Chauveinc, Marc. La qualité en marche dans les services d'information 1992-1994 : dossier d'information documentaire : Bulletin des bibliothèques de France (BBF) [en ligne]. 1996 [consulté le 25 septembre 2024]. Disponible sur le Web :
<http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-1996-04-0103-013>. ISSN 1292-8399