Dougnac, Marie-Hélène. La formation des usagers en bibliothèque universitaire : l'exemple des bibliothèques de l'UQAM [en ligne]. 1999 [consulté le 19 avril 2024]. Disponible sur le Web :
<https://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/1604-la-formation-des-usagers-en-bibliotheque-universitaire-l-exemple-des-bibliotheques-de-l-uqam.pdf>.