bibliothèques et handicap : accueillir tous les publics. ARALD, 2010.
- Accessibilité universelle et inclusion en bibliothèque. Sous la direction de Françoise Fontaine-Martinelli et Luc Maumet ABF, 2017. Présentation du livre.
- Le site Bibliothèques inclusives vous permettra d'accéder à de nombreuses ressources autour du handicap en bibliothèque.
- La commission Accessibib de l'ABF pourra également vous orienter si vous souhaitez des conseils, notez que vous pouvez la contacter via sa page Facebook.
Quelques exemples de bibliothèques universitaires :
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Accueil des personnes en situation de handicap dans les BU. Université Lumière, Lyon 2.
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Salle handimédias. Bibliothèque Universitaire du Campus Tertre. Fondation de l'Université de Nantes : nous ne sommes pas parvenus à obtenir des détails sur cette salle mais peut être pourriez vous prendre contact avec la bibliothèque pour en savoir plus.
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Espace Helen Keller. Bibliothèque Universitaire Paris 8 : pour en savoir plus vous pourrez contacter le Responsable de l'accueil handicap : Stéphane Tonon - 01 49 40 69 89
Par ailleurs, il semble qu'il serait intéressant, si vous en avez la possibilité, d'inscrire votre projet dans une démarche de co-construction avec les usagers potentiels de cette salle afin d'être au plus près de leurs besoins en adoptant une démarche UX.
Pour réfléchir à cette piste, quelques ressources :
- Design Thinking et inclusion. Marion Boistel, et Simon Houriez. Bulletin des bibliothèques de France (BBF), 2017, n° 11,
- Construire des pratiques participatives en bibliothèque. Sous la dir. de Raphaëlle Bats. Presses de l'Enssib, 2015.
- Des services vraiment orientés usagers ? Méthodes de design UX en bibliothèques universitaires. ADBU, 2016
- Utile, utilisable, désirable : redessiner les bibliothèques pour leurs utilisateurs. Aaron Schmidt, Amanda Etches. Traduction collective sous la direction de Nathalie Clot. Enssib, 2016
- L'UX en BU, panorama global & Médiathèque de la Canopée : méthodes UX pour mieux connaître ses usagers. In L’innovation en bibliothèque. Guide pratique Archimag, 2018