Périmètre du service
Le service Questions? Réponses! répond aux questions dans le domaine des sciences de l'information et des bibliothèques.
Il fournit gratuitement des réponses personnalisées de type : aide à la recherche documentaire, pistes bibliographiques, réponses factuelles et d'orientation.
Ce que ne fournit pas le service : des analyses de sujets de dissertation, des bibliographies approfondies, des conseils d’orientation (scolaire ou professionnelle), de l'assistance informatique, des consultations juridiques, des estimations financières, des dossiers de presse, des analyses de marché.
Pour toute autre question concernant l'Enssib, nous contacter via ce formulaire.
Qui peut poser une question ?
Le service s'adresse à toute personne s'intéressant aux Sciences de l'information et des bibliothèques.
Quels sont les délais ?
Le service répond aux questions posées du lundi au vendredi, sauf pendant les périodes de fermeture de la bibliothèque.
Une réponse sera apportée dans un délai de 3 jours. Si la réponse demande un travail de recherche approfondie, nous vous proposerons un délai de réponse supplémentaire.
Coopération
Dans le cadre de son adhésion au label Si@de (Services d'information à la demande), le service Questions? Réponses! coopère avec un réseau de 35 services de réponses à distance de bibliothèques francophones.
