Galaup, Xavier. L'usager co-créateur des services en bibliothèque publique : l'exemple des services non-documentaires [en ligne]. École nationale supérieure des sciences de l'information et des bibliothèques [enssib], 2007 [consulté le 22 septembre 2024]. Disponible sur le Web :
<https://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/1040-l-usager-co-createur-des-services-en-bibliotheque-publique.pdf>.