Massuard, Alain. L'analyse des processus de travail à la Bibliothèque nationale de France : une approche nouvelle des ressources humaines : Bulletin d'informations de l'ABF [en ligne]. 1994 [consulté le 18 septembre 2024]. Disponible sur le Web :
<https://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/index-des-revues?id_article=43364>. ISSN 0004-5365