Au sein du réseau des bibliothèques communautaires et sous la hiérarchie de la responsable de la médiation culturelle, vous contribuez à l'élaboration des documents de communication en direction du public. Vous contribuez également à l'information des usagers, à la médiation sur les bibliothèques et à l'accueil. À ce titre, vos missions sont les suivantes :

1) Contribuer à l'élaboration et la diffusion des documents d'information et de communication en direction du public :
- co-gérer la PAO des documents de communication et d'information à destination des usagers,
- assurer le lien avec les services communication d'Agglopolys et de la Ville de Blois pour la diffusion de la programmation culturelle,
- assurer la diffusion des supports d'information et de communication sur le réseau.

2) Assurer la médiation culturelle :
- contribuer à la mise à jour du site Web des bibliothèques,
- contribuer au traitement des boîtes mail partagées de contact avec le public,
- identifier les attentes et besoins des usagers et les accompagner dans leur recherches,
- contribuer à la mise en œuvre des actions et services destinés à faciliter l'accès des usagers aux ressources documentaires et à promouvoir l'usage des ressources des bibliothèques.

3) Accueillir le public et renseigner les usagers, promouvoir le service :
- inscrire les abonnés, y compris via les demandes en ligne, encaisser les amendes et produits des ventes, faire la caisse,
- identifier et gérer la demande des usagers, expliquer et appliquer les règles de fonctionnement général des bibliothèques d'Agglopolys,
- assister l'usager dans la recherche et la gestion de l'information en ligne et sur site,
- alimenter et tenir à jour la base de données de publipostage.

SAVOIR-FAIRE
- Rigueur et organisation, notamment dans la gestion de tâches liées à un calendrier contraint
- PAO : maîtrise approfondie de Photoshop et In design
- Principes et techniques de médiation
- Principes et méthodes de recherche documentaire dans les rayons, catalogue en ligne, sites web
- Ressources de la collection physique et virtuelle
- Outils bureautiques, web et informatique métier

SAVOIR-ÊTRE
- Curiosité pour la culture littéraire, artistique et scientifique
- Sens du contact, aptitude à travailler en équipe
- Sens du collectif et aptitude à favoriser un climat de travail harmonieux et constructif, fondé sur l'échange et l'écoute dans le respect du cadre hiérarchique

DIPLÔME, FORMATION CONSEILLÉE OU EXPÉRIENCE EXIGÉE
- Diplôme d'auxiliaire de bibliothèque au minimum
- Formation dans la communication
- Autres formations ou expériences qualifiantes

- Travail du lundi au samedi (week-end alterné samedi-dimanche / dimanche-lundi)
- Temps complet 37h30 (RTT)
- Les bibliothèques ferment à 18h30 en semaine et à 18h00 le samedi, les horaires du personnel s'adaptent à cette amplitude
- Poste situé à la bibliothèque Abbé Grégoire