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Bérard, Raymond. Gower Handbook of Library and Information Management : Bulletin des bibliothèques de France (BBF) [en ligne]. 1999 [consulté le 15 décembre 2019]. Disponible sur le Web :
<http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-1999-03-0129-009>. ISSN 1292-8399