Description : Intervention aux 5èmes Rencontres FORMIST (Lyon, 9 juin 2005). L'entrée à l'université marque le passage de l'univers du savoir scolaire à un univers d'étude plus spécialisé dont le fonctionnement institutionnel est piloté par la recherche. L'accès à ce lieu de production et de transmission de savoirs scientifiques ne se fait pas sans difficultés pour les nouveaux étudiants. La première année laisse plus de 60 % des jeunes concernés sur le côté de la route. Cette forte exclusion est en grande partie due aux grandes lacunes en termes de compétences informationnelles de la part des étudiants : le repérage, l'acquisition, le stockage ou la communication d'informations pertinentes pour le cursus engagé ne va pas de soi. D'où la réflexion menée depuis quelques années autour des services communs de documentation pour pallier ce déficit repéré de compétences en information.