Apports de l’automatisation pour des services d’accueil rénovés et étendus au SCD de l’Université de Technologie de Troyes - Notice bibliographique | Enssib
Description : Projet professionnel personnel, travail de fin d'étude des élèves bibliothécaires, portant sur la mise en place d'automates et de la RFID dans les services d'accueil du SCD de l'UTT.
Résumé :
Dans un contexte d’extension de l’Université de Technologie de Troyes, le SCD de l’UTT souhaite étudier les apports de l’automatisation pour des services d’accueil rénovés et étendus. Cette étude a pour objectif de formuler des hypothèses concernant l’automatisation des services au public à partir de l’analyse des problèmes rencontrés. Les différentes propositions doivent contribuer à élaborer un projet de réorganisation de l’accueil qui permette d’améliorer les services apportés aux usagers et les conditions de travail du personnel.