Salaün, Jean-Michel. Le marketing des services d'information : pour un usage de l'information documentaire : Bulletin des bibliothèques de France (BBF) [en ligne]. 1995 [consulté le 07 mai 2024]. Disponible sur le Web :
<http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-1995-03-0099-011>. ISSN 1292-8399