Garand, Claire. les interactions de face-à-face dans les bureaux d'accueil en bibliothèque [en ligne]. École nationale supérieure des sciences de l'information et des bibliothèques [enssib], janvier 2009 [consulté le 30 avril 2025]. Disponible sur le Web :
<https://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/2057-les-interactions-de-face-a-face-dans-les-bureaux-d-accueil-en-bibliotheque.pdf>.