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Van Cuyck, Alain. Les usagers dans l'évaluation des politiques publiques : étude des relations de service : Bulletin des bibliothèques de France (BBF) [en ligne]. 1994 [consulté le 05 décembre 2020]. Disponible sur le Web :
<http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-1994-06-0110-016>. ISSN 1292-8399