Description : Mémoire de fin d'étude du diplôme de conservateur, promotion DCB18, portant sur l'évolution de offre de services aux publics à la Bibliothèque nationale de France.
Résumé en français :
Confrontée à une baisse de fréquentation, la Bibliothèque nationale de France cherche aujourd’hui à se réinventer. Devant l’évolution des pratiques et des usages, la BnF fait évoluer son offre de services aux publics, à travers une politique active de restructuration de l’offre et des espaces de la bibliothèque. A la lumière des orientations stratégiques données à la politique des publics par les grandes institutions culturelles françaises et étrangères, la BnF va tenter de relever le pari de l’accroissement et de la diversification de ses publics.
Résumé en anglais :
Face to the drop of reader visits, the French national Library is looking for a new identity. Change in the users practice has convinced the BnF to rethink her strategies on public services througt changes in collections, services and library’s spaces organisation. Enlighted by the inspirational exemples of other cultural institutions around the world, the BnF will try to challenge the increase and diversification of her readers.