Dans le cadre de vos études de master, vous êtes à la recherche d'une bibliographie sur les sujets suivants :

- la participation des usagers en bibliothèque
- les bibliothèques 3e lieu
- les bibliothèques rurales
- la démarche qualité (enquête de satisfaction) en bibliothèque

Vous avez déjà identifié les ouvrages suivants :

Concevoir une bibliothèque rurale. Sous la direction d'Amandine Jacquet . ABF, 2018
Bibliothèques troisième lieu. Sous la direction d'Amandine Jacquet. ABF, 2017

Votre question est large, nous nous contenterons de vous fournir des pistes.

Bibliothèques 3e lieu et participation des usagers

• Bibliothèque troisième lieu. Notice rédigée par l'Enssib  : vous trouverez une définition du concept suivi d'une importante bibliographie qui porte également sur la participation des usagers en bibliothèque. Vous y trouverez aussi des mémoires d'étudiants qui eux mêmes comportent des bibliographies que nous vous invitons à explorer.
• Bibliothèque participative. Questions? Réponses!  Décembre 2018. Cette réponse contient des liens vers d'autres réponses de notre service que nous vous invitons à consulter.

Bibliothèques rurales

• Réforme territoriale, bibliothèques et territoires ruraux. Journée ABF/ACAL St Flour, 30 mars 2017. Claire Lafon, Estelle Deloze. BBF, 2017.
• « Les bibliothèques rurales, un enjeu pour la vitalité des territoires »,Amandine Jacquet, . L'Observatoire, vol. 52, no. 2, 2018, pp. 83-85. Disponible sur Cairn.
• Les réseaux de bibliothèques en milieu rural : étude de cas sur le réseau Mille et une pages (Maine et Loire). Elise Pignard. Mémoire de master 1. Université d'Angers, 2017.
• Les petites bibliothèques publiques. Sous la dir. de Bertrand Calenge. Éditions du Cercle de la librairie, 2006. Sommaire en ligne.
• Fermeture de bibliothèques et mise en place de nouveaux services. Questions? Réponses! Mai 2018
• Bibliothèques rurales. Questions? Réponses! Juillet 2014
• Bibliothèques en milieu rural. Questions? Réponses! Avril 2014

Enquête de satisfaction en bibliothèque et démarche qualité

• Mener l’enquête. Guide des études de publics en bibliothèque. Sous la dir. de Christophe Evans. Presses de l’Enssib, 2011.
• Usages des bibliothèques : approche sociologique et méthodologie d'enquête. Claude Poissenot et Sophie Ranjard. Presses de l'Enssib, 2005.
• Mener une étude de publics - Fiche pratique. Maia Rosenberg et Vincent Chékib.Enssib 2014.
•  Connaître les publics : enquêtes et statistiques [dossier]. BBF, 2006. t. 51, n° 6. 
• Petites et grandes enquêtes de publics en bibliothèque. Questions de méthode et de bon sens. Christophe Evans. Services Études et Recherche - Bpi, 2007.
• Bonnes pratiques d'accueil en bibliothèque. Réponse Enssib, 2016. (référence les principaux documents sur l'accueil et quelques établissements engagés dans une démarche qualité)
• Évaluer la bibliothèque par les mesures d’impacts. Sous la direction de Cécile Touitou. Presses de l’Enssib, 2016. Présentation (voir en particulier l'article "Le service public posté en bibliothèque : comment mesurer l’efficacité d’un service ordinaire et discret ? L’expérimentation de la méthode américaine READ à la Bpi", par Muriel Amar et Guilaine Thuillart)
• Label Marianne : la BU de Paris-8 confirmée dans sa démarche qualité. Lola Mirabail. Bulletin des bibliothèques de France, 2016, n° 8
• Enquête Libqual+ ou la perception par les usagers de la qualité des services de leur bibliothèque. Cécile Touitou. Intervention filmée. Enssib, 2016
• Les billets du blog Assessment librarian sur Qualibib et Libqual+
• Libqual+ 2014 à Sciences Po : Bilan des usages, de la satisfaction et des attentes. Cécile Touitou. Bibliothèque de Sciences Po Paris, 2014
• LibQUAL+ Petit état des lieux, grandes perspectives. Hélène Coste. Bulletin des bibliothèques de France, 2013, n° 1
• Démarche qualité et règlement de bibliothèque. Anne-Christine Collet, Aline Chareyron, Odile Jullien-Cottart. Bulletin des bibliothèques de France, 2013, n° 4