Focus - Comment faire de son drive une nouvelle opportunité de service à long terme pour sa bibliothèque ?
Formation à distance
Dates : 18/03/2021
Durée : 3 heures
Publics visés : Personnels de BU ou BT en charge de services de drive/click and collect, personnes souhaitant se projeter dans l'avenir
Lieu de la formation : Plateforme pédagogique de la formation à distance, Enssib , 69100 Villeurbanne
Responsable scientifique : 
Bibliothèque Diderot - ENS Lyon
Tarifs
75€Payant pour tous
Vos contacts
Gestionnaires stagiaires - Pôle FTLV
Direction des études et des stages
Tél : +33 (0)4.72.11.44.46
Email : fad@enssib.fr
Candidater à la formation
Dates de candidature : du 01/11/2020 au 06/03/2021.
Si l'inscription rentre dans le quota des places disponibles, elle sera validée sous réserve que les objectifs de l’action correspondent à vos attentes ou que votre profil corresponde au public ciblé.
Une réponse vous parviendra par mail au plus tôt 6 semaines avant la formation pour une formation en présentiel, 4 semaines pour une formation à distance.
COMPÉTENCES VISÉES
Capitaliser l’expérience du drive pour sa structure
Faire d'un service proposé en urgence dans un contexte sanitaire compliqué, un service pérenne
Valoriser ce service dans son établissement
! NOUVELLE MODALITÉ DE FORMATION !
CONTENU DE LA FORMATION
Depuis près d’un an, les bibliothèques offrent des services adaptés à la situation sanitaire. Les services "drive" appelés aussi "click and collect" ont souvent été mis en place dans l’urgence.
Le poids de l’organisation d’un service drive doit être pris en compte pour décider de sa pérennisation ou non. Cette classe virtuelle permet d’identifier les différents éléments à prendre en compte afin de vous aider à positionner le drive au sein des services de votre structure.
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
La classe virtuelle aura lieu de 9H à 12H . Elle vise l’acquisition de compétences opérationnelles en un temps court (3 heures). Elle se déroule entièrement à distance, en temps réel.
Une classe virtuelle propose au participant un déroulé pédagogique structuré, alternant des phases d’exposés et des phases de mise en pratique.
Une large part est accordée aux échanges, à l’interactivité avec les participants.
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