Wolf, Dominique. LibQUAL+ en France : : Un outil pour l’évaluation de la qualité des services en bibliothèque : Bulletin des bibliothèques de France (BBF) [en ligne]. 2008 [consulté le 19 septembre 2024]. Disponible sur le Web :
<http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2008-03-0039-005>. ISSN 1292-8399