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Balley, Noëlle. Le bibliothécais sans peine : Petit manuel de conversation courante à l’usage des visiteurs pressés : Bulletin des bibliothèques de France (BBF) [en ligne]. 2007 [consulté le 12 décembre 2019]. Disponible sur le Web :
<http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2007-03-0078-015>. ISSN 1292-8399