Bonnelly, Claude, Côté, Jean-Pierre, Heath, Fred M., Kyrillidou, Martha et Olshen, Toni. La mise en oeuvre interculturelle de LibQUAL+MC : Le cas du français : Bulletin des bibliothèques de France (BBF) [en ligne]. 2005 [consulté le 11 mai 2024]. Disponible sur le Web :
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