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CREDOC. Les supports de communication destinés aux publics de la BnF : étude sur leur utilisation et sur les attentes des usagers en matière d'information [en ligne]. Bibliothèque nationale de France - Délégation à la Stratégie, 15 septembre 2006 [consulté le 08 avril 2020]. Disponible sur le Web :
<https://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/1072-les-supports-de-communication-destines-aux-publics-de-la-bnf-etude-sur-leur-utilisation-et-sur-les-attentes-des-usagers-en-matiere-d-information.pdf>.