Happy Hours -Evaluation de l’impact des horaires d’ouverture sur la fréquentation et les usages des publics en bibliothèque publique
- Auteurs : Chaguiboff, Jean, Michel, Jean-Christophe, Ohnheiser, Sophie
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Description : Etude sur l'impact des horaires d'ouverture sur la fréquentation et les usages en bibliothèques publiques commanditée par le MOTif.
Un panel de 5 bibliothèques franciliennes a été retenu pour cette étude : Antony (92), Drancy (93), Les Mureaux (78), Limours (91) et Val d’Europe (77). - Résumé en français : L’étude conclut à une effective corrélation entre les horaires d’ouverture et les profils d’usagers accueillis. L’élargissement et l’adaptation des horaires contribuent donc à attirer de nouveaux publics et accroître la fréquentation des publics habituels. Six profils typiques d’usagers sont identifiés : le public des étudiants (et des lycéens); les adultes accompagnés d’enfants; les actifs fortement diplômés; les actifs moins diplômés; les retraités; les demandeurs d’emploi. 89% des répondants mettent moins de 20 mn pour venir à la bibliothèque. Seuls 10% des personnes interrogées considèrent que les horaires d’ouverture sont malcommodes. Sur l’ouverture le dimanche, 49% la considèrent comme un avantage appréciable. Les soirées attirent principalement les étudiants. Les mercredis sont des journées où les rayons jeunesse sont très utilisés. Le week-end voit un public plus mélangé où les actifs sont majoritaires. En semaine, les usages se répartissent également entre les étudiants et les demandeurs d’emploi, surtout utilisateurs des espaces de travail, les retraités intéressés par la presse et les collections, et les actifs, qui sont de plus gros emprunteurs.
- Collection : Études et enquêtes
- Thèmes : Accueil et médiation , Services au public , Sociologie des publics
- Licence de diffusion : Tous droits réservés
- Format : Fichier Adobe PDF
- Étendue : 4.86 Mo
- Étendue : 98 p.
- Identifiant : http://www.lemotif.fr/fr/etudes-et-donnees/etudes-du-motif/happy-hours/
- Date de publication : juin 2011
- Langue : fr
- Éditeur ou organisme : Le MOTif
- Éditeur ou organisme : Plein Sens
- Sujet(s) : bibliothèque publique , Bibliothèques - - Publics , horaires d'ouverture
- Type de ressource : text