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Barroche, Marie-Claude. Les services de référence, deux journées de réflexion : compte rendu : Bulletin d'informations de l'ABF [en ligne]. 1992 [consulté le 10 décembre 2019]. Disponible sur le Web :
<https://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/index-des-revues?id_article=42818>. ISSN 0004-5365