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Conseil supérieur des bibliothèques. La mesure et l'évaluation des résultats des activités des bibliothèques [en ligne]. Association du Conseil supérieur des bibliothèques, 1995 [consulté le 19 janvier 2022]. Disponible sur le Web :
<https://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/1100-la-mesure-et-l-evaluation-des-resultats-des-activites-des-bibliotheques.pdf>.