Picault, Isabelle. Le plan de communication, un outil fédérateur ? : vers la mise en place d'un plan de communication au SCD de l'Université Robert Schuman de Strasbourg [en ligne]. École nationale supérieure des sciences de l'information et des bibliothèques [enssib], 2002 [consulté le 13 mai 2024]. Disponible sur le Web :
<https://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/921-le-plan-de-communication-un-outil-federateur.pdf>.