La bibliothèque vaut-elle le « coût » ? Valeur, impacts et évaluation

On observe depuis plusieurs années une généralisation de l'évaluation comme outil de pilotage et de rationalisation. Evaluer, oui, mais quoi et comment ? L'analyse de l'activité d'un service ne suffit plus sans une mise en perspective plus large. S’intéresser à l’impact permet d'apprécier comment la bibliothèque s’insère dans la vie sociale et l’activité économique de son territoire. Dans un contexte d’austérité, connaître et défendre sa « valeur » permet d’adopter une posture « d’advocacy » : face à la culture d’internet et aux conditions budgétaires tendues, les bibliothèques, sur le modèle anglo-saxon, développent une culture de  promotion, de lobbying, de stratégie marketing.

Cette journée s'adresse tant aux professionnels des bibliothèques territoriales qu’à ceux des bibliothèques universitaires.

Cette journée professionnelle est organisée par Occitanie Livre & Lecture, l'Enssib, Médiad'Oc et la bibliothèque inter-universitaire de Montpellier.

Programme

• 8h45 - 9h15 | Accueil- café
• 9h15 - 9h30 | Discours d'ouverture
  Agnès Fichard-Carroll (Université de Montpellier) ; Marie-Christine Chaze (Occitanie Livre & Lecture) ; André-Pierre Syren (Enssib)
• 9h30 - 10h30 | Conférence inaugurale « Autour de la valeur »
  Christophe Evans (service Études et recherche, Bibliothèque Publique d’Information)
• 10h30 - 11h | Évolution de l’évaluation en bibliothèque : de la mesure de l’activité à la mesure d’impacts
  Cécile Touitou (SciencesPo Paris)
• 11h - 11h30 | Comment apprécier les effets de l’action des bibliothèques publiques : de la constitution d’un référentiel des impacts
  Pierre Le Quéau (Université Pierre Mendes France- Grenoble 2)
• 11h45 - 12h30 | Évaluer au quotidien, s’engager dans une démarche de formalisation
  Échange modéré par Florie Boy (Mediad’Oc), avec :
  - Anne-Christine Collet (Lyon 1)
  - Hélène Gondard-Bolo (MAM Béziers-Méditerranée)
   
• 12h30 - 14h | Déjeuner
   
• 14h - 15h30 | Évaluer pour convaincre
  Table-ronde modérée par Cécile Touitou, avec :
  - Tim Coates (« Library Campaigner » UK)
  - Xavier Galaup (commission advocacy ABF)
  - Carine El Bekri (Université Reims Champagne Ardenne)
• 15h30 - 16h15 | Utiliser l’Agenda 2030 comme outil d’évaluation et de plaidoyer
  Raphaëlle Bats (Enssib)