Vous cherchez des documents sur l'évolution des bibliothèques publiques. 
Votre travail porte notamment sur le marketing des services, l'évolution des pratiques documentaires à l'heure d'internet, les animations et l'automatisation.

Votre sujet est vaste et de nombreux documents pourraient s'y rapporter. Voilà une liste de thèmes que vous pouvez traiter : politique documentaire, services, accueil, médiation numérique, relation aux usagers, catalogue, horaires d'ouverture, tarifs d’inscription, règles de prêt, partenariats, aménagement des espaces, etc.

Nous vous livrons une liste de documents qui pourront vous intéresser.

Sur l'évolution des bibliothèques

• Bibliothèques à l'heure d'Internet. Réponse Enssib, 2015
• Les bibliothèques et la médiation des connaissances. Bertrand Calenge. Ed. du Cercle de la Librairie, 2015. Présentation
• Bibliothèques troisième lieu. sous la direction d'Amandine Jacquet. Association des bibliothécaires français, 2015. Présentation
• Bibliothèques : les nouveaux modèles. Guide pratique Archimag, 2015. Présentation
• Le métier de bibliothécaire. Association des bibliothécaires de France. Sous la direction d'Yves Alix. Éd. du Cercle de la Librairie, 2013. Présentation
• Bulletin des bibliothèques de France

Sur l'innovation en bibliothèque :

• Impulser et piloter l’innovation en  bibliothèque : mode d’emploi. Christelle Di Pietro. mémoire de conservateur. enssib, 2015
• Conduire le changement en bibliothèque : vers des organisations apprenantes. Christophe Pérales. Presses de l'enssib, 2015. Présentation

Documents en anglais :

• The library innovation toolkit : ideas, strategies, and programs. Anthony Molaro, Leah L. White, David Lankes.  American Library Association, 2015. Présentation
• Useful, usable, desirable : applying user experience design to your library / Aaron Schmidt and Amanda Etches. American Library Association, 2014. Présentation
• There and Back Again: Reimagining the Public Library for the Twenty-First Century. Mary Carroll, Sue Reynolds. Library Trends. Volume 62, N° 3, 2014 [article en accès payant]
• What Will Become of the Library ? How it will evolve as the world goes digital. Michael Agresta. Slate, 2014

Sur la démarche marketing (étude du public potentiel et de ses besoins, évaluation de la satisfaction des usagers, choix de publics cibles, stratégie de communication, etc.)

• Évaluer la bibliothèque. Sous la direction de Valérie Alonzo et Pierre-Yves Renard. Éd. du Cercle de la Librairie, 2012. Présentation
• Faire connaître et valoriser sa bibliothèque : communiquer avec les publics. Sous la direction de Jean-Marc Vidal. Presses de l'enssib, 2012. Présentation
• Mener l’enquête. Guide des études de publics en bibliothèque. Sous la direction de Christophe Evans. Presses de l'enssib, 2011. Présentation
• Communiquer ! Les bibliothécaires, les décideurs et les journalistes. Jean-Philippe Accart. Presses de l'enssib, 2010. Présentation

Sur les services

• Construire des pratiques participatives dans les bibliothèques. sous la direction de Raphaëlle Bats. Presses de l'enssib, 2015. Présentation
• Produire des contenus documentaires en ligne : quelles stratégies pour les bibliothèques ? Sous la direction de Christelle Di Pietro. Presses de l'enssib, 2014. Présentation
• Intégrer des ressources numériques dans les collections. Sous la direction de Géraldine Barron et Pauline Le Goff-Janton. Presses de l'enssib, 2014. Présentation
• Ouvrir plus, ouvrir mieux : un défi pour les bibliothèques. Sous la direction de Georges Perrin. Presses de l'enssib, 2014. Présentation
• Accueillir les publics, comprendre et agir. Sous la direction de Marielle de Miribel. Éd. du Cercle de la Librairie, 2013. Présentation
• Développer la médiation documentaire numérique. Sous la direction de Xavier Galaup. Presses de l'enssib, 2012 . Présentation. Version numérique disponible en ligne
• Bibliothèques 2.0 à l'heure des médias sociaux. Sous la direction de Muriel Amar et Véronique Mesguich. Éd. du Cercle de la librairie, 2012. Présentation
• L'action culturelle en bibliothèque. Sous la direction de Bernard Huchet et Emmanuèle Payen. Éd. du Cercle de la Librairie, 2012. Présentation
• Créer des services innovants. Sous la direction de Marie-Christine Jacquinet. Presses de l'enssib, 2011. Présentation

Cette bibliographie privilégie les manuels, qui nous semblent les ressources les mieux adaptées pour une interrogation comme la votre.
Mais si vous n'avez pas accès à ces documents, n'hésitez pas à nous l'indiquer, pour que nous vous signalions des documents disponibles en ligne (par exemple dans notre bibliothèque numérique (notamment des mémoires de conservateurs ou des documents sur les services des bibliothèques).