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Girard-Billon, Aline et Pissier, Claudine. Évaluation et qualité : : un état des lieux international : Bulletin des bibliothèques de France (BBF) [en ligne]. 1998 [consulté le 09 juillet 2020]. Disponible sur le Web :
<http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-1998-01-0092-001>. ISSN 1292-8399