Renard, Pierre-Yves. L'évaluation et les indicateurs de la performance des activités info-documentaires. : Bulletin des bibliothèques de France (BBF) [en ligne]. 2006 [consulté le 26 avril 2024]. Disponible sur le Web :
<http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-05-0119-008>. ISSN 1292-8399