Bernard, Marie-Annick, Giappiconi, Thierry et Vayssade, Claire. Bibliothèques et services d'information : L'évaluation des performances : Bulletin des bibliothèques de France (BBF) [en ligne]. 1999 [consulté le 22 septembre 2024]. Disponible sur le Web :
<http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-1999-06-0097-004>. ISSN 1292-8399