Rapports d'activité des bibliothèques
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Question
Bonjour,
Je cherche des documents sur les rapports d'activité de bibliothèques.
J'aimerais pouvoir m'appuyer sur des sources pertinentes et claires et de la documentation pour comprendre les intérêts et enjeux des rapports d'activités annuels des bibliothèques (de préférence municipales et celles en réseau), les éléments à y mettre, les outils utiles ou à mettre en place (pour les statistiques et leurs usages/ lectures), les formes (rapport d'activités détaillés et très statistiques et ceux plus communicationnels et abrégés). Et des exemples de rapports d'activités récents si c'est possible ? Pouvez vous m'aider?
Réponse
Date de la réponse : 26/01/2016
Vous cherchez des documents sur l’évaluation des bibliothèques territoriales, l’élaboration d’indicateurs statistiques, ainsi que des exemples de rapports d'activités récents.
Vous trouverez dans la bibliothèque numérique de l'enssib une collection qui rassemble des rapports d'activité de bibliothèques ; nous vous livrons une sélection de rapports d'activité récents de bibliothèques territoriales :
- Rapport d'activité - Bibliothèque municipale de Dunkerque, juin 2015
- BMVR de Toulouse - Bilan d'activités 2013 : bilan qualitatif et quantitatif des services, octobre 2014
- Bibliothèque municipale de Lyon - Rapport d'activités 2012
- Bibliothèque Municipale de Brest - Rapport d'activités 2010
Pour identifier d'autres exemples récents, vous pouvez faire une recherche Google sur les termes "bibliothèque rapport d'activité", en sélectionnant une période de publication (exemple pour 2015), ou prospecter directement auprès de bibliothèques.
En ce qui concerne la méthodologie du rapport d'activité et la mise en place d'indicateurs, vous pouvez vous référer aux manuels suivants :
- Évaluer la bibliothèque. Valérie Alonzo et Pierre-Yves Renard. Cercle de la librairie, 2012. Présentation
- Communiquer ! : les bibliothécaires, les décideurs et les journalistes. Ouvrage coordonné par Jean-Philippe Accart. Presses de l'Enssib, 2010. Présentation
Les normes relatives à l'évaluation des bibliothèques sont les suivantes :
- Méthodes et procédures pour évaluer l'impact des bibliothèques : ISO 16439. Organisation internationale de normalisation ISO. AFNOR, 2014
- Indicateurs de performance des bibliothèques : ISO 11620. 3e éd. International organization for standardization, 2014
Pour aller plus loin, sur l'évaluation :
- Indicateur. notice du dictionnaire de l’enssib
- Évaluation. notice du dictionnaire de l’enssib
- Utiliser les statistiques en bibliothèque. Fiche pratique Enssib
- Documents de la bibliothèque numérique de l'enssib sur la thématique de l'évaluation
- Évaluations. Bulletin des bibliothèques de France. N°4 2010
- Evaluation et prospective. Bulletin des bibliothèques de France. N°3 2008
- Commission Statistiques et évaluation de l'IFLA
Rapports de l'Inspection de générale des bibliothèques :
- Rapport d'activité de l'inspection générale des bibliothèques 2014
- Bibliothèques municipales et intercommunales communes de 12000 à 15000 habitants. IGB, 2014
- Rapports annuels de l'inspection générale des bibliothèques
Statistiques nationales collectées par le Ministère de la culture :