Van Cuyck, Alain. Les usagers dans l'évaluation des politiques publiques : étude des relations de service : Bulletin des bibliothèques de France (BBF) [en ligne]. 1994 [consulté le 24 septembre 2024]. Disponible sur le Web :
<http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-1994-06-0110-016>. ISSN 1292-8399