Littler, Gérard. Informationsmarketing und Benutzerforschung : aktuelle Probleme in Bibliotheken, Dokumentations-u. Informationseinrichtungen : Bulletin des bibliothèques de France (BBF) [en ligne]. 1982 [consulté le 30 avril 2025]. Disponible sur le Web :
<http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-1982-03-0174-013>. ISSN 1292-8399