Vous cherchez des informations sur le rôle des bibliothèques en faveur de l’inclusion numérique ou de la littératie numérique.
 

De nombreuses ressources abordent la question.
 

Pour une présentation de la notion d'inclusion numérique, vous pouvez consulter le rapport du Conseil National du Numérique intitulé Citoyens d’une société numérique – Accès, Littératie, Médiations, Pouvoir d’agir: pour une nouvelle politique d’inclusion http://www.cnnumerique.fr/inclusion/
 

Pour une présentation du concept de littératie numérique, vous pouvez consulter la notice du dictionnaire de l'enssib sur la translittératie http://www.enssib.fr/le-dictionnaire/translitteratie .
 

Pour une présentation générale du rôle des bibliothécaires en matière de culture de l’information, vous pouvez consulter les travaux d'Olivier Le Deuff ; par exemple :
- La documentation dans le numérique. Olivier Le Deuff. Presse de l'enssib, 2014. Présentation http://www.enssib.fr/presses/catalogue/la-documentation-dans-le-numerique
- La formation aux cultures numériques. Une nouvelle pédagogie pour une culture de l'information à l'heure du numérique. Olivier Le Deuff. Fyp éditions, 2011. Présentation http://www.fypeditions.com/la-formation-aux-cultures-numeriques/
 

La plupart des bibliothèques universitaires proposent des services de formation des usagers. Sur le sujet, vous pouvez lire par exemple :
- un rapport récent de l'Inspection générale des bibliothèques sur la formation des usagers en bibliothèque universitaire http://www.enssib.fr/breves/2015/02/26/formation-des-usagers-dans-les-bi...
- la notice du dictionnaire de l'enssib sur la formation des utilisateurs http://www.enssib.fr/le-dictionnaire/formation-des-utilisateurs
 

De nombreuses bibliothèques territoriales proposent des espaces publics numériques, qui peuvent proposer divers services d'accompagnement ou de formation. Sur le sujet, vous pouvez lire par exemple :
- Accompagner les citoyens dans l'acquisition d'une culture numérique : le rôle des bibliothèques de lecture publique dans la formation au numérique. Alexandre Tur. Mémoire de conservateur de bibliothèque. enssib, 2015 http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/65114-accompagner-...
- le compte-rendu d'une journée d'étude sur l'inclusion numérique, qui mentionne notamment le dispositif de formation Pass Numérique (http://www.rhonealpes.fr/include/viewFile.php?idtf=16452&path=ea%2FWEB_C...), ainsi que Netpublic (http://www.netpublic.fr/net-public/espaces-publics-numeriques/presentation/), site de partage et d'échange pour les acteurs de l'accompagnement aux technologies de l'information et de la communication :
Lutte contre l’exclusion numérique : quelles initiatives ? http://www.enssib.fr/content/lutte-contre-lexclusion-numerique-quelles-i...
 

Pour identifier d'autres documents, vous pouvez consulter les brèves de l'enssib sur l'éducation à l'information (http://www.enssib.fr/services-et-ressources/breves/tags/4495/%C3%89ducat...), ou consulter la rubrique formation des usagers dans notre bibliothèque numérique (http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/index-thematique?themesDepli...).